养老院员工培训记录
养老护理员职业道德及礼仪规范
一、养老护理员职业守则
1、尊老敬老，以人为本；
2、服务第一，爱岗敬业；
3、遵章守法，自律奉献；
4、积极进取，提高技能。

二、养老护理员素质要求
1、爱心。

照顾老人是一种生活责任和社会分工，并不是对老人的一种恩赐，要想老人的子女一样为老人服务。

2、敬业。

工作精益求精，钻研护理方法，提高老人生活质量。

3、诚实。

不允许利用工作之便收受和所要老人财物，或非法占有老人的东西。

4、好学。

学好理论知识，提高实践技能，掌握沟通交流的技巧，解决老人生活中实际问题。

三、养老护理员基本礼仪
礼仪：是指人们在社会交往活动中沟通遵守的最简单、最起码的道德行为规范。

礼仪是一个人文化修养、精神面貌外在表现。

1、着装整洁，庄重大方。

服装大方合体，不过多暴露；工作时穿袜子、软底鞋；梳短发或盘头，化淡妆；不能佩戴过长的首饰和戒指；经常修剪指甲，不染指甲。

2、举止端庄得体。

举止是展示一个人才华和修养的外在形态。

站立的姿势要端正挺拔；步态要轻快稳健，坐姿要端正；讲究卫生，勤洗澡洗发；不要当着老人的面打喷嚏、抠鼻子、挖耳朵、剪指甲。