A“联合”主要发生在生产企业和供应企业之间、生产企业与销售企业之间以及各个生产企业之间，因此一体化成长战略可以分为（）。

A、后向一体化B、前向一体化 C、水平一体化【正确答案】：ABC1985年，AMA将市场营销的概念进行了修改：市场营销是对思想、产品及劳务进行（）的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。

A、设计 B、定价 C、促销 D、分销 E、批发【正确答案】：ABCD安索夫的产品—市场矩阵根据产品和市场的情况分为（）战略。

A、市场渗透战略B、市场开发战略C、产品开发战略D、多角化成长战略【正确答案】：ABCD按商品的属性，可以将市场分为（）。

A、一般商品市场 B、特殊商品市场【正确答案】：AB按照功能的不同，可以将分销渠道中的“流”分为（）。

A、正向流程 C、反向流程 D、双向流程【正确答案】：ACDB不同顾客对产品各种属性的重视程度有所不同。

在此基础上，会呈现出市场偏好的模式有（）。

A、同质偏好 C、分散偏好 D、集群偏好【正确答案】：ACDC采用渗透定价策略，应具备的条件有（） A、产品的市场规模较大，存在潜在的竞争者 B、产品的需求价格弹性较大，顾客对此类产品的价格敏感度较高 C、低价能够有效地阻止或延缓竞争对手过早加入竞争 D、具有较陡峭的行业经验曲线，大批量生产能显著降低成本【正确答案】：ABCD产品的5个层次包括（）。

A、核心产品 B、潜在产品 C、基础产品 D、期望产品 E、延伸产品【正确答案】：ABCDE产品型营销组织中，产品经理的职责有（）。

A、发展产品的长期经营和竞争战略 B、编制年度市场营销计划和进行销售预测 C、与广告代理商和经销代理商一起研究广告的文稿设计和宣传活动 D、激励推销人员和经销商经营该产品的兴趣 E、收集产品、市场情报，进行统计分析【正确答案】：ABCDE常见的宏观细分变量包括（）。

A、行业 B、规模 C、区域 D、购买类型【正确答案】：ABCD常用的提价策略包括（）。

A、使用价格自动调整条款提价 B、挂牌提价C、变相提价策略【正确答案】：ABC从消费者购买习惯的角度考虑，可将产品区分为A、便利品C、选购品D、特殊品E、非渴求品【正确答案】：ACDE从营销组织设计所秉承的营销导向来看，营销组织的基本模式有（）。

A、生产导向型模式 D、市场导向型模式【正确答案】：ADD当过量需求出现时，不论是由于何种原因，市场营销管理的任务只能是降低或者转移需求，常见的手段主要有（）。

B、提升价格 C、开发替代品【正确答案】：BC电子商务促销的步骤包括（）。

A、了解促销对象 B、制定促销方案 C、强化促销协调 E、评估电子商务促销效果【正确答案】：ABCE对竞争者进行分析与选择时，应考虑的方面包括（）。

A、竞争者的选择 B、识别竞争者的战略 C、确定竞争者的目标 D、估计竞争者的反应 E、评估竞争者的优势和劣势【正确答案】：ABCDE对于程序问题产品来说，最重要的属性是（）。

B、技术的先进性 C、产品的可靠性 D、供应商的灵活性【正确答案】：BCDF菲利普·科特勒从顾客需求的角度，将竞争者划分为（）。

A、愿望竞争者 B、一般竞争者 C、产品形式竞争者 D、品牌竞争者【正确答案】：ABCD菲利普·科特勒根据企业的竞争地位，将竞争者分为（）。

A、市场领导者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者【正确答案】：ABCD分销冲突的解决方法有（）。

A、激励手段 B、沟通协商 C、适当惩罚 D、分销管理权 E、积极寻求合作【正确答案】：ABCDE分销渠道冲突的原因包括（）。

A、目标差异 B、权责模糊 D、预期差异E、依赖性差异【正确答案】：ABDE分销渠道可提供的服务水平主要有（）。

A、批量 B、等待时间 C、空间便利性 D、产品多样性 E、支持性服务【正确答案】：ABCDE分销渠道可提供的服务水平主要有（）。

A、批量 B、等待时间 C、空间便利性 D、产品多样性 E、支持性服务【正确答案】：ABCDEG感情诉求包括（）。

C、恐惧性诉求 E、肯定性诉求【正确答案】：CE根据顾客的重要程度可以将关系营销划分为（）。

A、基本型关系 B、响应型关系 C、责任型关系 D、主动型关系 E、伙伴型关系【正确答案】：ABCDE场份额 C、服务市场份额 D、相对市场份额【正确答案】：BCD工业品市场测试的方式主要包括（）。

A、产品使用测试 B、贸易展会测试【正确答案】：AB公司改进产品的特性，以此吸引更多的顾客，增加其销售量。

常用的方法有（）。

B、质量改进 C、特色改进 D、式样改进【正确答案】：BCDH合同式垂直式分销系统的形式有（）。

A、特许经营组织 B、零售商合作组织 C、批发商倡办的自愿连锁组织【正确答案】：ABCJ机会和问题分析的常用工具是SWOT分析，它通过（）技术指标，对公司和产品的内、外部环境进行全面的评估。

A、机会 B、威胁 C、优势 D、劣势【正确答案】：ABCD集中性营销策略的优点有（）。

A、有利于深入了解消费者需求 B、便于制定正确的营销组合 C、提供最佳产品和服务 D、增强企业竞争力 E、有助于实行专业化生产和销售【正确答案】：ABCDE交换发生的条件有（）。

A、至少有两方参与 B、每一方都有对方所需的东西 C、每一方都能沟通信息和传送物品 D、每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品 E、每一方都认为与另一方进行交换是适当的或称心如意的【正确答案】：ABCDE矩阵型营销组织是（）相结合的产物。

A、职能型营销组织 C、产品型营销组织【正确答案】：AC决定实现购买意图的消费者做出的子决策有（）。

A、品牌决策 B、地点决策 C、数量决策 D、时间决策 E、支付方式决策【正确答案】：ABCDE决定需求价格弹性大小的因素有（）。

A、产品的用途 B、替代品的数目C、文化价值的取向 D、消费者改变购买和消费习惯的难易程度 E、消费者在一种商品上消费支出占总消费支出的比重【正确答案】：ABCDEM美国学者罗宾逊等人将组织购买情况分为（）。

A、直接再购买 B、修正再购买 C、新任务购买【正确答案】：ABCN年度计划控制的中心是目标管理，包括（）。

A、建立目标 C、跟踪掌握各项指标的完成情况 D、衡量绩效 E、纠正偏差【正确答案】：ACDE营成本 D、营销组合 E、反垄断法【正确答案】：ADE企业开展目标市场营销主要包括（）。

A、市场细分 B、市场定位 C、目标市场选择【正确答案】：ABC企业可以把营销活动分为（）。

A、核心活动 C、重要活动 E、附属活动【正确答案】：ACE企业实施差异化战略的途径主要包括（）。

A、形象差异化 B、人员差异化C、服务差异化 D、产品差异化 E、渠道差异化【正确答案】：ABCDE企业外部微观环境主要包括（）。

A、顾客 B、供应商 C、竞争者 D、社会公众 E、营销中介【正确答案】：ABCDE企业营销活动是在一定的战略和战术指导下进行的。

按照内容不同，可以将营销策划分为（）。

D、战略策划 E、战术策划【正确答案】：DE企业在对目标市场做出选择之后，就需要决定以怎样的策略进入该目标市场。

在现实中，可供企业选择的目标市场覆盖策略主要有（）。

A、无差异营销策略 B、差异性营销策略 C、集中性营销策略【正确答案】：ABC企业在目标市场的竞争地位可以分为（）。

A、主宰型 B、优势型 C、虚弱型 D、防守型 E、强壮型【正确答案】：ABCDE企业在制定价格时，可选择的定价目标有（）。

A、维持基本生存 B、当期利润最大化 C、市场份额最大化 D、市场撇脂最大化 E、产品—质量领先【正确答案】：ABCDE企业在制定价格时，通常要经过（）步骤。

A、选择定价目标 B、估计成本C、选择定价方法 D、分析需求 E、分析竞争者【正确答案】：ABCDE企业在做出组织职位决策时需要清除各个职位的权力和责任及其在组织中的相互关系，应考虑的要素有（）。

A、职位类型 C、职位层次 D、职位数量【正确答案】：ACD企业在做出组织职位决策时需要清除各个职位的权力和责任及其在组织中的相互关系，应考虑的要素有（）。

A、职位类型 C、职位层次 D、职位数量【正确答案】：ACD渠道选择方案由（）确定。

A、中间机构的类型 B、中间机构的数量E、渠道成员的参与条件和责任【正确答案】：ABE【正确答案】：BCE社会结构主要包括（）。

B、阶层结构 C、区域结构 E、就业结构【正确答案】：BCE 企业在目标市场的竞争地位可以分为（）。

A、主宰型 B、优势型 C、虚弱型 D、防守型 E、强壮型【正确答案】：ABCDE审计的途径有（）。

A、自我审计B、交叉审计C、上级审计D、企业审计处审计E、企业任务小组审计【正确答案】：ABCDE市场细分的依据中，行为变量有（）。

A、购买时机 B、追求利益 C、使用程度 D、品牌忠诚度 E、购买的准备阶段【正确答案】：ABCDE市场营销策划按照策划的组织层次可分为（）。

A、公司策划 B、部门策划C、业务单位策划 D、产品策划【正确答案】：ABCD市场营销环境的特征包括（）。

A、客观性 B、差异性 C、整体性 D、相关性 E、动态性【正确答案】：ABDE市场营销环境的特征包括（）。

A、客观性 B、差异性 D、相关性 E、动态性【正确答案】：ABDE市场营销控制的类型主要包括（）。

A、年度计划控制 C、战略控制 D、效率控制 E、盈利能力控制【正确答案】：ACDE市场营销控制的特点有（）。

A、整体性 B、动态性 D、人为性【正确答案】：ABD市场营销控制中，效率控制的方法有（）。

A、销售队伍控制 C、广告效率控制 D、销售促进效率控制 E、分销效率控制【正确答案】：ACDE市场营销信息系统包括（）。

A、企业内部报告系统 B、营销情报系统C、营销调研系统 D、营销决策支持系统【正确答案】：ABCD市场营销学中的网络，是指由企业及其所有利益相关者所形成的长期稳定的市场网络，下列属于利益相关者的是（）。

A、顾客 B、员工 C、供应商 D、经销商 E、金融机构【正确答案】：ABCDE市场营销组织设计需要遵循的基本原则有（）。

A、战略主导原则 B、高效可控原则 C、整体协调原则 D、责权利对等原则 E、管理幅度与层次原则【正确答案】：ABCDE试图进入集群偏好市场的企业的选择有（）。

A、无差异营销 B、差异化营销 C、集中营销【正确答案】：ABC所有的营销组织都必须与市场营销活动的（）相适应。

A、职能 B、产品C、生产商 D、地理 E、市场【正确答案】：ABDE目标 C、对市场需求做出快速反应 D、使市场营销效率最大化 E、代表并维护消费者利益【正确答案】：ACDE同消费者购买行为一样，组织购买决策受到多种因素的影响，包括（）。