无障碍报警系统解决方案技术方案西安征星服信息技术服务有限公司二零二零年九月第一：系统概述随着全球经济不断发展，人民生活水平不断提高，人们对生命财产安全意识的不断提高，对各种通信系统智能化简单化的需求不断增强。

无障碍环境，是方便残疾人、伤病人、老年人、孕妇儿童等特殊群体和全社会成员出行，参与社会生活的重要条件。

近些年来，在国家各级政府的重视和领导下，我国的无障碍设施建设取得了可喜的成绩。

特别是经过“十二五”期间的快速发展，我国城市无障碍设施水平显著提高，既保障了残疾人、伤病人、老年人、孕妇、儿童及其他社会成员出行、参与社会生活的权益，完善了城市功能，培育了关注弱势群体、建设现代文明的良好社会新风尚。

但同时也应该看到，我国无障碍建设还存在一些亟待解决的困难和问题。

由于没有专门法规，长期以来我国的无障碍设施建设只能靠政策和技术标准促进。

我国只有部分城市相对系统地开展了无障碍设施的建设，相当部分城市的道路、公共建筑、公共交通设施、居住小区未进行改造，已建无障碍设施急待加强管理。

针对目前的客观现状，成都君豪科技有限公司为此研发了专门给这类特殊群体在紧急情况下提供紧急呼叫求助报警的紧急呼叫报警系统。

该系统的功能是当有人在残卫里突发紧急情况需要帮助时，按下红色紧急求助按钮，卫生间门头上的声光警号会发出声光报警，管理中心紧急呼叫主机会发出声光报警并显示呼叫的残卫编号，安保人员接警后及时解救，到现场用专用钥匙在紧急按钮上复位，报警解除，所有呼叫和复位信息都有记录，系统采用二芯总线制连接。

第二：设计原则残卫紧急呼叫系统设计应遵循以下原则：2.1：安全性：系统设计时，严格按照弱电专业设计规范，确保人身和系统本身安全、可靠。

系统采用DC 12V电源，比传统呼叫器采用AC 220V电压更安全，卫生间是一个非常潮湿的空间，并且求助时，求助之人可能正在洗手，不安全电压可能会使求助者遭到更大的伤害。

2.2：可靠性：设备选型时除了考虑设备技术性能外，还要考虑设备的可靠性，该系统采用专线制设计，从而保证系统不会受其他系统的干扰，系统更加稳定可靠。

2.3：实用性：为了保护投资者的利益，本方案以实用为首要原则，根据项目的实际需求，在保证系统功能的前提下，以性能/价格比的最优为主要设计目标，合理进行方案的设计。

2.4：可监督性：按下红色紧急呼叫按钮后，若没有工作人员到达现场用专业的钥匙复位减除报警，声光报警将一直持续，对安保部门有督促作用，呼叫信息管理软件将记录下所有的紧急呼叫求助和减除呼叫的起止时间，并做好自动保存，方便日后的查询管理。

2.5：易用性：紧急按钮采用红色设计，红色代表紧急，按钮更加醒目易用，红色也有警示的作用，不容易产生误按。

系统监控画面简单易懂，操作简单。

第三：设计依据：残卫紧急呼叫系统设计应遵循以下依据：《智能建筑设计标准》 (GB／T50314－2006)《智能建筑工程质量验收规范》 (GB50339-2003)《综合布线系统工程设计规范》 (GB50311－2007)《综合布线系统工程验收规范》（GB50312—2007）《建筑及建筑群综合布线工程设计规范》（GB/T50311-2000）《城市道路和建筑物无障碍设计规范》（GJG 50-2001）《民用建筑电气设计规范》 (JGJ/T 16-2008)《安全防范工程技术规范》（GB50348-2004）《无障碍设计规范》GB50763-2012第四：系统架构4.1系统架构介绍4.1.1：安装于各个残疾人无障碍卫生间的SOS紧急呼叫按钮操作面板采用（国标86规格）；4.1.2:在各SOS紧急呼叫点位的卫生间门头配置一只声光警号；4.1.3:系统采用二芯线总线制数据传输网络（五类8芯网络线，分为两组使用）；4.1.4:系统主机带显示，可分别显示每个独立呼叫点的紧急呼叫，语音报号，声光提示（提供关闭声讯的静音功能）；4.1.5:系统电源，正常工作时由DC 12V电源提供整个系统的工作电源。

4.1.6:紧急按钮布线采用二芯总线制，产品在出厂时设定相应的程序，二线制为包含电源及信号在内的自动区分极性的二条电线；4.1.7：声光警号布线采用二芯线，与紧急按钮串联的方式；4.1.8:总线制两芯线，考虑到无障碍卫生间的使用距离和使用量，采用大容量系统配置，建议布线为RVV2×1.0的两芯线。

4.2系统架构图4.2.1：残卫紧急呼叫系统架构图：第五：系统功能1: 每台主机带240路分机;2: 4位高亮度LED数码管显示呼叫号码;3: 可支持顺序编号或房间编号（3~4位）；4: 暂存30个号码轮流显示;5: 系统支持10区，主机选取区设置;6: 支持SOS紧急求救分机，带自锁及专用消号钥匙;7: 支持服务分机，不自锁;8: 空闲时显示时钟功能;9: 二线制有线连接分机;10: 通信距离远可靠性高，最远800m；11: 主机带语音报号，音量可调;12：分机呼叫锁定，LED指示，周期性发出呼叫至解除为止;13: 分机无极性连接二总线；14：声光警号与紧急按钮连接，当按下紧急按钮时，声光警号开始发出声光报警，直到到解除报警位止；15：带电脑管理软件;16：系统分机线路短路自动报警；第六：系统设备主要技术指标6.1：SOS紧急呼叫主机：本系统主机带五位高亮度LED数码显示、四个功能键、播音喇叭、音量旋钮及电脑485串口。

当有呼叫时显示窗显示呼叫房间号，呼叫排队号，多人呼叫时依次循环显示，最多允许30个号码同时呼叫，能自动保存呼叫号码。

分机地址或房间号发生变化时可通过软件设置，在不移动变更原呼叫分机情况下，可任意增加、减少、移动分机，重新调整房间号，灵活方便实现房间号重编排。

主机空闲状态显示时钟，自带电池断电时时间不丢失。

当多个呼叫时依次循环显示所有呼叫的房间号，按清除键即可进行复位，复位清除的是当前正好显示的房间号，除目前清除掉的以外其他呼叫号码保持继续轮流显示。

主机显示自动按照编号显示，即显示分机地址对应的房间号。

主机具有语音报号功能，音量可通过旋钮调节大小。

如果主机是按房间编号，3位数：“咚咚咚，XXX号呼叫”，4位数：“咚咚咚，XXXX号呼叫”。

如果主机是按顺序编号，2位数：“咚咚咚，X拾X号呼叫”，3位数：“咚咚咚，X百X拾X号呼叫”。

主机具有故障自检功能，能测试线路故障，当线路短路时发出警告。

主机与电脑通过485串口联接，可以实现软件二次编号，传送到主机保存；呼叫信息可以实时送到电脑显示处理，ACCESS数据库保存。

6.2：SOS紧急呼叫分机：技术参数：外形尺寸：8.6×8.6CM(标准86盒)工作电压/电流: 电压DC12V / 电流2mA。

紧急求救分机的面板印有“紧急呼叫”中英文字符，方便国内外人士识别。

分机通常安装在卫生间，容易发生危险的区域，距地面约0.6米高处。

开关采用自锁式机械开关按钮。

当按下后，只有在管理人员处理紧急情况完毕后，通过专用钥匙，才能弹出复位，解除SOS报警状态。

从而减少了误报的可能性。

分机有固定的地址码，统一编地址。

系统允许不超过5个同时按下紧急呼叫。

分机备有LED指示灯，呼叫后指示灯亮，LED灯孔与钥匙孔共用。

分机有两组接线端，一组直接并接在系统总线上，由主机供电，不需要再加电源，另外一组和声光警号连接，给声光警号提供开关信号。

为适应用户要求开关面板可以采用中、英、日、韩四种国家文字表示，以适应不同客人的需求。

6.3：声光警号：功能：声光警号，安装在卫生间门口上方，报警的时候同时发出闪光和警笛。

残疾人卫生间标志也是一种特殊的标志灯。

当有残疾人发出求助要求时，可同时发出闪烁灯光和报警音响信号。

技术参数：额定电压：12VDC/24VDC闪动频率：150次/分钟声压：110+/-3(dB/1m)尺寸：122×72×35mm6.4：声光警号电源：声光警号电源可采用两种方式，一是集中供电，二是就近取电这两种方式任意选一种。

声光警号电源DC 12V/ 2A。

第七：紧急呼叫信管理系统功能介绍：软件具有二次编号功能，即对分机地址码（顺序地址码）重新编为房间号。

通过软件编号操作保存，还可以传到主机保存起来。

主机显示的呼叫号码完全与电脑管理软件相同房间编号，主机语音报号也是分机地址对应的房间号，方便相关工作人员一目了然知道是哪个房间发出的紧急呼叫求助信号。

当有人按下紧急求救按钮，软件通过声光报警，通知相关部门做紧急处理，在处理完毕并弹出SOS求救开关后，软件报警提示取消，无需人为干预，操作简单方便。

同时管理软件还有记录SOS求救的时间，地点以及处理完毕后的时间，方便管理人员查询并作为对服务人员工作效力的考核数据。

管理软件还具有系统线路检测功能，当某房间线路出现短路时，软件会自动提示报警，提示酒店相关部门进行维修检查。

PC计算机采用中文视窗操作系统，客房服务软件采用中文提示、图形界面，鼠标操作，易学习、易掌握。

应用软件的设计具有高容错能力，可以避免因误操作引起的软件故障。

当客人在客房内按下SOS呼叫按钮时，工作站计算机上会显示相应的报警信号，并同时有音乐提示。

在房间显示框中会出现报警图标，并配有报警音乐，消息框中伴有相关提示信息。

咨询请+V：。