口腔护理操作流程
操作流程沟通（案例）要点说明
口腔护理操作考核评分标准
科室：姓名：工号：成绩：
监考人：考核时间：年月日
b)同法擦洗牙齿右外侧面。

c)嘱患者张开上下齿，擦洗左上内
侧面-左上咬合面-左下内侧面-
左下咬合面-弧形擦洗左侧颊部；
同法擦洗对侧
d)擦洗硬腭-舌面-舌下。

e)协助漱口，擦净口唇
f)再次评估口腔情况，根据情况润
唇
8、操作后处理：撤去弯盘及治疗巾，协助
取舒适卧位，整理床单位
9、整理用物，清点棉球、洗手、记录
观察与记
录(5分)1、口腔情况
2、使用的护理液名称，异常情况的处理及
效果
3、操作时间和操作者签名
结果标准(5分)1、患者/家属对护士的解释和操作满意
2、口腔卫生得到改善
3、口腔黏膜和牙齿无损伤，异常情况得到
及时、正确的处理
4、记录准备
提问
（10分）
提问相关知识点2-4项
总分
(100分)
相关知识：
一、护理目标：
1、保持口腔清洁、湿润，预防口腔感染
2、预防或减轻口腔异味，清除牙垢，增进食欲，确保患者舒适
3、评估口腔内变化，提供患者病情动态变化的信息
二、注意事项：
1、关爱患者，动作轻柔，进行有效的沟通，特别是对凝血功能差的患者，
要预防碰伤口腔黏膜及牙龈
2、昏迷患者禁止漱口，以免引起误吸，需要开口器时，应从磨牙处放入（牙
关紧闭者不可用暴力助其张口）
3、使用的棉球不可过湿，以不能挤出液体为宜，防止因水分过多引起误吸；
注意夹紧棉球，防止棉球遗留在口腔内
4、操作前后要清点棉球数，有活动义齿应取下，浸入清水中保存
5、观察口腔时，对于长期应用抗生素和激素患者，应观察口腔内有无真菌
感染。

传染病患者的用物需按消毒隔离原则进行处理
6、。