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保险建议书

你设定的保额,另一方同取决于你可能承受的保费。

最终其实还是在保费与保额之前进行一个合理的平衡点。

保险也不是您想保多高就一定能保到的。

如果一个年收入2万元的人要保50万元,那么保险公司就要怀疑这里面是否会有道德风险,一般也不太会给该客户进行投保的。

因为产品专业性和特殊性很强,很难全部弄明白。

最终还需要和代理人见面!和代理人面谈既可以为你做详细的需求分析,也能为你量身定制合适的保障计划,他们的专业诚信与否,你通过接触也可以了解到。

建议书的制作,在整个专业化销售流程中是很重要的一个环节,它是我们跟客户签约的前奏。

建议书做得好,会让客户产生信任感,同时让客户更加清楚地知道他的保险利益,更加快速和我们签订保险合同。

保险建议书制作是否贴身合心,将成为最终能否打动客户的关键所在。

特邀嘉宾:
涂书海:新华人寿甘肃分公司营业部经理
赵伟华:中国人寿(601628行情,股吧)郑州市分公司收展部经理
主持人:制作前如何统筹所收集到的客户信息?
涂书海:统筹的内容涵盖:1.准客户的家庭状况,包括客户的姓名、年龄,客户的家庭成员,如妻子、
孩子及父母的状况;2.经济状况,客户的工作种类以及收入水平,家庭成员的收入情况以及主要支出项目;
3.客户的身体健康状况,目前的健康情况和曾经是否有过疾病史,家族是否有遗传史,是否进行过或在哪家医院进行过治疗;
4.财务决策权,在家庭财务支出方面,谁能做主;
5.是否买过保险。

赵伟华:在保险推销流程中,制作和递送保险计划书是非常重要的一环,由于直接进行产品的沟通,所以必须要设计出符合客户家庭等方面的计划,需要涉及客户的年龄、性别、家庭经济状况和家庭结构以及客户的喜好,考虑客户年支付保险费的能力,客户已经参加的保险、已经了解的保险公司的产品,客户所处的工作环境、企业的性质、享受的社会保障待遇等。

在工作中我们经常采用保险存折,一方面对客户交费时间做以提醒;另一方面了解客户参加保险的情况,包括在其他公司参加保险的情况,同时了解到客户的缴费能力。

主持人:如何通过对客户信息分析,在保险计划书中确认对方所应该投保的对象?
涂书海:这是这份保险到底该给谁买的问题,先确定对象,这时我一般寻找家庭的经济支柱,他肯定是首选对象,其次就是他的爱人,最后是孩子。

例如我的一位男性客户,在国企工作,收入稳定,是家庭收入的主要来源者;妻子是小学教师,女儿上小学二年级。

对于这样的一个家庭情况,保险计划书所做的被保险对象应该首选是这位男性客户。

赵伟华:涂经理分析得非常到位,我想把问题再具体化些。

在了解到客户的综合信息之后,帮助客户分析家庭中的主要成员状况,分析主要经济收入来源,帮助设计计划书。

举例:某三口之家,丈夫,38岁,某私营企业老板,企业年纯利润100万元;妻子,36岁,家庭主妇,主要负责孩子的教育和家庭琐事;孩子,13岁,在校就读初中。

分析:1.在这个家庭中丈夫是家庭经济的主要来源,丈夫在家庭中的经济地位非常重要,家庭中所有的开销均由丈夫支撑。

值得注意:(1)丈夫作为企业老板,难免有很多的应酬、生意往来、出差等;同时考虑企业未来的经营风险;
(2) 个人资产与企业资产的剥离;
(3)家庭中丈夫不是国家公务员,不享受国家医疗和养老金保险待遇,完全靠自己家庭的预防,故应注意意外伤害保障最大化、大病健康保障、企业储备资金的预留。

2.妻子在家庭中的地位不容忽视,起到了衔接的作用。

因为没有工作、没有收入来源,在日常的生活中应注意思想健康、身体健康及养老问题。

3.孩子在未来教育方面的投资应当是家庭中最重要的,孩子的未来是家庭的希望。

主持人:如何通过对客户信息分析,在保险计划书中确认对方所应该投保的保额?
涂书海:一般而言,保险理财的比例分配应在家庭年收入的20%左右为宜。

看对方以前是否买过保险,客户目前的年龄,买的险种和客户的经济承受能力,去确定买多少份。

例如我的一位客户,他的年收入是4万元,他的爱人没有收入来源,儿子上小学四年级,他要为孩子投保一份大学教育保险,我为他做了规划,40%作为家庭正常开支,30%用于投资,10%存入银行作为应急现金,20%用于保险投入。

这样的话,孩子的教育保险需要存入8000元,客户对此规划相当满意。

赵伟华:保险计划保额设置我想用一个表来直观表现(见附表):说明:在此家庭中,因为成员均不享有国家待遇,故均应考虑健康问题;丈夫作为家庭的经济支柱和企业的负责人,自身的安危将直接影响家庭的安定和企业的稳定,所以在家庭保险计划中,他的保险一定要符合家庭和企业的要求,提供较高的意外保险和健康险。

妻子意外的风险相对较小,注重自身的大病医疗和养老,特别把孩子的教育当作重点投资,一方面考虑把产品当作企业和家庭的后备基金;另一方面在短期内当作孩子的教育储备,每年的返还可作为孩子的教育费用支出。

主持人:在客户保险计划书中需要做哪些特别说明?
涂书海:赵经理的表格很精彩,清晰明了,针对性强,伙伴们可以很好借鉴。

谈到计划书的特别说明,我认为可以分为以下几点:1.计划书封面,务必给客户一个良好的印象,做一个温馨健康、与客户需求相关的计划书封页,有助于引导客户关注为自己做的保障计划的详细内容。

2.计划书要思路简洁,语言流畅,逻辑性强,让人一看就懂。

3.切忌计划书中不要出现专业术语,例如“现金价值”、“保额”等字样。

为客户的计划书中不要出现“缴纳”,最好用“存入”的字样,对“身故保障金”改为“身价保障金”等婉转措词。

4.营销员的姓名和服务电话要清晰明确地写在上面。

最后,在制作完成计划书后再检查一遍全文,不要出现错别字。

赵伟华:有一点要特别提醒伙伴,在递送计划书时,一定说明设定计划书的原因和每位家庭成员设计险种的情况。

爱家之约保险建议书。

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