二、填空题1、礼仪是（）的润滑剂；礼仪是（）的要求，是（）成功的的条件；礼仪也是一个国家（）的体现。
2、礼仪起源于（）社会，我国原始社会的社会生活中已经形成了颇具影响的礼仪规范。
原始的（）礼仪、（）礼仪等已具雏形。
其中，（）礼仪更为突出。
3、古代礼仪的成熟阶段大约在（）三代，我国传统礼仪进入了一个飞速发展以致成熟的时期。
在这一时期礼仪被（）化，礼仪内容涵盖（）（）（）（）等各个方面。
4、西方国家的“礼仪”一词起始于法语，原意为（）通行证。
后来，“礼仪”一词进入英语，演变成（）通行证。
5、从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人的（）和（）的外在表现，从道德的角度来看，礼仪可以被界定为为人处事的（）。
6、礼仪规范由对待（）的要求与对待（）的做法两大部分构成。
7、行路的基本礼则，若是两人同行，（）为尊，（）为卑，（）为大，（）为小。
若是三人同行，（）为尊，（）边次之，（）边再次之。
8、握手有伸手先后的规矩：男人和女人握手，一般是（）先伸手；晚辈和长辈握手，一般是（）先伸手；上级和下级握手，一般是（）先伸手；老师和学生握手，一般是（）先伸手。
9、护士工作妆的口红以（）色或（）色、鲜艳度（）的颜色为佳。
上粉底通常选择与自己肤色（）的粉底霜或粉饼，用海绵从（）（）细致涂抹。
10、鞋子的配色原则是（），护士鞋要求样式（），以（）跟或（）跟、（）底为宜。
护士袜应以（）色或（）色为佳，袜口不宜露在（）或（）的外面。
11、在禁用手机的场合（）（）等，不要拨打和接听电话。
打电话时应当遵循通话（）原则；接电话时应当遵循“铃响不过（）原则”。
12、护理工作中的体态礼仪的基本要求（）（）（）（）。
13、正装的色彩一般应为（）色或（）色，无（）。
最标准的套装色彩是（）色、（）色和（）色。
衬衫的色彩最佳为（）色，皮鞋、袜子、公文包的色彩宜为（）色，以（）色为常见。
14、在人际交往中，恰当地运用手势语，可以发挥其表示（）、传达（）等两个方面的作用。
（）是最基本的手势，背手（）性多用15、基于言谈的特征的基础上，社交礼仪在（）（）和（）等三个方面，对言谈有一系列详尽的规范。
在语言方面总的要求文明、礼貌、（）。
非指导性交谈是一种（）性的交谈。
16、眼语的构成（）（）（）（）及（）五个方面。
17、正确的坐姿，一般要兼顾（）（）（）等三个方面。
18、会面礼仪包括（）（）（）（）（）五个方面。
19、真正意义上的仪容美，应当是（）（）（）的高度统一。
20、护士服是护理职业群体的（）表现形式，它代表着护士的（），是（）的象征。
护士身着护士服，一方面是（）的需要，另一方面也使产生（）和（）感。
21、护士常用体态包括（）（）（）（）（）等。
22、修饰不是矫饰，应以仿照（）为本，以突出人的（）美和（）的气质。
23、护理工作中的体态礼仪的基本要求（）（）（）（）。
24、为客的礼仪要求其基本原则是（），具体要求（）（）（），拜访最关键的是（）。
25、协调性原则是指化妆修饰必须与（）的整体和（）的环境相和谐、相协调。
26、修饰眉形之前应确认个人（）形和（）形轮廓特点，再根据（）的基本原则进行修饰。
27、在招聘、应聘过程中，（）是极其重要的一个环节。
28、护士佩戴燕帽时，头发前不（），侧不（），后不（）。
短发不要超过耳下（）cm 。
在（）（）（）（）等特殊科室工作的护士要求佩戴圆帽，目的是为了（）和（）。
29、交谈，究其实质乃是一种（）。
在交谈中应遵循（）规则，是使交谈取得成功的关键。
30、站姿的要领是（）（）（）（）。
正确的坐姿，一般要兼顾（）（）（）等三个方面。
531、在运送患者时，使患者的头部位于（）一端，以减少对患者头部的震动，小车轮一端位于（），一方面容易掌握方向，另外也便于观察患者的（）。
三、选择题1、“十里不同风，百里不同俗”，其内涵为礼仪的（）基本原则A.遵守的原则B.自律的原则C.从俗的原则D. 真诚的原则2、古人所云“己所不欲，勿施于人”其内涵为礼仪的（）基本原则A.遵守的原则B.自律的原则C.宽容的原则D. 平等的原则3、中国历史上第一部记载“礼”的书籍是（） A.礼记 B.周礼 C.仪礼 D.五礼4、凡是过犹不及，因此在运用礼仪时要遵守礼仪的（）基本原则A.遵守的原则B.自律的原则C.从俗的原则D. 适度的原则5、中国的现代礼仪开始于下列（）历史事件。
A.五四运动 B.义和团运动 C.洋务运动 D.太平天国运动6、我国古代礼仪的变革阶段： A.夏商周 B.春秋战国 C.秦汉时期 D.南北朝7、在中国漫长的封建历史时期，“三纲”、“五常”一直被人们奉为日常行为的礼仪准则，它是由下列（）提出的。
A.老子B.董仲舒C.孟子D.王阳明8、我国第一部记载“礼”的书籍出现于（）时期。
A.西周 B.东周 C.夏商 D.春秋9、呈递名片时，下面哪项做法是不正确的( )A. 名片正面朝向接受方B. 双手拿着名片两个上角C. 右手拿着名片上角 D .左手拿着名片上角10、面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁( )A. 下级晚辈主人B. 上级长辈嘉宾C. 上级晚辈嘉宾D. 下级晚辈主人11、传统礼仪和商务礼仪排座次区别是 A. 前排为上B. 居中为上C. 以右为上D. 以左为上12、礼品选择是一门学问，中国自古有言“宝刀赠壮士，红粉送佳人”，这提示我们在馈赠礼品时，应注意礼品选择的（）原则。
A.纪念性 B.对象性 C.独特性 D.便携性13、注视对方的时间长短常常能表现出对对方的感受，当注视对方的时间占全部相处时间的1/3左右，你认为这是表示（）。
A. 表示友好 B. 表示重视 C. 表示轻视 D. 表示兴趣14、你认为下列哪种脸型结构是标准脸型，无需作特别修饰（)。
A.椭圆形脸B. 圆形脸 C. 长脸型 D. 菱形脸15、亲密型注视的注视范围是（）。
A. 注视对方额头至双眼位置B. 注视对方双眼至唇部C. 注视对方双眼至胸部D. 注视对方颈胸部16、服装的穿着要考虑TPO原则，TPO原则不包括下面哪项（）。
A. 时间原则B. 地点原则C. 目标原则D. 对象原则17、穿着护士服时，需要注意很多相关事项，下面哪种说法不正确( )。
A. 护士服的样式以整洁美观为原则B. 注意与其他服饰的搭配和协调C. 领边和袖边可以超过护士服D. 里面不应穿过于臃肿的衣服18、关于手术室合适佩戴圆帽说法中，不正确的是( )。
A. 头发全部在帽子里面 B . 不露发际 C. 前面遮住眉毛 D. 不戴头饰19、护士在捡拾物品时，为了节力美观，下面叙述不正确的是( )。
A. 屈膝蹲位B. 上身弯向捡拾物品C. 双脚前后分开D. 护士服下缘不能触地20、在常见手势语中，最普遍的表示友好礼节的手势是（）。
A. 握手B. 挥手C.“V”字型手势D.“OK”手势21、站姿应自然、得体、优雅，否则有失庄重的仪表。
下列哪种做法应避免( )。
A. 挺胸、收腹，目视前方B. 双手自然垂放，或插在口袋中C. 双手叠放或相握于腹部D. 双脚与双腿并拢或呈现"V"、"T"字形22、就座即走向座位直至坐下的过程，它也可以体现一个人的端庄、礼貌、优雅及教养，就座时应注意避免( )。
A. 注意顺序B. 自己先找个位子坐下C. 在适当之处就座D. 落座无声23、措辞委婉是交流的技巧之一，下面哪种不属于措辞委婉的范畴( )。
A. 运用婉转的口气B. 间接提示C. 转移话题D. 直接询问24、双方在交谈时，若能表现出（）就是对对方最大的尊重。
A.双向共感B. 神态专注C. 措辞委婉D. 礼让对方25、下面哪种不属于倾听过程中需要关注的注意事项( )。
A. 全神贯注B. 及时反馈C. 多多提问D. 不打断讲话26、在交谈中要学会有技巧的提问，例如在问诊步行入院的病人时，多采用（）方式提问。
A. 开放式问题B. 闭合式问题C. 健康问题D. 心理问题27、与病人讨论有隐私的健康信息时，应当采取下面哪种措施比较妥当( )。
A. 小声交流B.在安静、隐秘的地点进行交流C. 在安静的地点交流D. 在安静的地点小声交流28、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（）A. 一般情况下，左手持刀，右手持叉B. 就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字。
C. 进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上D. 取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。
29、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（）A. 半米之内B. 0.5－1.5米之间C. 1.5－3米之间D. 3米以上30、一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜（）A. 10分钟，20分钟B. 10分钟，30分钟C. 20分钟，30分钟D. 10分钟，10分钟31、一般在正式、郑重的场合进行介绍，下面哪种说法是正确的（）A. 先向职位低的介绍职位高的B. 先向男士介绍女士C. 先介绍已婚者后介绍未婚者D. 先向长辈介绍晚辈32、护士在日常的护理工作中，应当采取下面哪种微笑方式最为适合（）。
A. 一度微笑B. 二度微笑C. 三度微笑D. 四度微笑33、注视对方的时间长短常常能表现出对对方的感受，当注视对方的时间占全部相处时间的1/3左右，你认为这是表示 A. 表示友好 B. 表示重视 C. 表示轻视 D. 表示兴趣34、你认为下列哪种脸型结构是标准脸型，无需作特别修饰（）。
A.椭圆形脸B. 圆形脸C. 长脸型D. 菱形脸35、服装最基本的功能是（）。
A. 保暖 B. 装饰C. 角色D. 实用36、老年人的服装款式以（）造型最为适宜（） A. O型 B. H型 C. A型 D. V型37、关于手术室合适佩戴圆帽说法中，不正确的是( )。
A. 头发全部在帽子里面 B . 不露发际 C. 前面遮住眉毛 D. 不戴头饰38、护士在工作岗位上的行姿，用下列哪组形容词形容最贴切( )。
A. 稳健有力B. 端庄优雅C. 轻盈敏捷D. 风姿绰约39、离座时可以表现出个人的礼貌和对他人的尊重，在离座时应避免( )。
A. 离开座位时应先向他人示意，再行离去B. 起身离座应缓慢C. 站立稳定后再行离开D. 离座应迅速，先行离开40、护士快行步的叙述不正确的是( )。
A. 保持上身平衡B. 肌肉放松C. 步幅增大D. 快而稳健41、护士在推治疗车时，其重心应当集中于( )。
A. 下肢 B. 前臂 C. 脚 D. 手42、站姿能体现人的稳重、端庄、礼貌、挺拔、有教养，可以显示出婷婷玉立的静态美，在不同场合应采取不同的站姿。
在隆重、热烈或庄严的场合下，应采用下列哪种站姿( )。
A. 正脚位小八字步B. 侧脚位丁字步C. 正脚位丁字步D. 平行式脚位43、古语云“愚者善说，智者善听”，这其实是指言谈技巧中的哪一种。