基站故障处理一般流程(V1.1)
必备工具 (3)
相关文档 (4)
一般问题处理流程 (5)
1X信令无法建立 (5)
EVDO信令无法建立 (6)
URC告警 (6)
URC-Ⅱ告警（参照URC） (7)
CTU/CTU-Ⅱ告警 (7)
CMU告警 (8)
SBEVM告警（参照CMU） (9)
功放告警 (9)
MCR/UCR告警 (9)
滤波器告警（仅限于compact 4.0, modcell 4.0） (10)
PDC (10)
1X无法建立呼叫处理流程 (10)
DO无法建立呼叫处理流程 (10)
背板返修处理流程 (10)
施工过程中应该注意的事项 (10)
减少RRH返修率办法 (11)
版本更新原因:
添加RRH的处理方法和对应的告警显示,对于工程期间RRH的测试提出一些建议,希望能够减少返修RRH的NTF率.
必备工具
相关文档
一般问题处理流程
1X信令无法建立
对于Frame Relay模式的
远程控制：
1.检查传输状态，必要时传输部门配合逐级做环路核对
2.检查5ESS nailup 设置
3.检查5ESS TRUNK GROUP状态
对于IP BH模式的
远程控制：
1.检查传输状态，必要时传输部门配合逐级做环路核对
2.检查7750上IP地址设置
3.检查7750上端口状态
4.检查7750上端口是否有地址冲突
5.检查BPSN是否与BTSEQP中设置的一致
6.在7750上ping基站与DNS检查是否丢包
对于Frame Relay模式的
现场操作：
1.检查传输状态，必要时传输部门配合逐级做环路核对
2.用RMT软件检查boot memory 参数，必要时recall标准的参数
3.用RMT软件做loop测试
对于IPBH模式的
现场操作：
1.检查传输状态，必要时传输部门配合逐级做环路核对
2.用RMT软件检查boot memory 参数，必要时recall标准的参数
3.用RMT软件做loop测试
4.telnet到URC的LIU中通过命令mlpppShow检查IP及DNS
EVDO信令无法建立
远程控制：
1.检查传输状态，必要时传输部门配合逐级做环路核对
2.检查ＲＮＣ中/var/dhcp中地址配置; parent URC ID
3.检查BTSEQP中信令模式是否为SH
4.检查ＯＭＣ－ＲＡＮ中数据配置
现场操作：
1.检查传输状态，必要时传输部门配合逐级做环路核对
2.用RMT检查boot memory参数，必要时recall标准的
3.如果是扩展机柜，将笔记本电脑连接到HUB检查是否同时ping通1X的URC与
DO的URC，无法ping通检查HUB及连线
URC告警
（涉及传输、URC、背板）
远程控制：
1.检查后台数据与硬件配置是否一致。
2.从AP侧telnet URC，若成功，则执行３,４,５步；若不通，则应执行７
3.检查URC本身及版本(op:generic ; send generic)
4.重启URC
5.重启URC加ucl
6.重启基站(init)
7.若两块URC同时不能起，就应先RMV第二块URC
8.检查传输
现场处理：
1.检查URC本身及版本
2.RMT用现网的软件版本重启基站
3.检查背板参数
4.检查BLST结果，传输状态信息及Alarm信息
5. a. RMT近端自环测试，测试IOU及传输。
b. 网络侧自环测试。
6.若还是不能解决问题，尝试重新插拔URC
7.更换URC
8.基站下电后重新上电
9.更换背板
URC-Ⅱ告警（参照URC）
CTU/CTU-Ⅱ告警
（涉及CTU/CTUII、GPS馈线、避雷器、蘑菇头、PDC/CPC/PDP、URC、背板）远程控制：
1.rst:cell #,tfu ||gps 1;ucl（硬启动gps）
2.rst:tfu（重启CTU板）
3.若有两块URC,则最好先RMV一块URC,再rst:tfu
4.restart:rcs
现场处理：
1.用RMT看GPS status, 确保锁定的星有四颗以上
2.检查CTU/CTU-Ⅱ的GPS口连线,以及OUT-0 OUT-1口与15MHZ的连线
3.测CTU/CTU-Ⅱ的GPS口输出电压(正常5V左右)
4.检查GPS天馈连接
5.用RMT offline配CTU，看CTU锁定及15MHz晶振情况
6.拔插、更换CTU/CTUII
CTU 配置流程：
1)
2)
E:\CJ\ARR-asb
manufactor pack\时钟
CMU告警
（涉及CMU、URC、背板）
远程控制：
1.rst:cell#, cdm 1,ccu 1;（重启CMU板）
2.检查CMU后台数据
3.确认该CMU是否已有license
现场处理：
1.用RMT看CMU BLST状态
2.重新插拔CMU板
3.尝试更换CMU槽位，同步更改后台参数
4.更换CMU板
SBEVM告警（参照CMU）
（涉及SBEVM、URC、背板）
功放告警
（涉及功放、功放-供电模块/供电模块-HIOU的网线、PDC/PDP、风扇）
远程控制：
1.rst:cell #, asmb 1,txamp 1;ucl
2.确认后台数据
3.检查其他告警（如PDC, 风扇）
现场处理：
1.用RMT看功放状态
2.重新对功放上下电
3.检查CBR-功放、功放-滤波器之间的连线
4.检查供电模块及功放供电接口
5.检查功放到供电模块的数据线以及供电模块到HIOU的数据线连接是否正确
6.若所有功放都起不来，则应检查HIOU是否正常
7.检查风扇是否正常
8.更换功放
9.更换功放后执行功率校准
MCR/UCR告警
（涉及MCR/UCR、功放、PDC/CPC/PDP、背板）
远端控制：
1.检查后台参数
2.先op:cbr,看MCR/UCR的状态
a. 若分极接收不平衡问题，则表示是干扰。
应检查接收接线或后台数据
b. 若15MHz问题，则表示PDC 没插紧，或CTU没连好15MHz的线
c. 若发射问题，应检查功放是否正常
d. 若rssi问题，则应检查线缆, 干扰及天线
现场处理：
1.用RMT对MCR/UCR进行BLST
2.检查MCR/UCR与功放及滤波器的连线
3.对换相邻扇区的MCR，确认MCR是否坏了
4.更换MCR
5.更换MCR后执行功率校准
滤波器告警（仅限于compact 4.0, modcell 4.0）
（涉及滤波器、滤波器与功放/MCR的连线）
1.重置滤波器开关
2.检查功放-滤波器、滤波器-MCR连接线
3.更换滤波器
PDC
1.查看PDC告警。
OP:CELL # ,EXTERN
2.确保PDC插紧
1X无法建立呼叫处理流程
1．查功率
2．查参数
3．换板卡，CMU，MCR，功放，URC
4．做拨打测试
DO无法建立呼叫处理流程
1．查功率
2．查参数
3．换板卡，SBEVM，URCII
4．做拨测
背板返修处理流程
在返修记录中一定要有ROP记录或处理故障时候的详细的操作描述
附件是南京实验室做背板测试的步骤和报告
以下是一些在施工过程中应该注意的事项：
1由于施工中不正确安装导致C2PAM损坏
2．关于PDC以及其他电路板安装运输注意事项
减少RRH返修率的办法
由于在工程期间RRH的返修率异常,而且现场一旦替换完,的确存在再找现网基站测试难的问题,同时由于电源模块,光纤,板卡光口板的问题都有可能导致现场误判断为RRH损坏.
考虑到现场的实际情况,建议我们在一个地区开RRH基站的时候,把所有的RRH都运到同一个基站做现场测试,这样可以快速判断问题,也可以减少由于非RRH板件问题误判断为RRH 问题而多次往返跑站.
以下是加电时候BBU和RRH的一些指示,请在安装集成时候参考
在TICLI中输入以下命令:
alw:cell a, scsm 打开SCSM,可以实时看到此站的输出信息inh:cell a,scsm 关闭SCSM。