第三节
二、研发工作 三、生产管理 四、财务管理 五、人力资源 开发与管理
内部条件分析
一、市场营销
关键词 与思考题
关键词：宏观环境 微观环境 法律环境 技术环境政治 思考题：
1、政治法律环境中 分析的重点有哪些？ 2、竞争状况分析的 重点有哪些？
关键词 与思考题（续）
3、在我国目前社会环境下，外部环境中哪些方 面对你所在企业（单位）的发展影响最大，请 按先后顺序排出三条；并说明理由。 4、如何构筑企业的营销优势？
第二节
目标市场战略
目标市场战略的选择需经过三个主要步骤 一是市场细分化 二是选择目标市场 三是市场定位
一、市场细分的基本要求
1、有明显的区划特征，并可 以衡量。即要求细分后的市场 区划必须有明显的区别。 2、经细分后的区划要有充 足的需求和发展潜力，市场容 量不宜太小。 3、可行动性和可接近性。即经过市场调研，通过营 销分析，企业可进入并能占有相当的市场份额。细分 后进入市场的成本太高、收益太低即为不可行。
二、目标市场的选择
评价市场区划，需考虑以下几个因素： 目标市场区划的规模与发展潜力 目标市场区划的吸引力 企业目标和资源状况
２ 、目标市场区划战略
（１）单一区划集中化战略
（２）选择性专业化战略
（３）产品专业化战略
（４）市场专业化战略
（５）市场覆盖战略
三、目标市场的定位
１、扩大差异化：即使本企业与同行竞争者在产品、 服务、人员、形象上的差异程度能否给消费者留下特殊印 象，满足顾客群体不同的需求，以期达到阻止竞争者进入 目标市场的目的。 １）可供利用的产品差异化 ２）可共利用的服务差异化 ３）可供利用的人员差异化 ４）可供利用的形象差异化
或者是工业化中期。
（3）、寡头垄断：一般发生在市场经济成熟时期， 或者是工业化后期。 (4) 、完全垄断：它是政府为了保证公共产品的安 全性，以行政强制力为依托，在一定的市场区域中，授权 某商品为一个企业所垄断经营。
二、竞争战略
1、低成本战略：指使企业的全部成本低于竞争对手 的成本，即便企业面对强大竞争力量，仍能在本行业中获 得一个高于平均收益水平的战略。 2、差别化战略：指企业在品种、质量、价格、包装、 服务、交货期等方面具有独特的优势，实行差别经营的战 略。 3、重点战略：指企业把经营重点放在某一特定顾客群 体的需求满足或某种特殊用途产品的战略。
7、资源利用 8、国际拓展
三、战略管理的作用
1、检查与评估目前经营的价值与合理性 2、保持警惕性、规避风险 3、促使企业关注未来 4、寻求最具发展潜力的业务领域 5、资源的合理配置 6、提高管理水平与运作效率 7、增强凝聚力
第四节
企业战略管理的组织构架
二、战略管理的基本程序
一、战略 管理的 参与者 1、董事会 2、总经理 3、高级经理 4、战略管理 部门
关键词与思考题
关键词：扩张战略 、维持战略、防御战略 思考题：
1、扩张战略的适应条件有哪些？ 2、维持战略的适用条件有哪些？ 3、防御战略的适应条件有哪些？ 4、扩张战略的基本类型有哪些？ 5、选择目标市场的战略有哪些？ 试举例说明。 6、竞争战略的内容有哪些？
第四章 战略发展 ——核心竞争力
学习要点：
１ 、掌握企业盈利模式的内涵
２ 、了解培育核心竞争力的基
本思路。
第一节 核心竞争力的概念
一、核心竞争力问题讨论的背景
１.国际经济环境变化的影响 ２.我国企业与国际先进企业比较中存在的主要问题 （１）产品雷同化、产品同构性 （２）与国际企业规模相比较， 我国企业规模偏小 （３）我国企业缺乏对资源的战 略控制能力
理态
经验管理型态
时间
1830 1900 1930 1950 1960 1975
二、企业经营战略的 涵义及内容
1、涵义 企业经营战略是指在市场经济条件下，企 业为谋求长期生存和发展，在对外部环 境 和内部条件分析研究的基 础上，以正确的指 导思 想，对企业主要目 标、 经营方向、重大经营方针 和实施步骤作出长远的、 系统的和全局的谋划。
１、扩大差异化
产品
差异化 服务 差异化 人员 差异化 形象 差异化
产品特性 、规格的一致性 、耐用性、 可靠性、可维修性 、产品造型 交货期、安装服务、修理服务、 咨询服务、顾客训练 人员的特征、标准职业服务 符号与标识、企业标准色与字体、 企业口号或营销主题词、事件
2、市场定位战略
（１）发掘战略：指通过发掘市场未重叠的新
（1）后向一体化战略 （2）前向一体化战略 （3）水平一体化战略
2、一体化发展战略（续）
（1）后向一体化战略：它是指企业产品在市场上
拥有明显优势，可以继续扩大经营规模，但由于受到 外购件、原材料、半成品供给的制约，企业选择向产 品的源头方向发展的战略。
（2）前向一体化战略：它是原材料、半成品生产
企业向产品终端方向发展的战略。
相关的。
(1)、商品所有者之间的竞争：供大于求时 (2)、货币所有者之间的竞争：供不应求时 (3)、商品与货币所有者之间的竞争：这种情况主要 出现在供求基本平衡的状况下
２、市场结构（性质）与竞争
（1）、完全竞争：一般发生在市场经济发育时期，
或者是工业化前期，也称为“自由竞争”。 （2）、垄断竞争：一般发生在市场经济成长时期，
2、内容
(1)战略分析 （外部环境 和内部条件的分析） (2)战略目标。企业在一 个较长的时间内应达 到的经营水平和要完 成的主要目标。 (3)战略重点（经营方向）
(4)战略方针（重大经营 方针）
(5)战略措施（实施步聚）
三、企业经营战略的特征
1、高度的全局性 2、长期的目的性 3、竞争的对抗性 4、经营的风险性 5、切实的可行性 6、相对的稳定性
第二章
企业战略环境分析
学习要点：
1、掌握企业宏观
环境、微观环境分析的
内容
2、了解企业内部
条件分析的目的
第一节
宏观环境分析
企业宏观环境：是指在一定的地
理区域中社会的政治、法律、经济、技 术、文化环境和自然环境
一、政治、法律环境 二、经济环境 三、技术环境 四、社会文化环境
一、政治、法律环境
是指一个国家或地区的政治制度、政治 体制、政治形势、方针政策、法律法规 等方面的状况 1、政治形势 2、政治力量 3、政府政策 4、法律、法规
（3）水平一体化战略：它是指生产性质基本相同，
生产或提供同类产品的企业联合起来的战略。
3、多样化发展战略
是企业为了避免单一经营领域的风险，而 进入多个与原有经营领域关联不大的经营领域 的战略。
（１）同心圆多样化战略 ； （２）水平多样化战略 ； （３）混合多样化战略 。
3、多样化发展战略（续）
同心圆多样化战略：是指企业以生产某一项主要 产品或某项关键技术开发为圆心，积极去开发工艺相 近的不同产品，向产品品种的多样化方向发展的战略。 水平多样化战略：它是指企业利用自己的企业形 象和品牌效应，根据用户的需要去生产不同技术构成 产品的战略。 混合多样化战略：它是指企业积极发展与原有的 产品、技术、市场、都没有直接关联的经营领域的战 略。
一、扩张战略
扩张战略是指现有企
业积极扩大经营规模，
或是拓展新的经营领
域，或是通过竞争推
动企业之间的联合与 兼并，以促使企业不断发展的一种战略。
二、维持战略
维持战略，也称为稳定战略，它是企业在一定时 期内对产品、技术、市场等方面采取维持现状的战 略。这一战略的核心是 在维持现状的基础上， 提高企业现有生产经营 规模的经济效益。不考 虑进入新的经营领域，
1、战略指导思想的确定
2、内外环境分析 3、经营方向和战略目标的规 定 4、战略方案的评估与选择 5、战略实施 6、战略控制与评价
关键词与思考题
关键词：战略 经营战略 思考题：
1、试论企业战略的价值？ 2、企业管理型态发展到 今天以战略为中心的阶段， 其内在必然性是什么？ 3、企业战略管理的特征有哪些？ 4、你所在的企业是否适用战略管理？为什 么？
二、经济环境
是指企业经营过程中所面临的各种经济条 件、经济特征、经济联系等客观因素 1、经济状况 （经济形势） 2、经济基础设施
三、技术环境
指一国或地区的技术水平、技术人 才储备、新产品的开发能力，以及技术 发展的动向等因素。企业要特别关注区 域内本行业的技术发展 动态和竞争者的技术开 发、新产品开发方面的 动向。
也不扩大经营规模。
三、防御战略
防御战略是企业在
环境严重恶化、经营
严重滑坡，经过分析
和研究，在相当一段
时期内需要缩小经营 规模、或压缩和退出某一经营领域、取消某 些产品生产，转移资源投入的战略。
四、扩张战略的基本类型选择
企业扩张战略的设计应该依据外部环境和内 部资源条件的差异进行选择。基本类型有：
二、战略的价值
1、指向性：领导者在努力把握事物发展的规律 性的基础上，做出的统领人们行为的主导方 向决定 2、全局性：关系事物和人们行 为发展的全面和整体的概括 3、前瞻性：对事物和人们行为 发展做出的前瞻性决策
第二节
企业经营战略的产生及其涵义
一、企业管理型态的发展 发展程度
推销 战略 为导 管理 向的经营 型态 生产 管理 生产为 管理 型态 导向的 生产管 型态
四、社会文化环境
指一国或地区的民族特征、文化传统、 价值观、宗教信仰、教育水平、社会结 构、风俗民情等内容 1、价值观 2、文化观 3、教育状况
第二节 微观环境分析
企业微观环境是指企业日常经营 中所直接面对的外部客观因素与条件
一、行业特征 五、中间商（分 二、竞争状况 销渠道） 三、顾客需求 六、其他公众、 四、供应商 团体
二、核心竞争力
1、是指企业在某些或某个方面具有抗衡或超 越竞争对手的力量。 2、是指先进的现代企业制度。 3、是指企业掌握了一种 长期的、独创的、别人 难以把握、难以模仿的 盈利模式。