互联网智能化运维的管理体系建设随着信息技术的不断发展和普及，互联网日新月异的发展速度，让我们感受到了信息时代的强大和便利。

而在互联网的运维领域，也随着技术的进步和需求的增加，提出了对智能化运维的需求。

互联网智能化运维，是指利用云计算、大数据、人工智能等新一
代技术手段，通过对云环境、网络环境、物联网等的实时监控、
预测和优化调整，提高互联网服务的可靠性、可用性和性能，提
升用户的体验和企业运营的效益。

在这个过程中，互联网智能化
运维的管理体系建设就显得尤为重要。

一、互联网智能化运维的管理体系建设的基本理念
1.1 从“人工”向“智能”转变——让数据分析、问题诊断、处理决策等工作从人工变为智能。

通过那些智能化的技术手段，让人工
的运维体系更加智能化，将市场反馈等数据更加直观化地呈现出来，为决策者更好的决策、执行提供支持。

1.2 强调管理的“生态化”——构建一种完整的管理体系，将运
维管理部门与各个相关部门紧密结合，共同构建运维管理的管理
生态体系。

如，与安全、研发、开发、销售等其他相关部门之间，
在数据传输、资源管理、信息共享、管理机制等方面构建相应的
互动关系，不断配合，互相想通，最大化实现所有人的价值。

1.3 着重强调的“精益化”管理——依靠科技手段，优化自身的
运维体系，为企业的发展和业务的完善创造条件。

通过深度开发，将运维管理中的各个环节与内部的业务需求对接，使运维管理更
加独立、精细化、精益化。

二、互联网智能化运维的管理体系建设的中心任务
2.1 建立一个完整的开发、测试、生产一体化的开发环境和运
维环境，实现资源的共享和利用。

强化资源管理、性能监控、预
警告警、动态调整、管理报告等方面的功能。

2.2 运维数据的收集、清洗、存储、分析、展示、使用与安全
保障。

运维过程中会产生大量数据，灵活的使用这些数据为决策
者提供数据支持和数据推理，更好地助推运维决策的制定和执行。

所以，数据的清洗和存储非常关键。

2.3 采用自动化手段提高工作效率——通过自动化手段，实现运维过程的信息自动化、排错自动化、数据采集自动化等功能，从而提高了不仅工作效率和质量。

2.4 强化标准化管理，完善运维规范。

强化管理，制定科学规范，真正达到能够简化运维操作、保证效率、保障服务品质、降低管理成本、提升整体运营效果的目的。

三、互联网智能化运维的管理体系建设的实现途径
3.1 打造稳定可靠的基础架构——以后台环境为主，主要目的是提供高效、稳定、可靠的互联网相关服务。

值得注意的是，这里的稳定并不仅指不会出现故障，而是强调在服务连续性、故障恢复等方面，更快速、精准地响应。

3.2 通过数据管理让各模块的潜在协同效应被激发出来——数据管理是构建批量生产的数字化服务的基础。

3.3 加强系统性能监控和告警体系建设。

强化性能监控的开发体系，增加告警管理，以及提高系统性能的资讯。

3.4 减少对于运维人员的依赖。

——构建模块化的云服务和专
业的技术团队，让运维团队更加独立和自主，减少对于运维人员
的依赖性。

四、互联网智能化运维的管理体系建设的未来发展方向
可以预见，未来互联网智能化运维的管理体系将更加的智能化、复杂化、标准化和高效化，更加的注重提高用户的使用和操作体验，深度应用现代化技术手段，不断优化和精益化运营管理，推
进智慧运营的不断丰富和深化。

最终实现全面智能化运维，更方
便的得到用户的信赖。