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第十一章第三方物流企业地组织创新


出厂 运输
生产 业务职能 计划
货物 验收
原料 采购
进厂 运输
管20理21职/1/2能6
成本控制 费用管理 绩效评估
客户 服务 地区 储存
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第三方物流企业的组织创新
• 第三方物流企业通过组织创新去发展和 完善企业间的组织联系,能够实现资源 整合、优势互补,创造新的、强大的竞 争力。
• 通过适时的组织创新,能够使企业组织 结构适应变化了的环境与条件,为企业 战略提供强有力的组织保证。
职能型组织
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事业部型组织
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矩阵型组织
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物流部门职能界定
——是企业设置的统一管理企业输入、输出物资和 产成品的运输、保管、保护性包装、装卸搬运和物 流信息等业务的专职部门,是企业经营管理体系中 的有机构成部分。
计划
实施
控制
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管理流程的变革与创新
在流程再造过程中,需要着力解决的问题 是:
针对原有流程环节太多、程序复杂、周期过 长、成本高、效益差的问题,真正从用户需求出 发,运用取消、合并、简化、调序、一体化、自 动化等方法与手段,对其进行彻底的改造,给用 户带来更多的方便与利益,使企业赢得更多的商 机和效益。
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管理流程的变革与创新
在流程再造过程中,需要着力解决的问题 是:
针对企业内部主要依靠纵向的“行政指挥链” 来运转,各个部门只对上级负责,割裂了市场与 用户信息的传递这一问题,建立横向的“市场 链”,确保市场与用户的需求等信息,顺畅地传 递到每一个管理部门和环节,让以用户为中心的 经营思想和市场导向的原则真正获得组织保证。
• 系统配套与整体推进 • 抓住主要矛盾与选准突破口 • 化解和削弱改革阻力与增强改革动力
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第三方物流企业的并购战略
▪ 物流企业的横向与纵向并购
• 横向并购
▪ 指供应链物流同一个环节的功能由物流企业共 同承担或转移到其它专业物流企业承担,即生 产同类产品或提供同类服务的物流企业之间的 并购
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管理流程的变革与创新
在流程再造过程中,需要着力解决的问题是:
针对规章制度一般只规定了本部门、本岗位的 工作要求,忽视部门之间的协作要求与信息传递要 求,造成一个一个“管理孤岛”,使流程受阻、扯 皮增多的问题,要明确规定各部门、各岗位之间的 相互协作要求和信息传递关系,使“管理孤岛”变 成上下左右相互衔接、流程畅通的管理网络,实现 管理的高效率。
业务营运职能 组织、监督本部门各业务环节按计划进行日常业
务活动
评价物流工作计划和任务执行情况
教育职能 2021/1/26
定期开展物流员工培训
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物流部门职能案例(某大型食品生产企业)
宏观职能 企业经营发展战略 物流战略 物流计划
微观职能 销售 预测
分销 计划
销售 预测
存货 管理
货物 包装
厂内 运输
成品 储存
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物流部门主要职能
职能种类
具体表述
规划和改进企业物流系统
计划职能
制订和完善物流业务管理规程
根据企业总目标的要求,制定本部门的经营目标 和物流计划
为实现企业物流经营目标和计划任务,制定相应 的策略和措施
协调职能
加强与企业生产、采购、销售、财务等部门的联 系,经常交换信息,调节物流活动
发展和巩固与其它企业(如专业运输企业)及客 户之间的长期友好合作关系
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跨企业组织联系的变革与创新
企业间网络化组织结构的特点是:
专长化 合作化 离散化
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第三方物流企业组织创新的策略
企业组织创新是一项系统工程。同时,组织创新 还涉及到权力与利益的再调整,由于结构与运行的 大变化还将在一定时期影响正常的生产与经营,因 此,它必然是一项难度很大、阻力不小的改革,如 不讲究创新策略与艺术,就很难顺利推进。
能部门(二线)要面向一线 作业层(基层)实行管理重心下移
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组织机构的变革与创新
对于机构设置,改革的方向之一是贯彻“一 贯管理”原则,推行机构综合化
推行领导单职制,即企业高层领导尽量少设 副职,中层和基层领导基本不设副职
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横向协调的变革与创新
针对企业横向协调存在的突出问题,在以下 3个方面有所突破,并采取行之有效的具体 方式:
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第三方物流企业组织创新的内容和方向
职能结构的变革与创新 管理体制(组织体制)的变革与创新 组织机构的变革与创新 横向协调的变革与创新 管理流程的变革与创新 运行机制的变革与创新 跨企业组织联系的变革与创新
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职能结构的变革与创新
建立科学合理的职能结构所要解决的主要问题 是:
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第三方物流企业并购产生的效应
专业化 适应场经济的需要 突出关键职能,建立富有企业特色的职能结

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管理体制(组织体制)的变革与创新
管理体制的变革与创新有4个问题需要明确
在企业的不同层次,正确设置不同的经济责任中 心
根据企业的具体条件,正确规定企业管理体制 突出生产经营部门(一线)的地位和作用,管理职
▪ 适用于并购后能实现规模经济的企业
• 纵向并购
▪ 指供应链中的物流企业把其承担的功能转移到 供应链的上游或下游,前者称为上游替代,后 者称为下游替代。
▪ 适用于经营的产业比较多,包括有志建立和形
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第三方物流企业并购的动因
▪ 突破单纯依靠上级协调、权力服从,实行自我协调、 工序服从制度
▪ 突破传统的责任制单纯强调划清责任的僵化倾向,实 行主动协作、工作渗透的专业搭接制度
▪ 突破单纯凭个人经验办事、“一个将军一个令”的不 统一、不协调的落后管理状态,对大量常规性管理业 务,在总结先进经验的基础上制定标准,大力推行规 范化管理制度
• 物流是多环节活动 • 物流企业必须有规模 • 物流企业必须网络化与国际化
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物流企业并购的实现方式
▪ 收购 (acquisition)
• 合资 (joint venture) • 战略联盟 (strategic alliance) • 托管 (trusteeship)
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