《电子商务物流管理》习题集第一章电子商务对物流的挑战一、判断题1、电子市场是电子商务实体从事商品和服务交换的场所。
(对)【书P13】2、物流是将恰当的产品以比较贵的成本提供给消费者。
(错)3、物流与商流对立。
(错)4、综合物流中心一般设于小城市，数目极多。
(错)5、GPS用于表示资金流。
(错)二、单选题1、从事配送业务离不开“三流”，其中最为重要的是(D)。
【书P13】A．商流 B．物流C．资金流 D．信息流2、(A)是指商品在购、销之间进行交易的系列活动。
【书P13】（参考答案错误，正确应为A）A．商流 B．物流C．资金流 D．信息流3、电子商务最早产生于20世纪70年代，发展于(C)。
【书P5】A．70年代 B．80年代C．90年代 D．21世纪4、物流中心辐射范围内的运输是(B)。
【书P18】（参考答案错误，正确应为B）A．一次运输 B．二次运输C．多式联运 D．一票到底5、未来物流结点的主要形式是(D)。
【书P17】A．供应链 B．一次运输C．物流中心 D．配送中心6、传统物流特点包括(C) 。
A．批量 B．牵引式C．推进式 D．集中三、多选题1、在电子商务中，电子化的对象包括（ABCD）【书P12】。
A．信息流 B．商流C．资金流 D．物流2、采购要完成一系列工作包括（ABCD）。
【书P17】A．寻找供应商 B．检验产品C．下订单 D．接取货物发票3、供应链把（BCD）连在一起。
【书P16】A．银行 B．供应商C．零售商 D．消费者四、名词解释1、物流:是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动和存储计划、实现和控制管理的过程。
【书P12】五、简答题1、物流在电子商务中作用有哪几方面？【书P14】答：（1）物流保障生产（2）物流服务于商流（3）物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。
2、电子商务模式物流与传统模式物流的区别有哪些？习题参考答案：一、判断题1.对2.错3.错4.错5.错二、单选题1.B2.B3.C4.C5.D第二章电子商务物流一、判断题1、网络服务提供商主要提供internet通信和线路租借服务。
(错) 【书P23】2、CA确认网上经商者的真实身份。
(对) 【书P26】3、企业与政府之间的电子商务是B2B。
(错) 【书P28】4、流通加工以配货送发形式完成社会物流。
(错) 【书P32】5、由供方与需方以外的物流企业提供物流服务是第三方物流。
(对) 【书P38】二、单选题1、购买者按时给货款是(C)。
A．物流 B．配送C．支付 D．消费2、买卖双方供需信息提供给商品交易中心的交易方式是(D)。
【书P26】A．直销 B．代销C．零售 D．中介交易3、堆存、保管、保养、维护等活动属于(B)。
【书P32】A．包装 B．储存C．流通加工 D．信息管理4、电子商务物流与普通商务物流不同点在于(A)。
A．进货 B．储存C．分类 D．送货三、多选题1、基础电子商务系统包括(ABCD)。
(【书P23】还包括电子商务服务商) A．internet信息系统 B．实物配送C．企业、组织和消费者 D．支付结算2、电子商务物流构成要素包括(ABCD)。
【书P31】A．包装 B．运输C．储存 D．配送3、电子商务物流作业流程由(ABCD)等组成。
【书P32】A．进货 B．存放C．包装 D．配送4、电子商务物流系统模式有(BC)。
【书P37】A．经营市场化 B．企业自营物流C．第三方物流 D．企业信息化5、电子商务基本流程包括(ABCD)。
【书P25】A．寻找产品 B．谈判C．付款 D．物流四、名词解释1、物流系统：是指在一定时间和空间内，由所需位移的物资等若干互相制约的动态要素所构成的有机整体。
【书P34】五、简答题1、电子商务系统是由哪些部分组成？【书P35】答：由采购、运输、仓储、装卸搬运和配送组成。
2、电子商务物流构成要素包括哪些？【书P31】答：包括包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送和物流信息管理这7个要素。
第三章 B2B电子商务物流一、判断题1、B2B相对B2C，配送和结算更难。
(错) 【书P47】2、B2B有利于降低库存成本。
(对) 【书P47】3、供应物流指企业通过销售活动将产品转给用户的物流活动。
(错)【书P57】4、供应链是指生产和流通过程中涉及的供应商、生产商、销售商和消费者组成供需网络。
(对) 【书P68】5、供应链管理只重视企业内容物流管理。
(错) 【书P69-70】二、单选题1、供应链管理系统缩写是(B)。
（Supply Chain Management）A．CRM B．SCMC．ERP D．DDK2、阿里巴巴是典型的(C)。
【书P54】A．销售方控制市场模式B．购买方控制市场模式C．中介方控制市场模式D．混合控制市场模式3、供应链上，任何两节点之间都是(A)关系。
A．供求 B．生产销售C．上下级 D．运输分销4、快速响应是由(D)发展起来的一种供应链管理办法。
【书P76】A．沃尔玛 B．美国IT业C．intel公司 D．美国纺织服装业5、ERP是(B)。
【书P82】A．客户关系管理系统 B．企业资源计划C．物流管理 D．财务计划三、多选题1、企业物流包括(ABC)。
【书P56-58】A．生产物流 B．供应物流C．回收物流 D．支付物流2、供应链管理的内容包括(ABCD)。
【书P69-70】A．生产控制 B．库存控制C．客户服务 D．会计核算3、ERP主要功能模块包括(ABCD)。
【书P85-86】A．生产控制管理 B．物流管理C．财务管理 D．人力资源管理4、ERP物流管理模块负责(AD)。
【书P85】A．分销管理 B．物料需求计划C．生产计划 D．库存控制四、名词解释1、生产物流：一般是指从原材料购进入库起，知道成品库的产品发送为止，整个过程中生产物品的流动。
【书P56】2、供应物流：是指为生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程。
【书P57】3、销售物流：是指企业为保证自身的经营利益，伴随销售活动将产品所有权转给用户的物流活动。
【书P58】五、简答题1、什么是供应链？它具有怎样的结构？答：（1）供应链就是产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。
【书P68】（2）结构见【书P69】2、B2B电子商务对企业供应链产生哪些影响？【书P70】答：（1）B2B电子商务模式带来了企业价值链的变革（2）引起了企业供应链以及供应链管理的变革（3）促进了企业三个层次的业务流程再造（4）实现了在整个产业乃至全球的供应链网络上的增值第四章B2C电子商务与物流一、判断题1、B2C指企业通过internet面向最终消费者的电子商务活动.(错)【书P88】2、库存少是B2C电子商务的一个优势.(对)【书P90】3、卖方个人—买方企业模式是B2C模式.(对)4、条码技术在配送里应用不多.(错)5、沃尔玛的配送中心不大.(错)二、单选题1、配送中心根据各分店订货要求，统一进行分货配送的功能是( C )【书P108】A、采购功能B、储存功能C、编配功能D、信息功能2、B2C要求企业对市场反应灵敏，应采用(B)组织结构。
A、金字塔型B、扁平化C、菱形D、多层化3、网上销售的商品的价格一般(C)商场中的售价。
A、高于B、等于C、低于D、都有可能4、(A)模式曾被媒体评为B2C电子商务的标准和楷模。
【书P97】A、亚马逊网上书店B、沃尔玛网站C、阿里巴巴D、通用汽车TradeX-change网站5、为了跟踪货品的运输，物流公司可以采用(D)技术。
A、自动分拣B、条码C、无线通信D、卫星定位三、多选题1、B2C电子商务交易流程包括( ABCD )等步骤。
【书P89】A、浏览网站B、选购商品C、支付D、商品配送2、网上订阅模式主要有( BD)几种。
【书P93】A、广告支持B、在线服务C、网上赠与D、在线娱乐3、B2C交易数量少的原因( BC)【书P91】A、商务网站目的客户不清晰B、消费者购物观念相对保守C、网上交易过程过于复杂D、网站影响力不强4、B2C电子商务物流配送模式包括( ABCD)【书P102-104】A、自建配送B、第三方配送C、利用邮政系统配送D、利用便利店/连锁店就近配送5、解决B2C面临的(AC)问题，才能真正发挥B2C的优势。
A、物流B、安全C、支付D、网站采购四、简答题1、常见的B2C电子商务配送方式有哪些？【书P102】答：（1）自建物流配送系统（2）第三方物流配送（3）利用邮政系统送货（4）利用便利店/连锁店就近配送。
2、什么是物流配送中心？【书P107】有哪些功能？【书P108】答：物流配送中心是在商品流通领域中组织商品流通的一种形式主要从事物资、商品的配备和组织对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代流通。
功能如下：采购、储存、加工、编配、调运和信息。
第五章电子商务物流模式一、判断题1、配送与运输完全相同。
(错) 【书P277】2、自营配送可以集中精力于核心业务，提供灵活多样的顾客服务。
(错) 【书P121-123】3、电子商务环境下采购是为库存而采购。
(错) 【书P130】4、供应商管理库存模式提供以实际或预测的消费者需求进行库存补货的解决方案。
(对)二、单选题1、供应商管理库存方式，物流中心商品的所有权属于(A)。
【书P138】A．客户 B．消费者C．供应商 D．原材料生产商2、牛鞭效应是指供应链系统中由于各企业独立库存导致 (B)现象。
【书P141】A．需求减小 B．需求放大C．需求安全 D．需求危险3、分销中心的联合库存功能是(C)思想的体现。
【书P142】A．供应商管理库存 B．客户关系管理C．联合库存管理 D．合作计划、预测与补给4、利用互联网，通过零售企业与生产企业的合作，共同做出商品预测，并实行补货的系统是(D)。
【书P143】A．供应商管理库存 B．客户关系管理C．联合库存管理 D．合作计划、预测与补给5、沃尔玛与其他公司联合成立供应链工作组推出（D）系统。
【书P144-145】A．供应商管理库存 B．客户关系管理C．联合库存管理 D．合作计划、预测与补给三、多选题1、电子商务物流配送模式包括(ABCD)。
【书P121-126】A．企业自营物流配送 B．第三方物流配送C．共同物流配送 D．互用物流配送2、联合库存控制实施办法是(ABD)。
【书P143】A．建立共同合作目标B．建立联合库存协调控制方法C．生成生产计划D．建立信息沟通渠道3、合作计划、预测与补给协作重点是(ACD)。
A．制作销售预测B．相关需求C．例外情况解决方案D．识别例外情况4、为了保证需求信息在供应链中畅通和准确性，要应用(AD)等集成一起。