物业公司组织框架领导岗位设置:
1、董事长
2、总经理
3、总经理助理
4、项目经理
5、文员秘书
部门设置:
1、环境管理部门
2、安全管理部门(秩序维护部门)
3、工程管理部门
4、客户服务部门
5、物业质量管理部门(品质服务部)
6、财务部
7、物业项目拓展部
8、物业顾问管理部
9、物业行政部
10、人力资源管理部
11、物业招商管理部
一、环境管理部门:
领导岗位设置:
1、环境管理部门经理
2、保洁主管
3、绿化主管
保洁部门岗位设置:
1、流动保洁员
2、仓库保管员
3、保洁一班(小区一期)
●保洁领班
●楼道保洁员
●庭院保洁员
4、保洁二班(小区二期)
●保洁领班
●楼道保洁员
●庭院保洁员
5、保洁三班(小区三期)
●保洁领班
●楼道保洁员
●庭院保洁员
6、保洁四班(商业街)
●保洁领班
●保洁员
7、地下车库保洁员
8、垃圾清员
9、保洁消毒员
10、家政服务负责人
11、采购人员
绿化部门岗位设置:
1、花圃组
●造型修剪师
●绿化工
2、绿地组
●造型修剪师
●绿化工
3、仓库管理员
二、安全管理部门(秩序维护部门)领导岗位设置:
1、安全管理部经理
2、安全管理部主管
岗位设置:
1、保安一班
●保安领班
●巡逻岗
●固定岗
●车辆管理岗
●消防中心岗
●监控中心
2、保安二班
●保安领班
●巡逻岗
●固定岗
●车辆管理岗
●消防中心岗
●监控中心
3、保安三班
●保安领班
●巡逻岗
●固定岗
●车辆管理岗
●消防中心岗
●监控中心
4、保安考核员
三、工程管理部门领导岗位设置:
1、工程管理部经理
2、工程管理部主管
岗位设置:
1、土木工程
●土木工程领班
●全能技工组
●修缮组
●维修工
2、电力运行
●电力运行领班
●强电维修工
●弱电维修工
●高低压维修工
●电梯维修工
3、设备运行
●设备运行检修员
●维修人员
4、水暖维修人员
5、空调维修人员
6、仓库管理员(维修工具保管员)
7、采购人员
8、维修资料验收监督员
四、客户服务部门
领导岗设置:
1、客户服务主任
2、客户服务助理
3、客户服务经理
岗位设置:
1、客服文人员
2、客户管家人员
3、客户接待人员(前台接待)
4、社区文化建设人员
5、业主档案建立管理人员
6、物业收费人员
五、物业质量管理部门(品质服务部)领导岗位设置:
1、品质部经理
岗位设置:
1、品质服务主管
2、品质工程师
3、品质监督员
●环境监督员
●秩序维护监督员
●工程维修监督员
4、内审员
六、财务部
领导岗位设置:
1、财务部经理
岗位设置:
1、会计主管
2、预算人员
3、审计人员
4、出纳人员
5、税务人员
6、电脑划款人员
七、物业项目市场拓展部领导岗位设置:
1、市场拓展部经理
岗位设置:
1、市场拓展部主管
●项目投标主管
●市场拓展人员
●租赁人员
八、物业顾问管理部
领导岗位设置:
1、顾问部经理
2、项目主管
3、驻场主管
岗位设置:
1、机电顾问人员
2、质量顾问人员
3、安全顾问人员
4、顾问部文员
九、物业行政部
岗位领导设置:
1、行政部经理
岗位设置:
1、行政后勤主管
2、采购主管
3、行政专员岗人员
十、人力资源管理部岗位领导设置:
1、人力资源经理
岗位设置:
1、人力资源总监
2、档案管理人员
十一、物业招商管理部岗位领导设置:
1、招商部经理
2、经理助理
岗位设置:
1、招商主管
●策划人员
●招商人员
●租赁人员。