银行卡业务试题集一.单选题（30道）1、按照中国人民银行颁布的《银行卡业务管理办法》的规定，银行卡是指( C ）向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。
A.境内银行B.入网银行C.商业银行D.商业机构2、按照信息载体的不同, 银行卡可分为( C ）A.信用卡和借记卡B.个人卡和单位卡C.磁条卡和芯片卡D.专用卡和储值卡3、按是否具有透支功能，银行卡分为：（C）A.借记卡和贷记卡B.借记卡和准贷记卡C.借记卡和信用卡D.贷记卡和准贷记卡4、目前，我省农村信用社统一发行的大海卡属于（A）A.借记卡B.准贷记卡C.贷记卡D.信用卡5、持卡人购物消费、取现必须以卡账户存款余额为限度，不允许透支的银行卡是（A）A.借记卡B.准贷记卡C.贷记卡D.附属卡6、信用卡按发卡行对申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同，可以分为（D ）A.贷记卡和准贷记B.单位卡和个人卡C.国际卡和国内卡D.金卡和普卡7、信用卡正面卡面的日期为（A）A.有效期B.持卡人生日C.持卡人持卡累计时间D.交易限制日8、个人信用卡正面左下方的英文字母为(B ）A.发卡银行名B.持卡人姓名C.持卡人密码D.单位卡标志9、按照中国人民银行颁布的《银行卡业务管理办法》的规定，借记卡是不具备透支功能的银行卡,以下不属于借记卡的是（B ）A、转账卡B、交通卡C、专用卡D、储值卡10、持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的银行卡是（B）A.借记卡B.准贷记卡C.贷记卡D.附属卡11、下列关于借记卡与贷记卡区别的说法错误的是( C ）A.信用卡正面一般有激光防伪标志，借记卡没有；B.信用卡一定有有效期，借记卡不一定有C.目前国内的信用卡卡号均为凸印的，借记卡卡号均为平面印刷的D.“借记”意味着“扣除”，持卡人消费的付款从自己的借记卡账户中扣除，不存在消费信贷12、海南省农村信用社发行的大海借记卡卡号长度为( A )A.19位B.18位C.15位D.20位13、我省农村信用社统一命名的借记卡BIN号是（B ）A.622109B.621036C.621038D.62285214、目前我省农村信用社发行的大海卡有效期是（D）A.2年B.5年C.3年D.无有效期15、个人卡备付金起存金额为（D ）元A.500B.无需备付金C.1D.1016、办理单位（大海）卡不需携带（D ）A.营业执照B.开户许可证C.单位代码证D.个人身份证17、1987年2月，我国第一台ATM在（A）投入使用A.珠海B.广州C.汕头D.上海18、根据安装方式的不同，ATM可分为( A )A.穿墙式和大堂式B. 自助式和在行式C.自动取款机和自动存款机D. 在行式和离行式199、大海卡在ATM上日累计最高取现额度分别为（B ）A．5000元 B．20000元X．50000元 ∆． 10000元20、自动柜员机管理人员必须（ A ）对在行式自助设备进行一次维护，保持自助设备清洁，检查各种消耗品的使用情况，并及时补充。
A.每天B.二天X.三天 ∆.四天21、离行式自助设备最少（ X ）要进行一次维护。
A.每天B.二天X.三天 ∆.四天22、大海卡在ATM上不能办理的交易是（ A ）A.跨行修改密码B.取款X.查询 ∆.转账23、ATM跨行取款，受理行手续费收益为每笔（ B ）元A.1．6B.3C.0．6D.224、销售终端机是安装在商户内，为持卡人提供授权、消费、结算等服务的专用银行电子设备。
销售终端机的英文简称是（B ）A、ATMB、POSC、JCBD、CVV25、农民工银行卡特色服务业务每卡每天取现限额和手续费标准分别是( C )A.每卡每天取现金额累计不得超过人民币5000元，按照取款金额的1%收取，最低1元，最高20元收取手续费。
B.每卡每天取现金额累计不得超过人民币20000元，按照取款金额的0.8%收取，最低1元，最高20元收取手续费。
C.每卡每天取现金额累计不得超过人民币5000元，按照取款金额的0.8%收取，最低1元，最高20元收取手续费。
D.每卡每天取现金额累计不得超过人民币10000元，按照取款金额的0.8%收取，最低1元，最高50元收取手续费。
26、下列表述中，烟草代扣业务流程正确的是( D )A.三方协议的签定→烟草公司进行访销→批量扣款→清算及对账→异常交易的差错处理。
B.三方协议的签定→烟草公司进行访销→扣款→送货及经销户的签名确认→清算及对账。
C.三方协议的签定→烟草公司送货→经销户的签名确认→批量扣款→清算及对账→异常交易的差错处理。
D.三方协议的签定→烟草公司进行访销→批量扣款→送货及经销户的签名确认→清算及对账→异常交易的差错处理。
27、下列不属于银行卡跨行交易差错处理类型的是（D ）A.确认查询B.贷记调整C.一次退单D.紧急止付3 / 1128、我国银行卡联网通用的卡种标识是（ B ）A.“Master”标识B.“银联”标识C.“Visa”标识D.“JCB”标识29、以下关于保存银行卡的说法错误的是（C ）。
A.银行卡最好放在带硬皮的钱包内，位置不能太贴近磁性包扣。
B.不要随意扔在杂乱的包中，防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏。
C.尽可能远离电磁炉、微波炉、电视、冰箱等电器周围的高磁场所，也尽量不要和手机、电脑、掌上电脑、磁铁、文曲星、商务通等带磁物品放在一起。
D.可将多张银行卡磁条紧贴一起存放。
30、我省农村信用社客户服务电话号码是（C）A.96598B.95588C.96588D.96533二.多选题(20道)1、根据清偿方式，银行卡可分为（AB）。
A.信用卡B.借记卡C.智能卡D.磁性卡2、按是否向发卡银行交存备用金，信用卡分为（CD）。
A.普通卡B.金卡C.贷记卡D.准贷记卡3、借记卡按功能的不同分为（ABC ）A.转账卡B.专用卡C.储值卡D.商务卡4、下列说法正确的是：（ABC ）A.银行卡按币种分人民币卡、外币卡B.银行卡按发行对象不同分为单位卡、个人卡C.银行卡按信息载体不同分为磁条卡、芯片卡D.银行卡按是否交存备用金分为联名卡、认同卡5、下面关于大海卡的说法正确的是：（ABCD ）A.大海卡是符合国际银行卡标准的银行卡B.大海卡是磁条式银行卡C.持大海卡可在全球有“银联”标识的ATM、POS上使用D.持大海卡可在海南省农村信用社任一网点进行存、取、转账业务6、银行卡的功能包括（ABD ）A.存取现金B.转账结算C.储蓄功能D.消费信用7、信用卡消费信贷的特点有（ABCD ）A.循环信用额度B.无抵押无担保贷款C.有最低还款额要求D.短期、小额、无指定用途8、下列关于大海卡业务正确的说法有：（ACD ）A.大海卡在POS上交易支持中国银联POS的消费、消费撤销、预授权、预授权撤销、冲正、隔日退货等功能。
B.对吞没卡处理，剪角需沿卡片背面左上角磁条下沿且与水平不大于60度角方向进行剪切处理。
C.大海卡持卡人在POS机上刷卡消费不收取手续费。
D.对不同类型商户，刷卡消费银行获得的消费回佣是不同的。
9、下列对大海卡业务处理表述正确的是（AD ）A.大海卡遗失通过口头或电话银行申请挂失，五天内必须补办书面申请挂失手续。
B.大海卡在办理书面挂失手续五天后可补发新卡。
C.如持卡人书面挂失后，在办理挂失补卡前又找回原卡，可不必持任何凭据直接向发卡网点申请恢复使用原卡。
D.在营业机构受理挂失手续之前所造成的资金损失，由持卡人承担。
10、下列有关大海卡的正确说法是（BDE ）A.个人卡主卡持有人只能为其直系亲属办理附属卡。
B.单位卡持卡人由其法定代表人或其委托代理人以书面委托的方式指定。
C.领卡、卡挂失、换卡、销卡、更改密码、卡资料维护均可在任一网点办理。
D.大海卡可同时开立活期储蓄、整存整取、定活两便、通知存款等多个账户。
E.卡密码必须是不全为0的六位数字。
11、持卡人需注销大海卡时，应该（AB）A.持有效身份证件B.向发卡机构提出书面申请C.结清余额D.剪角后可由持卡人自行保管大海卡5 / 1112、下列对大海卡业务的表述正确的是（BCD ）A.经口头挂失的卡，挂失期内该卡不允许发生贷方业务B.口挂的大海卡挂失期满后会自动解挂C.大海卡密码挂失不能自动解挂D.大海卡书面挂失不能自动解挂13、大海卡持卡人可凭密码在ATM上办理（ABCD ）业务A.修改密码B.取款C.转账D.查询14、大海卡持卡人在我省农村信用社的自动柜员机（ATM）上可以办理的转账业务包括（ACD ）A.行内转账B.跨行转账C.卡卡转账D.卡折转账15、发展特约商户的原则是（ABCD ）A.效益原则B.竞争原则C.效率原则D.安全原则16、特约商户在受理持卡人交易时，发生下列哪种情形，应没收卡片（ABC ）A.有作弊嫌疑的卡B.挂失卡C.被窃卡D.卡面损坏的卡17、POS消费交易有（ABCDE ）A.退货B.预授权C.查询余额D.预授权撤消E.预授权完成撤消18、持卡人在特约商户使用大海卡要注意（ABDE ）A.留意收银员刷卡的次数B.凭卡密码办理退货C.妥善保管交易凭条D.卡不离眼E.签购单是否有两份重叠19、96588受理的业务类型包括（ABDE ）A.口头挂失B.ATM故障投诉C.账户查询D.业务咨询E.投诉建议20、银行卡的营销目标包括（ABCEF ）A.塑造强势品牌B.降低退卡率C.促进卡的使用D.设计行销E、拓展优质商户 F.保留和发展优良客户三、判断题（30道）1、无论银行卡的功能怎么丰富，银行卡卡业务不仅仅是存款业务的电子化形态，卡业务具备了包括负债业务.中间业务和资产业务等多达数十项个人金融服务功能，大大突破了存款业务的范畴。
（√）2、个人客户申领大海借记卡凭本人有效身份证件。
（√）3、目前我省农村信用社发行的大海卡是借记卡，不能透支，必须先存款，后消费。
（√）4、大海卡只供持卡人本人使用，不得出租和转借。
凡因出租和转借造成的资金损失由持卡人承担。
（√）5、大海卡就是专为农民工办理的银行卡。
（×）6、大海借记卡可在国内银联联网ATM和POS上使用，暂时不能在国外使用。
（×）7、大海卡存款按照中国人民银行规定的同期同档次利率和计息方法计付利息。
（√）8、作废卡可再次使用成为再用卡。
（×）9、作废卡由市县联社汇总集中后，开列明细清单，严格按规定进行销毁，并报省联社备案。
（√）10、成品卡经柜员输入相关账户信息后成为在用卡，其保管及使用责任亦随之转移至客户。
（√）11、持卡人办理书面挂失后，可凭本人身份证办理销户。
（×）12、个人卡持卡人可在全国贴有“银联”标识的ATM机上取款。