堡垒主机技术市场调研报告自2017年8月起，思福迪与中国计算机学会合作，共同面向广大IT从业人员进行堡垒机市场认知度调研，期望真实获取来自用户的反馈，把握客户需求和体验，从而进行堡垒机产品的研发与改进。

截至9月底该项调研结束，约10000人对此调研进行了关注，同时我们获取了完整字段的问卷反馈样本，根据近400个有效样本进行数据分析，总结归纳《堡垒主机技术市场调研报告》，并摘取报告重点分析结论，分享给关注网络安全的人士。

调研人群分析
调研人群分别来自29个省市地区，其中参与地区排名前10位的依次是北京、上海、广东、江苏、浙江、河北、山东、天津、湖北、福建。

图 1.1 参与调研的排名前12个地区
参与调研的人群分布广泛，共涉及29个行业，其中排名前10位行业分布如下，来自互联网和ISV、电信通讯行业占比居多。

参与调研人群共涉及50个用户角色，排名前10位的参与者角色如下：
市场调查结果
根据调查结果显示，400个有效样本反馈对堡垒机已经有一定认知，同时认为堡垒机应该是运维安全管控的有效补充，对堡垒机的作用还是给予肯定的。

以下分别从不同维度展开说明：
堡垒机市场品牌认知度
在现有思福迪、齐治、绿盟及启明星辰等国内知名品牌选项中，34.3%调查对象更熟悉思福迪，齐治仅次于思福迪排名第二位，占比25.6%。

图 1.2 堡垒机品牌认知度调研结果
用户对堡垒机价值认知及需求
目前，企业的信息系统运维过程中存在一系列的安全隐患，如：
多位系统维护人员共用一个系统账号，当出现安全事故时相互推诿，缺乏客观、可信的依据来确定事故责任人；
维护人员可能只需要执行简单的规定操作，但却通常需要使用拥有更多权限的系统账户，而系统自身又无法进行细粒度的授权管理，无法进行指令级或文件级别的访问权限控制；
服务器、网络设备、数据库等资产的数量日益增多，按照管理要求定期修改密码成为耗时费力的琐事，基层运维人员是否严格遵守制度，按时完成密码安全管理工作，管理人员无法方便得知；
当系统因某些操作发生故障时，因为缺乏对操作过程的全程记录，无法还原事故现场，确定问题原因，而使得系统恢复时间大大延长；
运维安全管理系统能够实现运维操作与自然人的一一对应，并对每个对象进行指令级细粒度授权、对运维过程进行全程监控、简化运维用户使用，避免上述现象发生。

系统架构
堡垒机采用模块化设计，主要由以下模块组成：行为控制模块、审计模块、管理模块、存储模块、用户管理接口模块，各模块间关系如下图所示：
图系统架构图
堡垒主机应用效果
思福迪引领下一代堡垒机尖端技术
协议覆盖全、易扩展
Logbase运维安全管理系统支持各种主流操作协议包括字符型操作（Telnet、SSH、Rlogin）、图形化操作(RDP、VNC、X11)、文件传输（FTP/SFTP）、数据库访问操作等。

通过配置应用扩展中心(ACC)，还可以灵活扩展其他操作协议及工具。

灵活的访问方式
Logbase SOM系统是兼容管理员使用习惯最好的运维管理产品，是唯一一款同时支持页面访问方式、菜单访问方式、客户端工具访问方式，WEB使用界面友好，能够最大程度适应不同用户的使用习惯。

同时，Logbase还支持多种协议的网络协同操作功能。

协议深度支持
Logbase SOM不仅能够对运维协议进行指令与图形操作记录，还能对多种协议进行深度支持，如：
✓SSH CLONE SESSION支持，管理员可方便复制当前会话；
✓SSH客户端中可直接创建文件传输会话；
✓支持MySQLover SSH功能
✓RDP磁盘映射支持；
✓RDP 键盘输入与窗口标题识别
✓RDP剪贴板支持等。

细粒度访问授权与控制
✓Logbase SOM是业界唯一同时具备指令黑白名单、时间黑白名单、IP黑白名单的运维管理产品
✓无论字符还是图形操作均可进行同步监控、阻断；
✓重要会话与操作二次审批机制，大大增强了临时账号的安全性，阻断和忽略指令功能大大降低了误操作的风险。

支持批量执行功能
针对游戏运营商、云架构提供商等拥有大量服务器数量的客户，Logbase SOM 系统支持批量执行功能，能够对大批量服务器自动执行批量指令或脚本，并能够对脚本的执行过程及结果进行跟踪及审计。

大并发量处理能力
✓高并发会话处理能力，字符型操作会话并发超过1000，图形会话并发超过600，能够满足不同容量用户运维审计需求；
✓采用专利存储和检索技术，轻松处理海量审计数据；
流程化管理能力
Logbase SOM系统支持工单模式与消息中心功能。

在启用工单模式下，每次会话访问前都必须先输入本次访问的内容与目的，便于后期审计。

Logbase SOM系统内置消息中心功能，管理员员可以通过消息中心发布维护任务，或者接收系统关键事件提醒，方便管理人员对信息系统运维状态进行。

高度安全保障能力
Logbase SOM系统通过多种技术手段来保障自身与审计数据的安全性。

如：✓存储空间采用RAID磁盘阵列，有效保护数据安全；
✓Linux安全优化内核，有效提升系统稳定性和可用性；
✓系统模块独立设计，互相不影响安全性；
✓chroot运行环境，确保系统不受模块影响；
✓数据防篡改、防删除设计；
✓严格的访问权限、审计权限控制体系；
✓运维用户虚拟化，不在运维系统中建立实际系统账号。

部署简单，使用方便
无需在服务器、网络设备上安装代理程序，不需要改变原有网络架构，只需Logbase SOM系统与被管目标网络可达即可，保证了业务系统原有的安全性和整体架构，不会影响业务系统的性能和稳定。

报告总结
运维安全管理系统，能够对运维人员维护过程的全面跟踪、控制、记录、回放；支持细粒度配置运维人员的访问权限，实时阻断违规、越权的访问行为，同时提供维护人员操作的全过程的记录与报告；系统支持对加密与图形协议进行审计，消除了传统行为审计系统中的审计盲点，是IT系统内部控制最有力的支撑平台。