喷墨_打印的图片中含有水平条纹或线条，怎么办？
打印输出存在条纹或线条。

线条方向垂直于纸张在打印机内的移动方向，平行于打印过程中的墨盒移动方向。

图 1: 水平条纹或线条
注意事项
如果您使用了非惠普（HP）原装墨盒或者自行灌注墨水的墨盒，建议您更换该墨盒。

∙对于使用非惠普（HP）原装墨盒，惠普不提供质量或可靠性担保。

为了保证良好的打印质量，建议使用惠普（HP）原装墨盒。

∙对于使用自行灌注墨水的墨盒，无法正确检测墨水量，会提示“墨水量不足”。

建议使用惠普（HP）原装墨盒。

灌墨造成的不良后果请参考以下文档：
HP 单功能喷墨打印机 - 灌墨或者连续供墨系统有哪些危害？
解决方法
请按照以下步骤操作，解决该问题：
步骤一：等待 30 分钟
如果可能，让打印机闲置 30 分钟，然后再次尝试打印。

某些情况下，设备经过
一段时间的闲置后可解决部分打印问题。

步骤二：查看墨水量，更换墨水不足的墨盒或空
墨盒
如果一个或两个墨盒的墨水量较低，可能会导致打印输出中含有条纹或线条。

使
用 HP 工具箱检查墨水量，确定墨盒的墨水量是否不足，以及是否需要更换。

请按照以下步骤操作，使用 HP 工具箱查看估计墨水量。

1.确保打印机已开启并连接至电脑。

2.根据不同的操作系统做以下操作：
o在 Windows XP 操作系统中，依次点击“开始”→“打印机和传真”。

在“打印机和传真”窗口中，找到打印机的图标。

o在 Windows Vista 操作系统中，依次点击“开始
（）”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，点击
“打印机”选项。

在“打印机”窗口中，找到打印机的图标。

o在 Windows 7 操作系统中，依次点击“开始
（）”→“所有程序”→“HP”→“HP 解决方案中
心”。

在“HP 解决方案中心”软件中，点击“打开工具箱”按
钮。

注 : 在 Windows 7 操作系统中，使用“HP 解决方案中心”软件打开工具后，请按照第五步续往下操作。

3.在“打印机和传真”窗口中，右键点击“HP Deskjet D2500 series”
图标，选择“打印首选项”菜单项。

注 : 本文以 Windows XP 操作系统中的操作方法为例，其他操作系统的操方法可作参考。

4.在“HP Deskjet D2500 series 打印首选项”窗口中，选择“功能”选
项卡，然后点击“打印机服务”按钮。

图 2: 打印机服务
5.在“HP Deskjet D2500 series 工具箱”窗口中，选择“估计墨水量”
选项卡，您就可以查看墨盒的估计墨水量了。

图 3: 估计墨水量
更换墨水量较低或已用尽的墨盒请按照以下步骤更换墨盒。

笔架会移动到打印机的右侧。

图 4: 打开打印机顶盖
3.等待墨盒笔架完全停止，然后向下轻按墨盒，将其取出。

o若要更换三色墨盒，请从左侧插槽中取出墨盒。

o若要更换黑色墨盒，则从右侧插槽中取出墨盒。

图 5: 取出墨盒
4.从插槽中取出墨盒。

5.撕下新墨盒的包装，然后捏住粉色拉片轻轻撕下塑料胶条。

图 6: 撕下塑料胶条
1 - 铜色触点
2 - 带有粉色拉片的塑料胶条（安装前必须撕下）
3 - 贴有胶条的墨水喷嘴
o如果安装的是三色墨盒，请将其滑入左侧插槽。

o如果您安装的是黑色墨盒，则将其装入右侧插槽。

图 7: 装入墨盒
7.用力推动墨盒，直到其卡合到位。

8.合上打印机顶盖。

步骤三：检查打印设置
1.在应用程序中，点击“文件” ，然后点击“打印” 。

2.从下拉菜单中选择使用的打印机，然后点击“属性” 或者
“首选项” 。

3.点击“功能” 选项卡，然后选择符合当前打印任务要求的打
下一步骤。

步骤四：清洁墨盒
通过清洁墨盒可以清洁堵塞的墨盒喷嘴，排除打印质量问题。

清洁墨盒的操作方法请参考以下文章操作：
HP Deskjet D2568 喷墨打印机 - 清洁墨盒
步骤五：打印诊断页
如果上述步骤无法解决问题，请打印并评估诊断页。

1.确保进纸盒中装有未使用过的普通白纸。

2.按住“电源”按钮( )。

3.按住“电源”按键的同时，按“取消”按键( )。

4.同时松开这两个按钮。

打印机即会打印诊断页。

图 8: 诊断页
步骤六：记下墨盒在诊断页上打印的相应区域
确定各个墨盒在诊断页上打印的部分。

这样，如果在诊断页中发现问题，您便可以知道是哪个墨盒存在问题。

您可以在您的打印机中安装不同的墨盒组合，而不同的墨盒组合将打印不同的诊断页图案。

无论打印机中安装的是什么墨盒，左右两侧的墨盒都会分别打印在相同的区域内。

图 9: 诊断页布局
1 - 由左侧墨盒打印
2 - 由右侧墨盒打印
步骤七：使用诊断页检查缺陷
通常情况下，如果打印机和墨盒工作正常，图案（类似于线条网格）中不应缺失线条或者缺失的线条应非常少。

诊断页中不应该缺失任何颜色或者出现空墨条纹。

缺失线条或出现空墨条纹
如果图案上出现线条，或者色带上有空墨条纹，则表明墨盒工作不正常。

图 10: 例如：左侧墨盒显示条纹 - 墨盒工作不正常
颜色与墨盒标签上的颜色不符
如果色条颜色与墨盒标签上色点的颜色差异极大，则表明墨盒工作不正常。

图 11: 一个色条与墨盒上色点的颜色相差较大
缺失颜色
如有任何彩色图案或色条完全丢失，则表明墨盒工作不正常。

注 : 如果在未安装所有墨盒的情况下，以节约模式进行打印，则与未安装墨盒相关的图案也将缺失。

图 12: 缺失颜色
1 - 打印了所有颜色 - 无颜色缺失
2 - 黄色丢失 - 左侧墨盒（三色）工作不正常
墨渍
如果诊断页中有墨渍，可能需要清洗墨盒。

图 13: 墨渍。