信息工作培训要点
前言
工作信息是系统内各项工作活动的记录和反映。

收集和编辑工作信息是办公室工作人员的一项重要职责。

总队搭建了系统工作信息，作为全系统工作信息交流的平台，用于系统工作信息的上传下达、下情上达、经验交流、学习借鉴及对外宣传等。

全面、准确、及时的工作信息可以为总队领导及各级国土资源执法监察干部提供工作开展的基本情况、上级领导机关的工作意图、队伍管理组织状况、干部队伍思想动态、违法违规行为的发生趋势等情况，是总队领导机关了解基层工作整体情况的一个重要窗口，也是总队领导分析形势、把握全局、发现问题、及时决策的重要依据。

一、信息的概念
（一）信息
信息的学术名词定义：事物运行的方式和状态，即事物内部运行的方式和外部联系的状态。

这是学术总结性的抽象定义，通俗形象的理解就是消息或者情报。

（二）工作信息
我们系统的工作信息可以理解为：通过对系统内工作活动的记录、整理、分析和综合，及时、准确、全面的向上级机关和相关部门提供的专题或者综合的情况反映。

二、信息工作的基本要求就是“准确、及时、全面、适用”八个字。

（一）准确
即信息的内容要准确无误，真实可靠。

准确是信息的生命，是信息的全部意义所在。

办公室工作人员收集到的原始信息要可靠、真实，处理信息要坚持主观倾向性与客观真实性相统一。

如实反映情况，才能保证各级领导机关及决策者依据真实的、准确的信息作出恰当的判断和科学决策。

如果信息不准，必然会给领导工作造成失误。

因此，准确，应是信息工作的灵魂。

（二）及时
即信息的收集、处理、传递、反馈要及时迅速，讲究时效。

现代信息社会对信息工作的时效性提出了更高的要求，不仅传递要快，而且收集、加工、检索、输出都要高速度。

信息处理不及时，就会失去信息的价值，甚至造成严重的损失。

（三）全面
即信息的收集和处理要注意广泛性，真实地反映事物各个方面的情况。

只有全面地反映情况，才能使各级领导
根据各方面的信息，权衡利弊，择善而从，作出正确的判断和决策。

（四）适用
此项要求包含以下三方面的内容：
1、要服务于国土资源执法监察中心工作。

就是说要弄清本地区本部门本单位的工作进展情况和急需解决的问题；要及时摸清领导者的思想脉搏，做到心中有数；要突出重点，帮助领导者集中主要精力考虑重点问题，同时兼顾一般，以免发生不应有的疏漏。

2、要根据不同领导机关和领导者的不同要求提供信息。

除一些需要共同重视的信息以外，本级领导机关所需要的信息，并不一定都是上级或下级领导所需要的信息；别的部门所需要的信息，不一定为本部门领导者所需要。

一条有价值的信息对于不同层次不同部门的领导者，其参考价值并不相同。

工作人员必须注意研究不同层次的领导者和服务对象的不同要求，在信息的投向上有针对性，区别对待，注意适用对路。

3、要特别注意，只要是新发生的带有重要动向的性、导向性、苗头性、政策性、突发性的问题，就应该及时采报。

要防止把按需要采报歪曲成为“按胃口喂报”。

三、信息工作反映的主要范围
（一）重要的政务活动。

如总队、支队的各类重要会议信
息。

（二）重要的事务活动。

如各单位创建精神文明的各类活动。

（三）业务工作的开展情况。

各单位开展执法监察业务工作的具体情况。

（四）工作经验材料。

对专项或年度工作中取得的先进经验进行总结并用于系统学习交流。

（五）典型或综合性分析报告。

对专项执法监察工作或案件查处的分析剖析材料。

四、工作信息管理要求
(一)要高度重视信息工作，增强做好信息工作的责任感。

支队办公室负责人作为支队信息工作的责任人，必须充分认识信息工作对于服务领导科学决策，当好参谋的重要作用；充分认识信息工作对于提升舆论引导力，为经济社会发展营造良好舆论氛围的重要作用；充分认识信息工作对于扩大交流，展示执法监察队伍形象的重要作用。

支队办公室负责人都进一步提高思想认识和责任感，加强对信息报送工作的组织领导，确实把政治素质过硬，熟悉处室工作，具有信息敏感性，文字功底好、写作能力强的工作人员作为信息员；切实组织发动支队及所属大队的力量为信息员及时有效地报送信息提供便利，形成既落实专人负责，又调动人人积极参与的工作局面。

（二）要积极抓好信息源,确保信息报送的时效性和质量。

支队办公室负责人及信息员要有敏锐的视觉和触角，积极抓住信息源，深入挖掘工作亮点、热点、重点、难点，畅通信息联系渠道，准确、迅捷地报送有价值的信息。

要做到“五个”下功夫：一是要在报送贯彻落实总队党委、各级党委政府和上级有关部门的重大决策部署的工作信息上下功夫；二是要在反映国土资源执法监察工作热点、难点和可能影响执法监察工作开展的苗头性、倾向性问题上下功夫；三是要在突出地方和部门特色上下功夫；四是要在加强信息调研，搞好综合分析和深层次分析上下功夫；五是要在提高信息稿件的文字质量上下功夫。

要确保信息报送的真实性、针对性和时效性。

在信息收集上，要实现从“被动等”向“主动找”转变；在信息处理上，实现从“粗加工”向“深加工”转变。

在信息调研上，要深入基层和一线，掌握第一手材料，发现问题，反映真实情况，写出内容详实、有深度分析和对策建议的调研文章。

在信息报送上，切实提高信息报送效率，做到紧急信息随时报，重要信息及时报，反馈信息跟踪报。

要慎防有价值的信息因送报不及时而效用大打折扣。

既要注重信息报送的数量，又要注重信息报送的质量，从办公室做起就要把好审核关和协调关，慎防误报和漏报，要做到“勤、准、快”，多出优质信息。

（三）要强化考核，发挥激励约束机制的制度保障作用。

做好信息工作既要靠责任心，也要靠制度规范和激励。

我们要通过实施量化标准，通过建立健全考核、通报和学习培训制度，强化激励约束，进一步提高信息宣传工作的规范化管理水平。

各支队办公室要把信息工作与业务工作同部署、同检查、同落实，办公室要加强督促协调。

各支队的信息报送和采用情况会通过季度和年终通报反映出来，并作为年度考核和有关评先选优的重要依据之一。

对完成任务好的支队和个人，我们会进行精神鼓励和一定的物质奖励，对信息宣传工作不达标的支队年终要通报批评。

各支队办公室要以信息报送工作为己任，狠抓落实，形成层层有任务，人人有责任的良好格局，推动系统宣传信息工作再上一个新台阶。