银行实习调研报告范文10篇银行实习调研报告篇1在这个寒假，我有幸获得在__银行__支行实习的机会，利用一个月的时间体验银行艰辛，学习业务，了解工作环境，提前步入社会，更清楚的明白自我此刻的位置和未来的发展方向。

我从客观上对自我在学校里所学的知识有了感性的认识，使自我更加充分地理解了理论与实际的关系。

我这次实习所涉及的资料，主要是会计业务(对公业务)，其他一般了解的有储蓄业务、__业务、贷款业务。

虽然实习的时间仅有一个月，但却在这宝贵的时间里学到许多学校之外的东西。

丰富并实践专业知识的同时，也深感自我知识面的匮乏，并树立了我进取学习的信念。

在实习期间，我虚心学习，认真完成工作任务。

我所在的部门事公司业务部。

工作资料主要是整理文件，文件归档，复印材料，复核材料等，每一天徘徊于楼上楼下，虽然工作虽然简单，可是学到的经验确实丰富的。

在实习期间，我也曾被派到汽车站当志愿者，为春假返乡的乘客服务。

经过这次实习，工作态度的转变是我学到重要的一笔人生财富。

“技术水平只能让你到达必须的层次，而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。

刚到行里时，还不是很适应。

处事的态度，说话的措辞都与学生间的交流有着很大的不一样。

行里的同事的工作态度让我深刻体会到工作的刻苦和在国有企业工作的压力。

也让我更加坚定自我的决心，努力学习知识，提高素质的信念。

因为我以前没接触过，对很多业务、专业术语都不懂。

但在“师傅”的指导下，很快地适应了。

对银行工作也有了一个全新的认识。

真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。

可能大家会觉得银行的工作环境应当是舒适而安静的，但其实银行是相当嘈杂的一个环境，不断有打印机的声音，点钞的声音，敲图章的声音。

银行的工作是很忙碌的，每一天重复同样的工作，虽然工作很累，但感觉很欢乐，心里也满足。

老员工们熟练地办理客户提出的业务，专业的回答，灵活的指法，快速的办理，还有良好的心态都是我要学习的目标。

经过这次的实习，我对自我的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。

从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须距离的，并且需要进一步的再学习。

虽然这次实习的业务繁琐简单，但使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。

尤其是对公业务，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。

俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要。

从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的本事与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

银行实习调研报告篇2本次实习的单位是__市__储汇局，为期一个多月，我先后到__储汇营业处和__储汇局综合部两个不同的部门，亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。

将本次实习分为前后两个阶段进行概述，进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考。

以下是我的实习报告：一、实习概况(一)实习前阶段的情况实习的前半阶段，所在的部门是储汇营业处。

通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能，同时在营业员的教导下，进行实际业务的操作，逐渐熟悉__系统，基本上能够独立完成日常的储蓄业务。

尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。

1、了解熟悉__储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前，首先必须熟悉整个__储汇的操作系统，目前使用的是统一版本__。

刚开始实习时，熟记主交易菜单的交易码，特别是日常的交易代码。

2、营业窗口的实际操作在熟悉了操作系统之后，我就开始进行实际操作了。

起初在营业员的随身指导中，慢慢地进行操作。

我所在营业处采用的是柜员制交易操作，即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的，操作过程必须十分谨慎，注意操作流程的规范。

当收到来自客户的现金时，必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数，确认无误后方可入柜，在相应的凭单上加盖“现金讫__”，接着再进行数据的录入、打印单据等。

而支付客户现金时，必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不可。

手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。

对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。

另外，在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”，再次核对金额。

3、点、捆钞技能的锻炼“点钞”是银行柜员的基本技能之一。

坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等，这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。

“捆钞”中指法的运用是关键，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈，最后将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。

4、中间业务在营业实习期间，我还涉猎到了__储蓄中间业务中的两项，一项是代替发财政工资、养老保险。

另一项是收缴电话费。

前项跟一般的窗口服务差别不大。

相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单，其帐户余额等于工资款。

社会养老保险则根据其保障号开立帐户，员工可凭存折直接到窗口支取。

后一项则要到__的营业处去收取，大概每日下午_点左右，带齐准备好的缴费单据，加盖日戳、私章。

与__方财会人员当面清点款项金额，对方确认、加盖印章，并撕下相应的收据联交于__方保存。

银行实习调研报告篇3时光飞逝，来到__银行实习差不多两个月了，两个月的时间经历了从大堂到社区的营销。

纵然回首，其中的点点滴滴感悟颇多!无论是我自我，还是__银行，都在不断的成长着，每个人的感受是不一样的。

对于我来说，__银行到位的金融服务和卓越的理财，给了我很大的启发;但银行业激烈的竞争更让我有了深刻的体会。

实习感受：感受一：团队的力量与协作很重要。

团队的协作能够到达意想不到的效果。

记得有一次的周末培训课上，分行的_师兄和我们做了一个棍子游戏，让8个人用自我的食指托起一根棍子，然后慢慢的往地面上放，在往下放的过程中，任何一个人的食指如果指头与棍子脱离，就得重新开始。

每做一次，总有人的手指会跟不上节奏，大家就会重新调整一次策略。

经过数十次的反复演练，最终成功了。

这就告诉我们团队的协作是成功必备的素质之一。

作为实习生，银行的许多的业务，虽说对我们进行了系统的培训，但在实际的应用中，问题是漏洞百出，短时间内是很难熟练的掌握这么多的业务，所以我们决定每个人去专攻一项业务。

当我们去社区进行营销宣传时，如果客户问到自我不熟悉的业务，就由小组的专门负责这一业务的人去解答。

果然效果明显，有意向的客户我们都能够使其去__办理相应的业务。

感受二：社会与学校有很大的不一样。

一向生活在象牙塔里的我们，很少与社会接触。

当我们真正的走出学校的那一步，才感觉学校的生活简直就是享受。

走入社会，什么事情都得研究，__实习，我被分到__很远的一个支行，每一天很早就得起床，做2个多小时的车到行里，每一天做车就浪费了大部分的时间，很累，怎样办，自我解决。

机会已经给你了，就看你怎样去把握。

参加工作，什么事情都得从小事踏实的做起。

本来以为在银行实习肯定是坐在空调的办公室，但现实与预期有很大的差距。

我们做的工作从营销社区开始，每一天顶着酷暑，在给客户介绍我们__的一点一滴。

记得有一位哲人这样说过：做好每一件事，积累每一分品格，当我们习惯把身边每一件小事做好，做到完美，我们就已经成就了我们的职业素养。

在学校里也许犯了错还能够改正，上了社会，犯了错误后果要自我承担。

感受三：持续营销是需要活力的。

营销是一项周期长，需要活力的工作。

我所在的支行是新成立的，很多业务需要我们去拓展。

这就需要我们先锁定几个固定的客户群进行营销。

怎样才能让客户去认识_，了解_是我们的首要任务，之后就是让客户能到__去办理各种业务和感受我们_的金融服务。

开始的几天感觉我们很不受社区人的欢迎，那也是我们最难熬的几天。

慢慢地，我们发现客户会主动找我们了解_。

我们找到了营销的一个技巧，那就是持续的营销。

于是我们就分成两组，一个小组长期营销海军工程的老干部社区，而我们这组长期营销同济医学院的教职工社区。

可是每一个客户的成交都不是一蹴而就，都需要反复的了解和沟通，久而久之，很容易产生疲倦和懈怠，如果产生这种情绪，会直接影响到客户，使公司的形象和经济效益遭受损失。

这就需要我们充满活力，如果没有活力，工作就会变得如同嚼蜡，索然无味。

持续营销要时刻坚持饱满的热情，把每一次和客户的讲解和沟通，当作一次尊重的个人表演，全身心的投入，慢慢的给别人一种信任感。

才能从客户那里得到更多的信息，以利于我们更好的开展业务。

实习思考：思考一：银行理财产品高收益的思考?实习的两个月中，对于银行推出的一期又一期的理财产品，宣传海报的高收益率高达百分之十几的数字吸引客户的眼球。

在_实习期间，我接触最多的就是理财产品。

我认为目前银行理财产品市场最大的问题在于：与理财产品有关的信息是完全不透明的，客户根本就不可能明白该产品的年收益率到底是多少。

记得有一次在向客户介绍理财产品时，客户和我说过这样一段话：理财产品有风险，不能把最高收益当作存款利息，可是大多数投资对理财产品似懂非懂的情景下，购买银行理财产品的时候，并没有获得这样的信息。

在_实习期间，我在向客户介绍产品时，自我的心里也没有底，0-17%或0-20%的浮动收益，到底能给客户多少的收益，仅有银行自我明白。

如果给的是零收益，那银行在客户的心里又会是怎样样，说实话，我自我有很多的疑问。

所以我认为对于银行推出的理财产品，投资者本人要增强自我的风险识别本事，对于银行来说，为了自我的长期利益，必须要向客户传递所有的相关信息。

银行为了竞争，抢客户，大力宣传预计最高收益率，预期收益率和预计最高收益率差值比较大的情景比较多，投资者需“擦亮眼睛”，谨慎选择。

出于长远发展研究，商业银行也应当珍惜信誉。

思考二：(银行的结构设计)我们桥口支行的内部结构设计不是很梦想化，我认为无论是个人银行部，还是综合营销部，进入银行应当是给人一种很气派，安全的感觉，不应当是两三个窗口，仅仅一排的坐椅。

银行要想解决排队长的问题，必须提高办理业务的效率，把现金业务与非现金的业务进行分流。

思考三：高端客户和高端业务的争夺成了银行业争夺的焦点。

银行也已经进入了买方的市场，银行业80%的利润来自于20%的高端客户，外资银行的进入，私人银行业务的开展，使得高端客户和高端业务的争夺成了银行业的焦点。

外资银行会将其在国外的各种档次的产品逐步介绍到国内，这很可能会得到不少高端客户的青睐。

在外币、理财和个人业务方面，外资银行有可能会拿走相当的市场份额。

所以就要求我们国内的银行加紧进行转型，做好与外资银行进行争夺的准备。