知名物业公司物业公共区域巡查工作规范
1.0目的
规范物业公共区域巡查,及时发现问题、解决问题,提高管理服务质量。
2.0适用范围
适用于物业项目公共区域的巡查管理。
3.0主要职责
3.1服务中心主任
负责审批公共区域巡查标准及计划。
3.2客户服务部
3.2.1负责制定公共区域巡查标准及计划;
3.2.2负责组织实施巡查,督促问题整改。
3.3相关部门
负责落实各类问题的整改。
4.0程序及要求
4.1工作流程
4.2工作执行标准
5.0相关记录
5.1《公共区域巡查计划》
5.2《物业服务日常巡查记录表》。