3G电信资费业务3G无线宽带一、业务介绍3G无线宽带业务是中国电信基于领先的移动网络推出的高速移动互联网业务。

您可选择无线宽带（3G/1X/WLAN）等不同网络方式接入，享受高速无线上网服务及相关互联网增值业务。

电脑上网时您需使用EVDO上网卡及数据UIM 卡，通过无线宽带客户端软件或认证门户连接到网络。

（我省截止到3月底， 3G网络已经覆盖全省所有地、市城区，7月底将覆盖所有县城城区和重要乡镇场镇。

另成都、德阳等重点城市已经覆盖县城城区，甘孜、阿坝两地因特殊原因暂不开通。

若用户咨询县城和乡镇具体网络覆盖情况，请统一解释口径:目前全省的3G网络覆盖范围正在不断优化中，预计7月底完成全省范围的覆盖，欢迎您届时来电咨询，感谢您对电信业务的关注！）二、业务特点1、上网速度快：中国电信无线宽带业务使用的网络融合了3G/1X/WLAN等多种接入方式，在部分区域上网优势甚至超过普通有线宽带。

理论上，中国电信无线宽带3G网络最高可提供下行3.1Mbps、上行1.8Mbps的速率，1X网络最高可提供153.6Kbps的速率，WLAN在热点地区最高可达54M 高速上网。

2、网络覆盖广：中国电信无线宽带（1X）网络已覆盖国内31个省市，无线宽带（3G）首期覆盖了包括所有省会城市在内的100个重点城市，目前四川已经覆盖全省21个地市市区，预计7月底覆盖全省所有县城城区。

同时，中国电信在遍布全国的重点区域，建设了两万多个WLAN热点（ChinaNet）。

真正做到让您随时随地接入，体验无处不在的宽带。

3、时长计费：为了方便您明明白白消费，无线宽带业务统一使用时长进行计费。

从此您就可以轻松掌握自己的上网时间，而不用时刻担心流量超标所导致的费用超标问题。

三、业务推广时间及对象2009年4月17日，无线宽带产品主要面向对有无线高速上网需求的商务人士及在校大中专学生等客户。

四、业务办理途径NGCC—预受理界面—四川10000号新购机入网办理天翼套餐及四川10000号转天翼套餐预受理。

（注：新用户入网3G无线宽带填四川10000号新购机入网办理天翼套餐，老用户转3G无线宽带套餐填四川10000号转天翼套餐预受理）五、产品资费：3G无线宽带套餐分为基础套餐和可选优惠包套餐。

基础套餐能单独生效，适用于主要用无线上网卡上网的用户，同一用户同类主商品只有一个；可选优惠包套餐不能单独生效，只适用于和天翼语音主商品进行叠加使用。

1、基础套餐注：在未办理无线宽带套餐的情况下使用无线宽带业务，系统默认的标准资费根据用户的语音套餐上网计费模式而定。

使用天翼流量版语音套餐的用户，为0.005元/kb，不足0.01元按0.01元计；使用天翼时长版语音套餐的用户，为0.10元/分钟，不足1分钟按1分钟计，1000元封顶。

（1）使用3G无线宽带套餐赠送的话费，需另一部天翼语音套餐的手机用户与无线宽带用户合户, 赠送的话费为用户除套餐基本费、SP代收费、国际长途和国际漫游外的费用。

用户先消费合户天翼语音套餐内包含的话费，超出套餐包含内容的话费优先使用赠送费，赠送话费不退费，可办理过户对费用无影响、当月未使用完的赠送话费不累计到次月。

（2）3G无线宽带套餐办理次月生效，当月资费为0.05元/分钟。

包月费从次月开始在月初一次性扣取，超出包月时长的资费执行0.05元/分钟。

（3）3G套餐内包含WAP /BREW、CDMA1X、WIFI、EVDO时长，1X套餐内包含WAP /BREW、CDMA1X、WIFI时长。

因此3G套餐用户可以使用1X网络，1X套餐用户若使用3G网络，则执行标准资费0.10元/分钟。

2、可选优惠包套餐（1）可选包内资费包含WAP /BREW、CDMA1X、EVDO的流量或时长，不含WIFI上网方式。

（2）流量可选包和时长可选包互斥。

流量可选包只适用于天翼系列流量版套餐用户使用，时长可选包只适用于天翼系列时长版套餐用户。

（3）可选包当月办理或申请变更、取消均次月生效。

（可选包一个月只能修改1次）（4）流量计费模式可选包超出后的流量资费为0.005元/kb，不足0.01元按0.01元计；时长计费模式可选包超出后的时长资费为0.10元/分钟，不足1分钟按1分钟计。

六、目前支持3G无线网络的手机机型（参考）产品品牌产品型号产品品牌产品型号三星SCH-M589K-TOUCH E61三星SCH-F539LG KV755三星SCH-W179LG KV500三星SCH-W709LG KV800dopod S900c LG KV920海信E9酷派 Coolpad N90华为C7600ZTE中兴ZTE D90+七、3G无线上网数据卡型号建议用户到电信营业厅购买，也可以前往各大电脑城电子设备卖场购买购买具有中国电信认证标志的产品，保证上网质量（无线宽带3G( EVDO) 数据卡（兼容CDMA 1X））。

下图为目前3G无线上网数据卡的型号及价格，仅供参考，实际价格以营业厅及各大电脑城电子设备卖场价格为准。

型号事物图片零售指导价HUAWEI EC1260（U）438元HUAWEI EC169(U)588元HUAWEI EC8189(E)558元ZTE AC8710(U)488元ZTE AC2726（U）458元ZTE AC2910(E)558元网讯 E1916(U)458元时代动力-WM2080A(U)458元恒基伟业 HTW D002(U)458元八、3G无线宽带客户端软件安装步骤1.中国电信无线宽带客户端安装步骤第一步：双击，第二步：请选择“我同意，我接受以上协议的所有条款”，点击“下一步”。

第三步：点击“下一步”,等待安装运行第四步：选择”是,立刻重新启动计算机”,点击”完成”2.3G无线宽带数据卡的安装分为两种，一种通过购买数据卡时附带的光盘安装驱动，一种通过用中国电信无线宽带客户端软件下载驱动。

（1）使用购买数据卡时附带的驱动安装程序自行安装。

第一步：请将UIM卡插入无线宽带3G(EVDO)数据卡或CDMA 1X数据卡 , 再将数据卡连接电脑第二步：请选择“我同意，我接受以上协议的所有条款”，点击“下一步”。

第三步：弹出“安装提示”，勾选“完全安装安装客户端程序与数据卡驱动程序”第四步：点击“下一步”。

无线宽带客户端安装完毕。

第五步：点击“下一步”，安装数据卡驱动。

第六步：安装成功后，勾选”是,立即重新启动计算机。

”（2）用中国电信无线宽带客户端软件下载驱动第一步：请将UIM卡插入无线宽带3G(EVDO)数据卡或CDMA 1X数据卡 , 再将数据卡连接电脑第二步：双击桌面的“中国电信无线宽带”客户端图标第三步：点击”设置”,在下拉菜单中的”数据卡驱动管理”选择”下载数据卡驱动”第四步：在弹出的对话框中选择和您的数据卡相对应的驱动程序,点击”下载并安装驱动” (此处以VTION 1800为例)第五步：选择将驱动保存在您电脑的路径,程序自动进行下载和安装九、业务规则1.如要使用无线宽带套餐赠送的话费，只能由另一部天翼语音套餐的手机用户与无线宽带用户合户的方式来实现。

用户先消费合户天翼语音套餐内包含的话费，超出套餐包含内容的话费优先使用赠送费，赠送话费不退费，可办理过户对费用无影响、当月未使用完的赠送话费不累计到次月。

注：合单后，用户按合同号交费，打印发票也按合同号，只按帐目项分类显示，未对合同号下号码费用展示，若用户要求打印合同号下各号码费用，可在前台打印分户清单。

此方式适用于所有合单交费用户。

2.3G无线宽带用户可以办理过户，但在办理套餐首次预存包月费使用完毕之前，不能办理停机保号、资费变更及拆机业务。

3.用户首次预存费用不退费、不转为它用。

4.用户停机保号、欠费停机从业务流程竣工的次月起免收包月费；停机保号、欠费停机以及复机的当月包月费照常收取。

用户办理挂失业务期间，包月费照常收取。

5.C网用户停机保号费为：5元/月，可按月或每3个月一次性收取。

收取时间从办理当日起算，按自然月天数计算月度，到期后次日恢复，按停机保号前资费开始扣费。

6.无线宽带UIM卡若用于拨打电话，按移动通信标准资费计收。

7.能否边上网边打电话分为两种情况：（1）接入方式为wifi：电话和上网能同时进行，互不影响。

（2）接入方式1X或3G:这种情况主要取决于终端支持情况。

目前来看普通用户不能同时打电话和上网。

当用户使用终端上网时，如有来电，终端会自动切换到语音状态，用户可以进行通话，但同时用户的上网业务暂时进入休眠状态。

通话结束后，终端会自动激活上网业务。

8.可以将已绑定的语音套餐是更改为其他号码，如果用户需要更换绑定号码，请用户到在营业厅办理。

9.用户无需申请3G无线宽带套餐即可使用3G无线宽带业务（需终端设备齐全的情况下，如3G无线数据卡、UIM卡、笔记本电脑等），按标准资费0.10元/分钟收取上网费用。

10、如189用户使用原联通老无线上网卡，则不能使用WIFI功能，老无线网卡只能使用原联通掌宽客户端界面。

此类用户若需使用WIFI功能，请用户在热点覆盖范围内，使用直接通过支持无线上网的终端和正确帐号密码使用即可。

11、目前中国电信无线宽带只推出电脑版。

若您的手机支持WIFI功能，请您参照手机说明书进行正确的配置，并到热点覆盖范围内使用。

12、若天翼语音套餐叠加了3G无线宽带套餐中的可选优惠餐包套餐，上网先使用可选优惠包套餐包含时长，再使用天翼语音套餐内包含时长。

13、3G无线宽带用户可以办理96688国内1元优惠，但不能办理96688国际3元套餐。

14、目前3G无线宽带客户端不提供拨打电话和发送短信的功能。

15、老无线宽带用户（c+w），若选用套餐为省内卡和全国卡（即c+w套餐中的省内畅游套餐和全国畅游套餐），已自动升级为3G套餐用户。

换3G终端后上网，上网时长包含在套餐内，用户不需要进行资费更改。

16、所有天翼号码均已开通了wifi上网服务，wifi上网帐号就是所用天翼号码，密码可通过短信获取。

方法是选择chinanet热点信号并连接，成功后打开网页，在界面输入天翼手机号，点击获取密码，密码即会发送到手机，将此帐号填写到相应的登录项中，即可开始上网。

（WIFI上网标准资费0.10元/分钟）十、障碍及投诉流程故障：NGCC—C网障碍受理—无线上网（c+w）；投诉：如用户来电反映费用等问题从NGCC投诉系统到所属分公司处理。

十一、3G无线宽带常见问题解答其他未涉及的3G问题可参照“3G常见问答”1、怎么样才能使用3G无线宽带？答：现有的CDMA用户不换UIM卡、不换号，3G数据功能默认开放。

只要用户使用支持CDMA-EVDO的终端，在中国电信申请办理了3G无线宽带套餐就能使用3G无线宽带业务。

2、现在的无线宽带用户，使用3G网络需要更换套餐吗？（以前的无线宽带用户可不可以使用3G无线宽带业务）答：现有的用户，只要用EVDO终端，均能使用3G网络。