一、目的
为了建立和完善渠道拓展部的绩效管理体系，使员工明确自己的工作任务和努力方向，让管理人员充分了解下属的工作状况，同时促进员工工作效率的提高，保证渠道拓展部工作任务的顺利完成，特制定本方案。

二、适用范围
本方案适用于*****员工。

三、考核原则
1
2
3
4
5
以绩效考评体现的是相对公平。

四、考核周期
1、渠道拓展部员工绩效考核分为季度考核及年度考核；
2、季度考核一年开展四次，于每季度结束后次月20前完成上季度考核，即季度考核的开展月份为1、4、7、10月；
3、年度考核时间为：次年1月1日-1月20日（如遇春节，时间另行通知）。

五、绩效考核依据与内容
1、考核依据
员工个人绩效考核主要参照其与直属领导讨论确定的年度工作目标、季度/年度工作计、工作汇报、财务等相关部门提供的相关数据进行考核。

2、季度绩效考核
季度考核内容是KPI（Key Performance Indicator），即关键业绩考核指标。

3、年度绩效考核
3.1 年度绩效考核内容包括年度工作评价（业绩及KPI指标完成情况进行评价）、能力、态度考核，其权重设置为：年度工作评价占70%；工作能力占20%；工作态度占10%。

3.2 年度工作评价：年度工作评价考核年度KPI完成情况。

被考核员工提供年度工作总结，内
3.3
3.4
1
2
3、考核阶段
3.1 绩效评估：考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准，对被考核者评分，
被考核者的隔级领导对考核结果进行审核；
3.2 绩效面谈：考核者将考核结果反馈给被考核者，并与其进行面谈，讨论绩效改进的方
式和途径。

七、绩效考核各阶段操作指引
1．工作目标及工作计划时间表的确定
每年初，根据公司年度总目标，确定部门目标及部门KPI，各部门对目标进行分解，确定部
门员工的工作目标，原则上，员工年度总目标需于每年1月底前制定完毕，同时将个人年度总目标进行划分，确定季度目标，在制定各考核期内工作目标时，需确定相应计划完成时间等信息。

员工工作目标确定方式如下图所示，
22.1 其2.2 指标，每个2.4 2.5 处，以便对方案进行修正和完善。

对于无理要求，也要通过深入沟通解决。

3、日常绩效沟通并进行记录
在绩效考核实施的过程中，考核者与被考核者要进行持续的绩效沟通。

在绩效沟通的过程中，考核者除了对被考核者的表现做出科学的评估之外，更重要的在于帮助被考核者提高工作效率，最大程度地开发潜能，从而促进公司发展战略的有效实施。

3.1 绩效沟通的目的
✧ 对绩效计划进行调整，使之更加适应公司发展的要求，更加适应环境的需要。

✧ 及时了解到被考核者在绩效考核期中所遇到的困难，并给予必要的帮助。

✧及时发现并纠正被考核者在绩效实施过程中的问题和失误，使之不断地改进自己的工
作方式和提高自己的个人能力。

✧及时掌握工作进展情况，了解员工在工作中的表现，做好记录，为绩效评估的时候对
被考核者做出恰当的评估做好信息收集工作。

3.2 绩效沟通的内容
✧被考核者的工作进展情况。

哪些方面的工作进展得好，哪些方面存在着不足。

✧员工和团队是否在正确达成目标和绩效标准的轨道上运行。

如果有偏离方向，该采取
怎样的措施扭转局面。

4
完成情
季度绩5
5.1
✧问题诊断与指导并重，不仅谈论过去，更要着眼于未来。

绩效考评的最终目的不是批
评和惩罚，而是找出问题的原因并加以指导，从而使员工全面而快速地提高自己的绩
效。

5.2 绩效面谈的目的
✧对绩效考核达成一致的看法。

对同样的行为表现，往往不同的人有不同的看法，因此，
必须进行沟通以达成一致的看法，这样才能制订下一步的绩效改进计划。

✧认可员工的成就和优点。

每个人都有被他人认可的需要。

绩效面谈很重要的一个目的
就是使员工认识到自己的成就和优点，从而对员工起到激励作用。

✧指出员工有待改进的方面。

尽管有的员工十分优秀，但在绩效考核中仍然存在一些问
题和不足之处，有需要改进的地方，这都是应该在绩效面谈过程中指出的。

✧制订绩效改进计划。

在双方对绩效评估的结果达成一致意见后，员工和考核者可以在
绩效面谈的过程中一同制订绩效改进计划。

✧协商下一个绩效管理周期的目标与绩效标准。

绩效管理是一个往复循环的过程。

一个
绩效管理周期的结束，同时也是下一个绩效管理周期的开始。

八、考核结果的运用
1、绩效考核结果可运用于绩效工资发放、员工职业晋升、提供培训等。

2、
3
①
②
九、
1
2
3
3.1
3.2 处罚措施
如果申诉事实成立，将按照公司有关奖惩条例对考核者进行处罚。

十、相关说明
1、本方案由公司薪酬绩效委员会授权***部拟定，报总裁办批准，其解释及修订权归属**部。

2、在不同的时期内，双方应依据工作内容的变动对其KPI考核表中的指标及其权重设置进行不断调整，以便符合实际工作情况。

3、人力资源部负责各类绩效考核文件的归档保管，并负责考核异议的处理。

4、本方案自公布之日起执行。

十一、附件
1、附件1:《渠道拓展人员季度考核表》模版
2、附件2：《考核申诉表》
附件1
渠道拓展人员季度考核表模版
附件2 考核申诉表。