第14章项目管理单项选择题（一）1.平均而言，私营公司中大约%的IT项目预算被低估，系统开发的时间要延长。

A）30B）40C）50D）60Answer: CDifficulty: Challenging2.正如本章中所讨论的，如下哪种情形并不是软件项目管理不善所带来的最直接的结果。

A）成本超支B）客户忠诚度C）项目时间延长D）技术缺陷E）未能获得预期的收益Answer: BDifficulty: Challenging3.如下哪种情形不属于影响项目成功的五个主要因素或变量。

A）风险B）供应商C）时间D）质量E）成本Answer: BDifficulty: Challenging4.以下哪一项不是信息系统项目失败的迹象？A）员工拒绝切换到新系统。

B）员工创建了一个电子表格解决方案来操纵系统生成的数据。

C）重新设计的网站访问客户支持页面的次数较少。

D）员工需要培训才能正确使用该系统。

E）任何人都没有使用该系统。

Answer: DDifficulty: Challenging5.以下哪个项目管理变量定义了项目中包含或未包含的内容？A）目标B）风险C）质量D）范围E）成本Answer: DDifficulty: Easy6.以下哪个关于失败的项目的研究的统计是不正确的？A）大型软件项目平均比计划多运行33％。

B）大型软件项目平均比预算高出66％。

C）所有软件项目中有30％到40％是“失控”项目，远远超过原定的计划和预算预测，未能按原先的规定执行。

D）多达17％的项目结果如此糟糕，以至于它们可能威胁到公司的存在。

E）IT项目的平均成本超支20％。

Answer: EDifficulty: Challenging7.项目管理中的以下哪些变量是项目满足管理目标的指标？A）范围B）质量C）时间D）成本E）风险Answer: BDifficulty: Easy对错题（一）8.项目的成本取决于完成项目的时间乘以完成项目所需的人力资源成本。

Answer: TRUEDifficulty: Moderate9.信息系统项目的范围与其业务需求直接相关。

Answer: TRUEDifficulty: Moderate10.项目管理是指在规定的预算和时间限制内实现具体目标的知识，技能，工具和技术的应用。

Answer: TRUEDifficulty: Easy11.数据输入屏幕是用户界面的例子。

Answer: TRUEDifficulty: Easy单项选择题（二）12.根据1E的2015年报告，所有被安装的软件中，超过50％的软件没有被使用。

Answer: FALSEDifficulty: Easy13.以下哪一项是大公司信息系统项目的管理结构的首要问题？A）项目团队B）项目管理小组C）公司战略规划小组和信息系统指导委员会D）信息系统管理人员E）终端用户经理Answer: CDifficulty: Moderate14.________审查并批准所有部门的系统计划。

A）项目管理小组B）项目团队C）信息系统指导委员会D）公司战略规划委员会E）董事会Answer: CDifficulty: Moderate15.________由系统分析员，相关终端用户业务领域的专家，应用程序员以及数据库专家组成。

A）项目管理小组B）项目团队C）IS指导委员会D）公司战略规划委员会E）系统规划委员会Answer: BDifficulty: Moderate16.________直接负责个别系统项目。

A）项目管理小组B）项目团队C）IS指导委员会D）公司战略规划委员会E）系统规划委员会Answer: BDifficulty: Moderate17.表明系统开发方向，基本原理，当前系统，要考虑的新发展，管理战略，实施计划和预算的路线图称为______：A）项目计划B）应用组合分析C）信息系统计划D）企业分析E）战略规划文件Answer: CDifficulty: Moderate18.以下哪项最能描述应用组合分析中使用的核心方法？A）对所有组织的信息系统项目和资产进行清点B）对用于评估系统的标准进行加权比较C）对大量管理人员的目标，决策过程以及数据和信息的使用和需求进行调查D）与少数高层管理人员面谈，以确定他们实现成功的目标和标准E）在多个维度上对被提议的系统进行评分，并选择具有最高分数的系统Answer: ADifficulty: Moderate19.金融行业的公司应该做到以下哪项以确保它与技术保持同步？A）仅选择低成本，低风险的项目B）限制那些获得丰厚回报的项目的工作C）仅选择低风险，高回报的项目D）有一些高风险，高效益的项目E）避免非常成本较高的项目Answer: DDifficulty: Moderate20.你将使用哪种方法为公司的信息系统的项目和资产开发风险预测？A）信息系统计划B）评分模型C）应用组合分析D）TCOE）实物期权模型Answer: CDifficulty: Moderate21.你已被非信息密集型行业的公司聘用，以评估其系统和IT项目的库存。

公司应关注哪些类型的项目？A）高风险项目B）低成本，低效益项目C）高效益，低风险项目D）任何可能有益的项目E）低成本，高效益项目Answer: CDifficulty: Challenging22.在评分模型中使用的核心方法是？A）对组织的所有信息系统项目和资产进行估价。

B）对评价系统的指标进行加权比较。

C）对管理者进行大样本调查，调查他们的目标、决策过程以及对数据和信息的使用及需求。

D）访谈少量高层管理者，了解他们的目标、和成功的衡量指标。

E）计算每个系统的投资回报率，并选择具有最佳回报的系统Answer: BDifficulty: Moderate23.使用哪种方法为系统的各种功能分配权重？A）信息系统计划B）评分模型C）应用组合分析D）TCOE）实物期权模型Answer: BDifficulty: Easy24.关于评分模型的以下哪些陈述不正确？A）使用评分模型涉及到许多定性的判断。

B）评分模型对于选择必须考虑许多标准的项目非常有用。

C）评分模型最重要的结果是得分。

D）评分模型需要了解问题和技术的专家。

E）多次循环评分模型是合适的。

Answer: CDifficulty: Challenging25.信息系统计划的战略业务计划理由部分不涉及以下哪项？A）现状B）当前的商业组织C）公司的战略计划D）变化的环境E）当前基础设施的能力Answer: EDifficulty: Moderate26.信息系统计划的管理战略部分未涉及以下哪项？A）收购计划B）进度报告C）组织调整D）内部重组E）主要培训计划Answer: BDifficulty: Easy27.信息系统计划的预算要求部分不涉及以下哪项？A）要求B）潜在的节省C）满足业务需求的困难D）融资E）采购周期Answer: CDifficulty: Moderate对错题（二）28.信息系统指导委员会由负责监督若干具体信息系统项目的信息系统管理者和终端用户管理者组成。

Answer: FALSEDifficulty: Easy29.信息系统计划包括公司目标，信息技术如何支持实现这些目标的具体说明。

Answer: TRUEDifficulty: Moderate30.如果IT项目的期望收益是改进决策，管理者应制定一套指标来量化改进决策的价值。

Answer: TRUEDifficulty: Moderate31.评分模型最常用于在选择不同系统时做出最终决定。

Answer: FALSEDifficulty: Moderate32.评分模型中使用的标准通常是决策组之间冗长讨论的结果。

Answer: TRUEDifficulty: Moderate简答题（一）33.你是一家小型IT咨询公司的项目经理，要求你做一份关于项目进展评估和项目完成以后的审计计划，以确保项目取得成功。

从哪些方面来衡量项目的成功？为了就为什么项目成功还是失败达成共识，你将提出哪些问题？参考答案: 学生的回答可能五花八门，但是应该要包括项目的几个主要变量：范围、时间、成本、质量和风险。

一个典型的回答是：我将考虑如下的变量：•成本: 项目初始的预算和最后的预算是什么？•时间: 项目初始的时间计划和最后的时间计划是什么？•质量: 项目是否满足了原来计划中所提出的需求吗？•范围: 项目的范围有无发生改变？关于项目的成功与否，我将提出如下的问题：•项目进展中碰到了哪些技术困难？哪一个困难事先预见到了？•项目遇到了哪些风险？•哪些事件导致了项目范围的改变？•在处理与员工和个人有关的问题时遇到了哪些困难？•在处理环境、组织和管理上的挑战时遇到了哪些困难？•项目团队成员把什么作为项目的基本挑战？•客户或者相关利益者把什么作为项目的基本挑战？Difficulty: Challenging34.请描述在一个大公司中信息系统项目管理的结构要素。

参考答案: 在一个大公司中，典型的管理结构包括（从上到下层次结构）：•公司战略规划小组: 负责公司战略规划的高层管理者小组。

•信息系统指导委员会: 负责系统开发和运营的资深管理者小组。

•项目管理小组: 负责几个具体信息系统项目，有信息系统管理者、终端用户管理者组成的小组。

•项目团队: 直接负责某个具体的系统项目，由系统分析员、相关业务部门的专家、应用程序员以及可能还有数据库专家组成的团队。

Difficulty: Challenging35.请列出一个信息系统规划中所包含的至少五个方面的内容。

参考答案: 在一个信息系统规划中所包含的一般内容有：•信息系统规划的目的•业务的合理性分析•现有的系统或情形分析•需考虑的新的系统开发项目•管理策略•实施计划•预算Difficulty: Challenging36.你正在为一个房地产跨国公司Cross & Deptford做IT咨询，该公司希望通过更新他们的信息系统来实现不同分支机构之间有更好的组织，但是他们不清楚如何来满足这种需求。

为了确定最有效的IT项目，你将对他们提出什么样的建议？参考答案: Cross & Deptford公司首先要有一个信息系统的规划，明确他们的信息需求是什么，以及什么样的信息系统来支持他们的公司目标。

他们需要列出现有系统的目录，提出一套评估指标来量化下一步信息系统需要改善的目标。

他们还可以利用应用组合分析、和/或评分模型来帮助确定最重要的信息系统项目。

Difficulty: Challenging37.请描述应用组合分析的过程。

什么样的情形可以采用这种评估方法？参考答案: 应用组合分析首先列出组织现有所有信息系统项目和资产，包括基础设施、外包合同、和软件许可权限情况，然后就像金融投资组合分析一样,分析每一个项目可能的风险以及为公司可能带来的收益。