客户信息管理制度
一、目的
规范客户信息收集标准操作流程，便于客户信息管理。

二、适用范围
适用于公司客户资料收集档案建立工作。

三、职责
（一）民用拓展部区域经理收集客户原始信息，递交相关表单。

（二）开店组根据区域经理提交的资料，编制“新开店申请表”给硬装设计组；（三）硬装组设计店面设计施工图，提供店面照片，确认单店装修面积；
（四）财务部确认单店装修返利后，将“单店装修返还申请表”复印交由人力资源资源部保管；
（五）信息管理员及时将所有的客户资料进行整理归档保存，保证客户资料完整正确。

四、具体管理内容
五、相关文件
（一）《特许专卖加盟意向书》
（二）《加盟合同》
六、相关表单
附表1《客户信息登记表》EPES-MD-TF-001
附表2《授权证明书》EPES-MD-TF-002
附表3《授权变更申请表》EPES-MD-TF-003
附表4《新开店申请表》EPES-MD-TF-004
附表5《单店装修返还申请表》EPES-MD-TF-005。