精心照顾让甲方客人饭量恢复正常(引)
我们用细心和真诚打动每一位顾客(主)
优质服务将成我们的习惯(副)
马总是国核项目甲方领导,一天中午,马总来职工餐厅吃饭,脸色不太好,菜也没有怎么吃。
“马总,您身体不舒服吗?”负责服务的盼盼上前关心地询问。
“这两天肠胃不舒服,什么都不想吃!”“马总今天有小米粥养胃的,给您来一碗吧?”随后,盼盼把这一信息及反映给阚经理。
得知情况后,阚经理立刻为马总准备了一份红皮花生,并告诉她红皮花生有养胃的功效,马总听后十分欣慰。
因为马总不吃葱、姜、蒜,厨房每天都会为她单独准备菜品。
此后几天,餐厅为马总准备的菜品除了不放葱、姜、蒜以外,还要做到易消化,不伤胃,比如小米粥、嫩豆腐、面片汤等,看到马总的饭量日益恢复正常,大家都很开心。
不仅如此,阚经理还去网上搜集了一些肠胃不好的饮食禁忌,并打印出来交给马总,马总非常感动。
端午节放假前,阚经理送给马总一份温馨提示卡,说:“马总,明天就放假了,我们就不能再照顾您了,我给您准备了一份提示卡,这里面有对您胃有益的食品,还有一些相关禁忌,您可以回去看一下。
”马总听后很惊讶,感动地连声说:“谢谢,你真用心啊,谢谢你们。
”
那天我给马总服务,马总让给她做一些素馅的饺子打包,冬瓜或其他的蔬菜,带回家周六日吃,厨房根据马总的要求包了素馅的饺子。
周一时,马总很开心地和我说:“你们的饺子做得太好吃了,下次还能做吗?”我微笑着说:“当然可以啊,您有什么需要告诉我们,我们随时为您准备,一定让您满意!”
没过多久,马总休年假了,可是每天都会让餐厅给她准备喜欢吃的菜品,打包好,由秘书拿给她。
领导对于我们礼信年年餐饮公司的信任与肯定是我们前进的动力!
我们用自己的细心与诚信得到了领导的认可,从而更好地做到了优质服务,同样,我们会用真诚的工作态度,不断努力,去打动每一位顾客,将优质服务成为我们的习惯!。