让管理回归本源1.在高层倡导“忠孝礼义”。
(学习台湾人,所有高层每月阴历15号,30号一起拜拜关公)拜是形式,但也是老板在告诉他们——我们亲如兄弟,兄弟齐心可断金。
忠——是对公司的忠诚孝——是感恩。
(第一感恩父母,第二感恩老板,再苦再累,也会认真去做,想办法做好)礼——使得公司内部和谐(减少管理上出现的强迫,减少中层对高层的积怨)。
义——老板与高层之间是兄弟般的情谊(之间很信任,老板带头去冲锋,后边的兄弟会紧跟其后。
老板有好的点子,高层就会极力推行。
)备注:高层如何老板产生背心倍德之事,首要做的是“毙了他”。
否则会使公司管理越来越难管。
很多事是高层在做决定,在推进。
他们才是企业真正操控者,是公司这棵大树的枝干,很是重要。
他们能于老板齐心,是公司最大的幸事。
否则就是灾难了!2.中间层推行西方的管理思想,让工作做细做好。
西方的管理思想,对人要求很是苛刻,所有要求公司内部处处以礼相待,能暖人心,挽留住很多人。
中国人现在过得很累,不信任,很无礼。
你现在对他好,他就会踏踏实实为你干。
有文化的人,大多不缺钱,缺的是以礼相待。
————士为知之者死!诸如创新意识,发明革新,这一切常常是在中层中个别人提出,高层认可后,再在公司内部推进。
公司的点子库在中层,发明创新在中层,企业有无活力看中层。
备注:这个层次多招收些大学生(替换一些扶不起墙的老人员)。
但希望公司高层对他们多些包容。
一流人才都在大城市找到一份不错的工作,回到本地的大多有问题。
但他们绝大部分工作做好了,没有做对公司背信弃义的事,就包容他们。
他们学习了大量的西方管理思想,可以很容易将工作做细,做好。
推进一个新事物也很容易。
2.流程再造————学习西方管理的三权分立。
立法权,行政权,司法权分立,但相互监督。
立法权——老板或者高层发现公司当前一些新问题,针对它可能造成明显的危害,出台规章制度,进行危害规避。
注:他们仅行事立法权。
不要干涉执法,更不要朝令夕改!!!!行政权——中间层照章办事,带领一线员工,做好本职工作,为公司创效益。
司法权——针对一些易犯的老问题,行政部追究相关人员责任。
主要目的是清除公司蛀虫,而不是对所有人采取一棒子打死。
注:一流人才是紧缺的,大部分人是有多多少少的毛病。
包容他们,他们才能进步,公司才能在初期时发展,当有足够实力时再去考虑招收一流人才。
备注:公司明确其各个层次的职责,高层是制定规则人,不要干涉下边的行政权,更不要干涉司法权。
很多公司老板,摆不正自己位置。
有事没事去下边转转,发现个东西乱放,就开始召开会议。
下边的员工只会在低下心里嘀咕着,老板是没事吃饱撑的晃,这点小事用得着开会吗?岂不知这事是有行政部,或其他监管部门做的。
老板仅需要像记者一般拍个照片,交个相关的监管部门。
过分插手,只会让该管的人不敢去管。
等请示——老板都没说我们不是,你凭啥说我们不对(他们默认为是老板在监督,老板看不到,就默认是老板认可了。
)这种局面很是可怕。
最后形成很多问题成了老板的事,老板说了就有人做,没说就无人去做。
标准就是老板摆不正自己的位置。
更多时候,老板看到的仅是片面的,自己去处理事件,会缺少了公正公平。
老板和高层没事可以学习记者拍照,但不要干涉或者行使行政权、司法权。
3.老板和高层绝对控制企业三个要点————财务,检验,人才。
a.成本管控。
做到一周一份成本财务报表,之后是一天一份财务报表。
要求开会中层都拿着数据说话,不是说“似是而非为调查的事”在说“可有可无的小事”,纯属浪费时间!!!公司上一个财务软件,将公司的原材料,五金等所有需要付款的全部管控起来,随时可以了解成本。
注:财务上的数据可直接反应公司的原材料、成品、销售、水电、其他费用支出项。
起初成本数据肯定会不太准确,但只要误差不大,能起一个数据参考就行。
不要因为数据不精确就否认一切,然后以此为由说——做这个没用!没意义!只要求一点做,坚持做。
先做成本核算,以后还要做成本预测。
财务软件让财务去选择,市面很多,但适合公司的只有财务自己清楚。
b.化验室主管由老板担任,或者公司的化验单,送到行政部备案,老板随时查看。
目的是所有原材料入库,成品出库,具体是啥情况,老板能掌握检验结果。
鱼目混珠在工厂里很常见,老板不知道检验结果,任由下边人去做,只会是产品质量越来越差————该做的检验没做,不该入库原料入库,不合格的产品推上市场,如此情况很多。
c.人才内部培养。
学习内容以其他企业的岗位管理为主,如财务学习财务软件使用;仓管学习宝钢等企业的仓库管理;车间主任学习宝钢等企业的车间管理。
学习要有明确的针对性,要将公司提到那个层次,就先从高层学习,高层认可后在中层推,中层学习后,他们会制定公司的相应的管理措施。
一线员工的责任心及其质量意识是要求出来的,不是培训学习出来的。
————给你钱让你来照着我的标准去做。
做到了,若出问题是标准(设备)制定有问题——这是中层要解决的。
坚持公司内部学习。
高层学习先进的管理思想,中层学习管理的技巧,各种管理案例,让其明白如何贯彻执行一线学习操作规程,各种安全事故案例.机修学习同行先进的设备及改造.全面推行代班制度。
要提升一个人,他必须为公司培养一个接班人——这是死规定。
如:销售方面,业务员打出新市场,市场稳定后,给其签订合同,约定几年内的收益80%归你。
调新业务员看管此市场,他抽出20%收益。
让老业务不停地开辟新市场,新业务员学习经验。
开辟新市场收益就归他,但绝不允许他在一个市场长待。
中层和一线职工有明确的代班人,要在行政部备案。
个别重要岗位要求有两个代班人——同级一个,下级一个。
要求:没人记录工作日志,代班人要定期或不定期去看。
有人专门监督代办人是否看没有,这一项作为绩效考核一项。
目的:1.谁临时有事,公司可以马上抽出人员顶起其工作。
再者也是培养接替者,谁不想干,我可以马上让代班的上岗,绝不允许一人独大。
2.代办人看工作日志,就相互监督工作。
4.只奖励或提拔可以从财务帐上看的见的创新。
其他的只能口头表扬。
在目前的大的社会环境下,要收缩资金,减少没有明显受益,受益小的开支以及资金回收时间长(收益率低)的投资或改革项目。
创新的另一个名字是失败,少数人成功了叫改革家,绝大多数人失败了叫骨灰。
治大国如烹小鲜,改革是烹制的过程,慢了会糊(公司损失),快了会稀烂(公司人心不稳)。
5.成立质检部,专门监质量,直管领导由老板负责,质量稳定后权利再下交。
质检部针对已出现问题的岗位(机器)操作,制定防范措施,协助车间主任控制质量。
不是监督部门,出现问题后分析问题产生原因,是防范措施不到位?——修改措施。
操作困难,工人很难执行?——改进设备。
还是工人不执行?——处罚车间。
6.生产条件差,任务零散,生产效率低,人员集体意识差,爱厂精神无,工作环境存在很多可变因素,总是出各种各样的问题,派出很多人去管理却很难收到成效(存在监督成本过高,浪费但管理不到)——————这种情况下酌情考虑是否施行承包责任制。
注:责任承包制在海尔大多数生产、研发、供应中存在。
财务考核其硬性指标,如产出率,电耗,维修费用等。
对于领导高层只要制定好其中的硬性指标,就可以完全放权。
这样的好处是管理轻松,各项指标都能如期完成。
缺点————设备改进,创新意识差,当生产任务量大,人员素质得到明显调高时,这时的管理成本反而显得偏高,应道收回权利。
现在生产管理存在很多高层看不到的死角,职工素质提高也有待时日,建议施行责任承包制。
老板仅监管财务指标(产出率,煤耗,电耗,包装,机修费用),检验(原材料检验,成品出库检验)。
而人才关注这块放在研发(产品、设备)和市场上。
执行步骤第一步收缩一切可用资金,增加流动资金核算成本——计算公司的管理成本比率,了解同行业,对比后,若公司落后,则要考虑是否施行承包制第二步是实施财务软件,让公司高层以后可以随时了解其成本,让财务主管切实行使职权,砍掉一些低利润、财务展望差的项目、资金回收周期慢的项目。
公司有利润,高层的人心才能稳定,老板才能省心。
第二步是成立质检科,并独立归老板管理。
理顺后,质检部管理下放,把精力放在高层的相互信任和中层的培训——各种管理思想培训,找出适合当前人力资源的管理方法。
第三步是人力培养。
;对高层和中层考察其才德重点是西方的管理思想学习,车间主任必须参加。
当人员培训到位,试着撤销承包制,如果管理成本比率剧烈增加,说明前三步没做好,继续做。
注:生产管理成本比率=(投入值÷产出值+成品产出率)÷2产出值=∑产品价格i×吨位i—总运输成本—总销售成本—总增加设备费用—总办公费用投入值=∑原材价格i×吨位i+年电费总额+机修总费用(不含制造费用)+员工福利+员工年工资总额+各种现金类的奖励总额+各种补助+员工社保投入总额人才篇高层是老板信任且有大才有大德之人(高层越强公司就越做越强)中层是高层信任且有大才有小德之人(中层越强公司越做越顺心)班长一级是中层信任有小德有小才之人(底层越强公司的风气越来越正)才——发现问题及解决问题的能力。
考察期才能,就谈公司现况,针对有顾虑的人,则直接提问。
大才——能系统解决公司的一类问题中才——能深入解决公司的一类问题小才——能解决某一个小问题德——人之八德。
备注:“孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻”是做人的根本,也是我们的大成至圣先师孔子他老人家的德育内容的全部精髓。
也是人生的八德:孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻。
孝:是孝顺。
孝顺父母,这是为人子女的本份,孝顺是报答父母养育之恩。
往大了说,可以是对国家尽忠,这也是大“孝”。
重点是恩情的报答。
悌:是悌敬。
是兄弟姊妹之间的,就是兄弟友爱,相互帮助。
扩而充之,对待朋友也要有兄弟姊妹之情,这样人和人之间才能消除矛盾,相互谦让。
忠:是尽忠。
尽忠国家,这是作国民的责任,就是要忠于祖国和人民。
“忠”也是要忠于组织和自己的工作职责。
重点是自己要负责任信:是信用。
信用朋友,对朋友言而有信,不可失信用。
将来到社会服务时,“言必忠信,行必笃敬”,说出的话,一定要有忠有信,不欺骗他人。
所做的事,必须要有恭恭敬敬的态度,认真去做,绝对不敷衍了事。
礼:是礼节。
见到人要有礼貌,我们应该遵守各种规定,遵纪守法(也包括礼貌)。
学生见到师长要敬礼,见到父母要敬礼,见到客人要敬礼。
不但表面上要敬礼,心里上更要恭敬,这是一个人的道德修养的体现。
义:是义气。
是说人们应该有正义感,要有见义勇为的精神,无论谁有困难,要尽力去帮助,解决问题。
对朋友要有道义,大公无私助人为乐,绝无企图之心。
(当然这不是那种狭隘的“哥们义气”,那不是义,那是愚昧而以。
)廉:是廉洁。
有廉洁的人,无论见到什么,不起贪求之心,没有想占便宜的心,而养成大公无私的精神。
耻:是羞耻。
凡是不合道理的事,违背良心的事情,绝对不做。