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马斯洛需要层次理论与管理应用

尊重需要
爱与归属的需要
安全需要
生理需要
自我实现的需要
最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥 个人的能力到最大程度,完成与自己的能力相称的一切事 情的需要。也就是说,人必须干称职的工作,这样才会使 他们感到最大的快乐。马斯洛提出,为满足自我实现需要 所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实 现自己的潜力,使自己越来越成为自己所期望的人物 .
爱与归属的需要
安全需要
生理需要
• 友情 独学而无友,则孤陋而寡闻。 ----孔子 鸟儿有巢,蜘蛛有网,人类有友谊。 ----布莱克
• 爱情 爱情是真实的,是持久的,是我们所知道的最甜 也是最苦的东西。 ——夏洛蒂.勃朗特
尊重的需要
人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成 就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。 内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、 充满信心、能独立自主。总之,内部尊重就是人的自尊。外部 尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖 和高度评价。马斯洛认为,尊重需要得到满足,能使人对自己 充满信心,对社会满腔热情,体验到自己活着的用处和价值。
美国著名心理学家,第三代心理学的开创者,提出了融合精神分析心 理学和行为主义心理学的人本主义心理学, 于其中融合了其美学思想。
马斯洛需要层次论
自我实现的需要 尊重的需要
爱与归属的需要 安全的需要 生理的需要
生理需要
人类维持自身生存的最基本要求,包括饥、渴、 衣、住、性的方面的要求。如果这些需要得不到满 足,人类的生存就成了问题。在这个意义上说,生 理需要是推动人们行动的最强大的动力。马斯洛认 为,只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需 的程度后,其他的需要才能成为新的激励因素,而 到了此时,这些已相对满足的需要也就不再成为激 励因素了。
平安
归属与爱的需要
小洋人妙恋乳酸 菌饮料 广告语:小洋人 妙恋,初恋般的 感觉。
尊重需要
• 霸王防脱洗发水 • 广告语:男士魅力,霸王防脱。
自我实现需要
• 全球通 • 广告语: • 生命就是一个个赛程,
每人每天都在跨越障 碍.相信我,专心去 做,谁都有机会拿自 己的冠军.做最好的 自己.我能,全球通。
人物介绍——马斯洛
• 中文名: 马斯洛 • 外文名: abraham h. maslow • 国籍: 美国 • 民族: 犹太 • 出生地: 纽约布鲁克林 • 出生日期: 1908年4月1日 • 逝世日期: 1970年6月8日 • 职业: 心理学家 • 毕业院校: 威斯康辛大学 • 信仰: 人本主义 • 主要成就: 提出了马斯洛层次需求理论
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生理需要
• 静心助眠口服液。 • 广告语: • 女人失眠要静心,
静心口服液。
安全需要
• 平安保险 • 广告语: • 买保险就是买
自我实现需要
尊重需们的工作和生活
• 通过工作来赚钱,才可以让自己吃饱,穿 暖,结婚;
• 通过工作,我们才能保证有长期的收入, 有自己的积蓄;
• 通过工作,我们可以寻找到属于自己的团 队;
• 通过工作,我们可以获得尊重和欣赏; • 最后,通过工作,我们可以自我实现。
评价
• 马斯洛理论的积极因素
一、马斯洛提出人的需要有一个从低级向高级发展的过程, 这在某种程度上是符合人类需要发展的一般规律的。一个 人从出生到成年,其需要的发展过程,基本上是按照马斯 洛提出的需要层次进行的。当然,关于自我实现是否能作 为每个人的最高需要,目前尚有争议。但他提出的需要是 由低级向高级发展的趋势是无可置疑的。 二、马斯洛的需要层次理论指出了人在每一个时期,都有 一种需要占主导地位,而其他需要处于从属地位。这一点 对于管理工作具有启发意义。 三、马斯洛需要层次论的基础是他的人本主义心理学。他 认为人的内在力量不同于动物的本能,人要求内在价值和 内在潜能的实现乃是人的本性,人的行为是受意识支配的, 人的行为是有目的性和创造性的。
理论结论
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、归 属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次 由较低层次到较高层次排列。
(1)五种需要像阶梯一样从低到高,按层次逐级 递升,但这样次序不是完全固定的,可以变化,也有 种种例外情况。各层次的需要相互依赖,彼此重叠。
(2)需求层次理论有两个基本出发点,一是人人 都有需要,某层需要获得满足后,另一层需要才出现 ;二是在多种需要未获满足前,首先满足迫切需要; 该需要满足后,后面的需要才显示出其激励作用。
生理需要
安全上的需要
人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财 产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等 方面的需要。马斯洛认为,整个有机体是一个追 求安全的机制,人的感受器官、效应器官、智能 和其他能量主要是寻求安全的工具,
安全需要 生理需要
爱和归属的需要
包括两个方面的内容。一是爱的需要,即人人都 需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠 诚;人人都希望得到爱情,希望爱别人,也渴望接受 别人的爱。二是归属的需要,即人都有一种归属于一 个群体的感情,希望成为群体中的一员,并相互关系 和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致,它 和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关 系。
各层次的需要相互依赖和重叠,高层次的需要发展 后,低层次的需要仍然存在,只是对行为影响的 程度大大减小。
(5)不同层次需要的发展与个体年龄增长相适 应,也与社会的经济与文化教育程度有关。马斯 洛和其他的行为心理学家都认为,一个国家多数 人的需要层次结构,是同这个国家的经济发展水 平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直 接相关的。在不发达国家,生理需要和安全需要 占主导的人数比例较大,而高级需要占主导的人 数比例较小;在发达国家,则刚好相反。
(3)一般来说,某一层次的需要相对满足了, 就会向高一层次发展,追求更高一层次的需要就 成为驱使行为的动力。相应的,获得基本满足的 需要就不再是一股激励力量。
(4)五种需要可以分为两级,其中生理上的需 要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级 的需要,这些需要通过外部条件就可以满足;而 尊重的需要和自我实现的需要是高级需要,他们 是通过内部因素才能满足的,而且一个人对尊重 和自我实现的需要是无止境的。同一时期,一个 人可能有几种需要,但每一时期总有一种需要占 支配地位,对行为起决定作用。任何一种需要都 不会因为更高层次需要的发展而消失。
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