（职业经理培训）职业经理人资格考试相关知识习题27、功能分析法要求按管理功能对企业活动进行分类，然后按功能类别对各项功能所包括的因素进行逐步分析。
28、平衡计分法由波特提出，它是一种很受重视的战略评价方法。
29、MRP和MRPII中的基本含义是一样的，它们都是生产管理的重要工具，只是相对前者来说，后者更为精确。
（）30、产出进度控制是指对产品（或零部件）的出产日期、出产提前期、出产量、出产均衡性和成套性的控制。
31、一般来说，主要原材料消耗定额有两种具体形式：一是单位产品主要原材料工艺消耗定额；二是单位产品主要原材料供应定额。
32、保管费包括仓库设备的折旧费、维修费、物资存储损耗费、物资占用资金利息等，从这个角度上讲，保管物资需要大量的费用，企业应尽量减少物资占用量，以降低保管费用。
（）33、在任何生产过程中，产品质量特性值总是收敛的，如果工序能力越高，产品质量特性值的收敛就越明显；反之，如果工序能力越低，产品质量特性值的收敛就越不明显。
（）34、专家意见法在市场预测中常常被采用，因为它具有能反映客观现实，责任较为分明等优点。
（）35、市场上每一个消费者都有可能成为一个潜在的独立市场，因此，在可能的情况下，企业对市场分得越细，企业成功的可能性越大。
（）36、随着企业的发展和组织理论的进步，金字塔式的组织结构正在被网络式的组织结构替代。
37、在管理的各项职能当中，计划职能是决策性职能，控制职能是保证性职能，组织职能则是执行性职能。
38、业务层战略是由各业务中心根据公司层战略决定的业务组合及发展方向而制定的本中心的战略，是公司层战略之下的子战略。
39、目标聚集战略着眼于几个特定产业，并主攻这几个特定产业内的客户群和细分市场。
40、在企业一般环境分析中，社会文化环境指的是整个社会发展的一般状况，包括企业所面临的政治法律环境。
41、在波士顿矩阵分析中，如果业务所在的市场已进入成熟期，发展速度比较低，但是企业的占有率比较高，则该业务应归入瘦狗类业务。
42、环境、战略及组织结构的适应是一个动态变迁过程，这将是一个循环上升、持续调整的过程，该过程被称为适应性循环。
43、为了进行战略评价，企业一般需要定量和定性的战略评价标准。
44、采用平衡计分法可以有助于避免管理人员只注重短期利益而忽略顾客、员工与公司的长期利益。
45、企业流程再造和全面质量管理的思路是一致的，都强调过程的合理精简和改进。
两者的区别主要在于，前者针对的是整个企业，而后者却是针对企业的生产领域。
二、单项选择题1、经济合同双方当事人，要在坚持（）原则的前提下，通过互谅、互让、协商解决经济合同纠纷。
A.友好、合作、理解B.友好、平等、合法、C.平等、互利、合法D.平等、合作、互利2、为制定季度计划、年度计划、组织资源，合理安排市场提供依据的市场预测是（）A.短期预测B.近期预测C.中期预测D.长期预测3、对特许经营的特点，下列说法有误的是（）。
A.特许经营是授与人和很多独立商号之间经销商品的一种契约。
B.特许经营是一种流通的方式，特许经营权由母公司授与个人或小公司在某一特定范围及某一段时间内，按其规定方式经营销售的一种特权C.在特许经营权的存续时期中，提供一个经营权利的保证，并时时提供有关特许店在组织、训练、销售、及管理方面的协助与辅导。
D.特许经营是一种高成本但效率高的流通方式。
4、（）指企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效率与质量、经营作风以及应变能力等所产生的价值。
A.企业价值B.人员价值C.形象价值D.竞争价值5、以下的选项中，哪一项不是市场的构成要素（）。
（A）人口（B）购买力（C）交换（D）购买欲望6、包装的最基本功能是（）。
（A）包容和保护产品（B）吸引顾客注意（C）美观（D）携带方便7、把消费者市场分为精品市场和大众市场，是按（）进行划分的。
（A）地理因素（B）人口因素（C）心理因素（D）行为因素8、能够有针对性地满足具有不同特征的顾客群体的需求，提高产品的竞争力的营销策略是（）。
（A）无差异性营销策略（B）差异性营销策略（C）集中性营销策略（D）传统的营销策略9、下列哪一项不属于处理销售异议的原则（）。
（A）事前作好准备（B）选择恰当的时机（C）和顾客进行争辩（D）销售人员要给顾客留面子10、以下关于道德的说法中，你认为正确的是（）（A）就业成功取决于知识和技术，道德不十分重要（B）道德是做人的根本，对才能起到统领作用（C）强调道德会束缚人们的创新精神（D）道德主要是说教，不具有很大的社会影响力11、从内在属性上看，职业道德具有（）（A）社会功能上的无限性（B）历史发展上的跳跃性（C）职业内容上的稳定性（D）表现形式上的单一性12、企业文化具有（）（A）娱乐功能（B）调教功能（C）异化功能（D）导向功能13、我国反不正当竞争法要求，抽奖式有奖销售的最高金额不准超过（）（A）1000元（B）3000元（C）5000元（D）10000元14、发生经济合同纠纷时，可由当事人双方直接进行磋商，自行解决合同纠纷，这属于（）（A）经济合同纠纷的解决（B）经济合同纠纷的协商（C）经济合同纠纷的仲裁（D）经济合同纠纷的调解15、用来确定劳动者与用人单位之间的劳动关系，并明确双方权利与义务的协议是（）（A）劳动合同（B）劳动责任（C）劳动权利（D）劳动义务16、侵犯消费者合法权益的行为应承担的民事责任包括（）和违约责任。
（A）行政责任（B）刑事责任（C）社会责任（D）侵权责任17、市场营销组合中的各个因素对企业来说都是（）的因素。
（A）可控（B）不可控（C）自然（D）人为18、根据马斯洛需求次理论，人类的需求是按从低级到高级的层次构成的，其中（）位于最低层次。
（A）生理需求（B）归属要求（C）尊重需求（D）自我实现需求19、市场细分的外在强制条件是指有效的市场竞争和（）（A）顾客需求的异质性（B）企业的资源限制（C）企业的环境限制（D）顾客需求的同质性20、企业根据不同顾客的需要，确定总的工作量，从而确定人员推销规模的方法属于（）（A）销售百分比法（B）销售能力法（C）销售潜量法（D）工作量法21、在顾客总价值一定的情况下，如果其他条件不变，则顾客为购买商品所支出精力与精神成本越小，顾客让渡价值（）（A）越大（B）越小（C）不变（D）变动方向不确定22、商务谈判中，商务风险的回避是指（）。
（A）消除风险（B）预防风险（C）降低风险可能带来的损失（D）识别风险23、报纸作为一种传播媒介，与其他媒介如电视、广播等相比，所具有的最突出的特点是（）（A）信息容量较小（B）获得信息方便（C）选择面较窄（D）针对性差24、因使用员工的劳动而支付给员工的货币或实物称为（）A、薪酬B、奖金C、养老保险D、劳动保险25、不属于现代企业薪酬制度特点的是（）（A）强调“人的开发”，实行技能工资制（B）品德与工作挂钩（C）加大工资中知识技能因素的含量（D）引进业绩工资体系26、下面不属于现代企业系统构成的软件要素的是。
A、人员的素质和管理政策B、组织机构和管理体制C、生产技术D、企业文化27、对于企业承担社会责任产生的经济效益论述，下列说法不正确的是。
A、企业承担社会责任可以帮助企业树立积极的社会公众形象B、可以帮助企业建立一支目的明确而且更懂得奉献的员工队伍C、更多社会责任的承担有助于企业得到政府的赞许D、社会责任的承担有助于企业摆脱暂时的经济困境，产生短期的经济效益28、提出“工作方法标准化、工作时间标准化”的是。
A、法约尔B、韦伯C、泰罗D、孔茨29、“虚拟公司”的出现得益于。
A、“准时制”生产B、“柔性制造系统”技术C、“灵捷制造”技术D、“成组技术”30、着眼与产生业内的一个狭小空间，针对特定目标市场。
A、成本领先战略B、差异化战略C、目标聚集战略D、规模化战略31、下列针对经营活动本身，进行彻底的成本—效益分析的预算方法是A、规划预算B、灵活预算C、零基预算D、边际预算32、公司战略分类模型是对模型进行修正后提出的。
A、发展—收益矩阵B、通用矩阵C、波士顿矩阵D、波特矩阵33、下列各项中不属于一般环境分析的是A、政治法律环境B、经济环境C、技术环境D、竞争环境34、波特认为，任何类型的战略其共同点都是为了获取A、最大利润B、竞争优势C、企业效益D、社会效益35、利用现有市场优势拓展跨行业的产品，以谋求企业发展的战略称为A、横向多元化战略B、纵向多元化战略C、同心多元化战略D、混合多元化战略36、的主要任务是根据企业目前的市场位置来确定未来应该达到的市场位置。
A、战略分析B、战略监控C、战略实施与控制D、战略选择37、20世纪初，安装了第一条流水线，揭开了现代化大生产序幕的人是A、洛克菲勒B、福特C、摩根D、泰罗38、组成生产过程最基本的环节的是A、工艺B、工种C、工序D、工程39、流水生产线是当今制造企业普遍采用的生产方式，其能力计算公式为：流水生产生产线能力=A、流水线有效工作时间×节拍B、流水线开工时间/节拍C、流水线开工时间×节拍D、流水线有效工作时间/节拍40、根据估计，某种产品的生产固定成本为100000元，可变成本为100元，产品销售价格为200元，则该产品的盈亏平衡点为(单位)。
A、100B、1100C、850D、99041、生产进度的控制者是A、各生产单位负责人B、各生产单位生产作业人员C、各级生产指挥与调度人员D、生产经理42、计算单位产品主要原材料供应定额时，通常可以采用A、单位主要原材料供应定额=单位产品的净质量B、单位主要原材料供应定额=单位产品的净质量+各种工艺性消耗的总和C、单位主要原材料供应定额=工艺性消耗定额×（1+材料供应系数）D、单位主要原材料供应定额=工艺性消耗定额43、寻找某一工序中起支配性作用的工序要素的活动被称为A、工作能力调查B、工序分析C、工序质量分析D、工序能力分析44、改进质量不仅仅需要个人的努力，还需要大家共同努力，因此，需要建立质量小组，小组的组长必须是A、总经理B、生产经理C、车间负责人D、任何一名相关人员即可45、根据消费者的消费需求和购习惯的差异，将整体市场划分为由许多消费需求大致类同的消费者群体所组成的子市场群的活动被称为A、市场选择B、市场细分C、市场定位D、市场区分46、市场营销中，为使企业的产品与竞争者产品相区分而设计一系列有意义的差异的行动被称为A、集中化B、异质化C、差异化D、多角化47、公司业务界定的主要依据是A、产品B、技术C、客户需求D、服务48、对客户关系的管理，本质上是对的管理。
A、客户数据库B、客户档案C、客户需求D、客户满意度和忠诚度49、运用新一代技术革命所创造的整体更新产品是A、全新产品B、仿制新产品C、改进新产品D、还代新产品50、如果A公司发现需求是根据产品价格的变动而变动的，则说明价格弹性是A、有弹性B、无弹性C、静态的D、波动的51、下列关于企业的各种说法，不正确的是__________。