教学管理队伍培训学习心得机电工程系韩敬贤为进一步做好教学管理工作，提升学校教学管理队伍管理能力和水平，决定开展教学管理人员专题培训。

此次专题培训分为三期，分别是厦门大学谢作栩教授的《中层管理干部能力提升——高校内部质量保障体系建设》、湖南农业大学郭丽君教授的《大学教师发展视野下的高校教学评价制度》以及北京师范大学王璐教授的《高等教育管理》。

我作为制冷与汽车教研室主任有幸参加此次培训，感触颇多。

（一）谢作栩教授的《中层管理干部能力提升——高校内部质量保障体系建设》讲座首先，谢作栩教授从高校教育质量保障体系建设的背景谈起，详细阐述了高等教育质量保障体系包括高校内部质量保障、外部质量保障以及质量保障机构本身的质量保障等内容，并且以芬兰赫尔辛基大学的内部质量保障系统图为例，逐条梳理了大学、学院、管理职能部门、系、研究所、专业、师生之间的关系，他们之间如何的良性作用形成闭环反馈管理系统，从而达到质量保障效果。

接着，谢作栩教授深入剖析了教育质量保障的概念。

高校教学质量保障体系是学校为实现培养目标，运用系统理论的概念和方法，把质量管理的各个阶段、各个环节的职能组织起来，对人才培养活动实行体制化、结构化、持续化的监控，对教学过程进行评价和诊断，形成的一个任务、职责、权限明确又互相协调、互相促进的能够保障和提高教学质量的、稳定的、有效的质量管理系统。

通过剖析教育质量保障的概念，让我加深了对高校教育质量保障体系的理解，充分认识了教育质量保障的内涵和作用。

然后，谢作栩教授结合厦门大学IQA实践进行案例剖析。

在案例剖析的过程中，谢作栩教授非常详细的将厦门大学各种好的做法介绍给大家，我觉得从中受益颇多，给我感受最深的就是厦门大学每年都会进行自评。

这对于厦门大学来说，每位教职工的脑袋里都会紧绷一根弦—“自评”，这样就可以将教学管理制度化、常态化、精细化和系统化，切实将日常领导强调和要求的任务自觉内化为每位教职工日常的工作。

最后，谢作栩教授对教科文组织—国际教育规划研究所的“内部质量保障（IQA）”研究项目进行了简单的介绍。

世界各国多所大学均参与课此项研究项目，通过调查研究，谢作栩教授发现师生对于内部质量保障均持有肯定态度，但是也发现了很多的不足，例如信息壁垒，教师利用IQA能动性不足等，同时也提出了一些建议。

这些都可以为我院今后的教育内部质量保障提供有益的参考意见。

（二）郭丽君教授的《大学教师发展视野下的高校教学评价制度》讲座讲座主要分为5个部分，（1）高校教学评价的制度逻辑与运行体系；（2）国外高校教师教学评价发展概况；（3）高校教学评价制度与教师行为选择；（4）高校教师教学投入行为的影响因素及作用；（5）大学教师发展与教学评价制度重构。

通过郭丽君教授的解读和剖析，我体会主要有一下几点：1.教学评价应扎根具体教学情境，评价机制应数于相关群体理解中教学评价扎根于具体的教学情境，评价制度的合法性机制嵌至于大学相关群体对大学教学和大学教师教学活动的理解之中。

历史发展的沉积和教学活动实践的沉淀形成了基于大学教学本质的一些“共享理念”。

首先，大学教学是在理论指导下具有较强实践指向性的活动。

其次，大学教学不仅是一种基于知识传递活动的认知性实践，也是一种流淌着意义生成与价值构建的伦理性社会实践。

2.教学评价是大学教学管理重要手段与工具教学评价作为大学教学管理职能的重要手段与工具，在我国其创立与发展、变革受到多重发展逻辑的影响：一是自上而下的行政安排，二是教师发展的内在需求，三是外部问责的组织反应，四是全球大学的经验扩散。

3.美英日澳高校教学评价制度对我国的启示通过对美国、英国、日本和澳大利亚高校教学评价制度的比较分析，提出对我国教学评价制度的几点启示：一是建立多元化的评价指标体系。

二是实施发展性评价，将评价过程和结果公开化。

三是加强教师自评的力度。

四是合理分配科研和教学的评价占比。

目前的国际评价趋势、评价标准都体现出各国高校对科研的高度重视，而忽视了大学最根本的教学职能。

因此美国高校，英国高校，包括日本高校，都开始注意到这一点。

只有教学和科研并重，才能让学校朝着良性的轨道发展。

4.高校内部运行的教学评价体系的构建根据高校教学工作运行的实际情况，作为教学评价活动的实施者，教学评价主体主要包括学生、教学督导、同行和教师自身，他们负责对教师教学工作质量和学生学习效果进行价值判断，共同构建了在高校内部运行的教学评价体系。

5.同行评价制度及运行同行评教制度实施的难度主要囿于以下几个方面：一是高校教师普遍教学任务繁重，科研工作压力较大，时间资源相对短缺，个别老师为了提高自己的教学水平会去其他教师的课堂听课学习，但很少会有老师为了提高其他老师的教学水平而去听课并给予建议。

二是高校具有松散连接的组织特性，教师的工作相对自由，自主性强。

而同行评价一般在基层教学组织中进行，即便是基层教学组织的教研室活动在教师之间教学的相互参与性上也未能很好予以保障。

三是同行评价受制于熟悉的工作环境和教师之间的交往，人情和面子观念使这种评价难免带有感情色彩，普遍的优秀成为同行评教共同的选择。

因此，同行评价的结果区分度小，各基层教学单位的评教结果也难以比较，结果的相对一致性也使同行评教的数据难以被采用。

6.高校教学督导评价及现状高校教学督导一般是由退休的老教授或者在职的资深教授组成，旨在利用他们丰富的教学经验，发现教师课堂教学中的问题，规范教学秩序，监督教学行为，并对授课教师提供必要的建议、帮助和引导，提升他们的教学能力。

督导评教具有以下特征：一是督导评价具有相对独立性，它既能超越于培养单位具体诉求引致的利益牵涉，又可代表学校教学管理组织的外在评价，能够做到不偏不倚地判断，相对而言比较客观；二是督导多年的授课经验使他们有能力对教师教学的共性特征做出公正合理的评价，对教师的教态、板书设计、与学生互动等方面提供有效的建议；三是由于督导是在大学科门类下进行的评价，并非熟知各学科、专业的知识和发展动态，因而其评价易流于教学表面，未能深入专业和学科内容，难以提出专业性强的教学建议，成为一种“形式上的评价”；四是督导评价具有一定的针对性，主要针对的是新任课教师和学生评教结果比较落后的教师的教学。

（三）王璐教授的《高等教育管理》讲座王璐教授的讲座从高等教育管理的基本概念、宏观高等教育管理和微观高等教育管理三个方面阐述了如何科学有效的进行高等教育管理。

在高等教育管理的基本概念里，重点突出的讲解了，什么是管理，什么是教育管理，什么是高等教育管理，以及三者之间的关系。

另外，王璐教授从宏观和微观两个层面进行介绍，对高等教育管理问题进行全面的探讨，并指出了未来高等教育管理均权化、自治性、法制化、民主化、专业化的发展趋势。

通过此次讲座的学习，我深刻认识到，作为一名高校教师，不仅仅要做到教书育人，同时也要了解高等教育理论，理解高等教育管理，同时还给了我很多启发，具体总结如下：1.坚持“以生为本”，创新管理理念为提高教学质量，切合社会需求，高职院校教育工作者要转变思想，树立“以生为本”的教育管理理念，一心一意服务学生，对学生的主体地位及自我价值给予肯定、尊重。

学校应根据学生成长规律系统制定各项规章制度，活跃学校氛围，激发学生热情。

创新管理理念，转变教育管理思维，对更科学有效地培养学生意义重大。

同时，学校应该对学生积极认可，给予学生充分肯定，坚信他们会成为社会的有用之才，这样才能编制出符合学生成长规律的管理制度和具体规则。

教师必须尊重学生，爱护学生，全心全意地服务学生。

学校应尽量为学生营造自由、快乐的学习生活环境，并对学生进行正面教育和引导。

教师要切实了解学生遇到的实际问题，通过引导、启发，促进学生健康发展，使其成长为适应社会需要的高素质人才。

2.提高教育管理人员的综合素质高职院校的教育管理人员作为教育管理工作的主要执行者，其工作能力和综合素质直接影响着高职院校的教育管理质量。

因此，学校要重视对教育管理人员的系统培训，科学有效地提高管理人员的综合素质和专业能力。

学校要对教育管理人员进行观念的革新，帮助他们树立为学校教学和广大师生服务的意识。

同时，要加强对其实践能力的培养，让他们多进行校际之间的交流与学习，努力提高他们的综合素质，营造和谐、健康的教育管理氛围。

这样，才能提高学校的教育管理服务质量。

3.利用信息技术提高教育管理效率在科学技术迅猛发展的当代社会，高职院校要积极运用信息技术提高教育管理效率，进而不断完善教育管理体制。

学校应该从自身实际出发，利用大数据技术、互联网技术等构建教育管理系统，高效开展学生档案管理、课程安排、学分审查等工作。

在教学中，教师要利用多媒体技术引发学生的学习兴趣，增强课堂教学的生动性和互动性，促进学生对新知识的理解吸收。

同时，学校应积极利用现代虚拟技术构建课外实训平台，通过共享平台扩展课堂教学内容，有效辅助课堂教学。

4.尝试以赛促学，采取学赛结合的教学模式为了与企业岗位需求做到无缝对接，增强技能培养的时效性，使学生能顺利走上工作岗位，高职院校应积极带领学生参加学科技能竞赛。

学校在教学中可以尝试将竞赛放在重要的位置，通过科学而合理的竞赛来提升学生的专业技能，激发学生的学习热情。

以赛促学，既可以是校内的技能大赛，也可以是区域性甚至全国性的技能大赛。

学校要尽可能让每位学生都参与到竞赛活动中，让学生在竞赛活动中大幅度提升专业实力及沟通能力、团队协作能力、组织能力等。

另外，让学生参加技能大赛还能提高学校的教学质量，扩大学校的社会影响力，并能促使教师在指导学生参赛的过程中切实提高专业水平和实践技能，进而更好地开展课堂教学。

5.积极探索校企合作的办学模式在教育体制改革中，校企合作是改善教学条件、优化教学效果的新路径，是一种良好的人才培养模式。

在校企合作模式下，学生能提前了解企业需求，切实感受工作氛围，积累实战经验，激发对专业技能学习的热情，切实提升综合素质。

同时，专业教师能及时了解企业岗位及人才需求相关信息，为今后的专业定位和人才培养方向提供参考。

另外，企业能了解学校的实际教学情况，能够对学生进行定向培养，为后期的人才聘用提供便利。

三期的培训都已结束，通过此次培训，我深刻的感受到院党委对我们青年教师的关怀和爱护，不仅学习了高等教育管理知识和高校教学评价制度，而且还学习高校内部质量保障体系建设，让我们对高等教育理论知识有了全面的提升，这也为我们今后的工作理清了思路，指明了方向。