产品类
开发类
对现状不满、需要团队支持、 希望能有给力的上级指导的 青年
年轻、大多有计算机专业背 景、敢于创业的程序员
男性占比较高, 年龄较 大, 30岁以上占比高, 学 历较高, 5年及以上工作 经验, 每天工作10小时 以上, 收入更高, 对行业 满意度最高, 过往跳槽 经验丰富, 未来不打算 换工作。
总体性别分布 N=3445
女性
男性
39.8%
40.0%
各岗位性别分布
女性
男性
44.7% 45.6% 46.3%
51.8%
52.0%
52.8%
49.6%
以上结果仅针对本次调查全体
50.4%
60.2% 60.0%
前端开发类 项目管理类
55.3%
团队管理类
54.4%
产品类
53.7% 48.2% 48.0% 47.2%
8.6%
13.1% 5.4%
1.9%
< 18岁 18-21岁 22-24岁 25-30 31-35岁 36-40岁 > 40岁
04 2019用户体验行业调查报告 I 从业者画像
年龄较大
各岗位年龄分布
管理类
产品
交互设计
用户研究
年龄较小
品牌设计
视觉设计
前端开发
以上结果仅针对本次调查全体
1.4 学历分布
以上结果仅针对本次调查全体
初中及以上
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士及以上
从业者画像 I 2019用户体验行业调查报告 05
1.5 专业背景分析
从业者主要来自“设计/艺术类”（48.9%）、“计算机/电子信息类”（17.9%）专业。
视觉、交互、品牌 主要来自
48.9% 设计艺术类
专业背景
N=3445
男性占比较高, 年龄偏 低, 学历较低加班多, 满 意度信心指数居中, 跳 槽比例高, 有较强的深 造意愿, 未来更希望去 创业。
男性占比较高, 年龄、 学历和收入处于中间水 平, 满意度最低, 较为突 出的工作痛点是没有团 队的支持, 有较强继续 学习意愿。主要的跳槽 因素是缺乏有经验的上 级指导。
女性占比较高, 年龄相 对较大, 硕士及以上高 学历背景比例高, 专业 背景多元化, 心理、社 会学背景比例较高, 收 入中等偏上, 满意度及 信心指数高, 不会轻易 跳槽。
02 2019用户体验行业调查报告 I 经验丰富、对行 业及工作满意度最高的中年 大叔
年轻化、加班多、敢跳槽、 未来发展更倾向创业的设计
工作地区覆盖北上广深、新一线主要城市及二三线及以下城市和地区。"
CONTENTS
目录
1.0
从业者画像
2.0
企业分析
3.0
用户体验团队现状及趋势
4.0
收入分析
5.0
工作意向分析
6.0
创业分析
7.0
从业者满意度分析
8.0
核心竞争力
01 2019用户体验行业调查报告 I 目录
以上结果仅针对本次调查全体
1.0
非设计艺术/计算机电子信息专业占比
21.4%
26.3%
21.7%
27.5%
用户体验行业从业者受教育程度高，大专及以上学历占比超过九成。 用户研究类硕士及以上的比例超过三成，显著高于其他岗位。视觉、品牌、前端类大专比例相对较高，管理、交互、产品则更多本科学历。
总体学历分布
N=3445
54.5%
管理、交互、产品较集中
1.3%
6.1%
22.9%
视觉、品牌、前端较集中
15.2%
用户研究较集中
高学历、背景多元化、稳定踏 实的研究专家
女性占比较高, 年轻25 岁以下占比最高, 学历 较低 , 设计艺术专业背 景为主, 收入较低 , 对 行业满意度最低, 有强 烈继续学习深造意愿, 未来想换工作但没有 明确的方向。
女性占比较高, 年龄居 中, 设计艺术专业背景 为主,收入中等偏上, 对 行业发展信心最高, 有 强烈继续学习深造的意 愿。希望换一家单位, 未来能有更多从事用户 体验相关工作的机会。
品牌设计类 视觉设计类 用户研究类 交互设计类
男性占比高
女性占比高
从业者画像 I 2019用户体验行业调查报告 03
1.3 年龄分布
用户体验从业者年龄较轻，主要集中在22-35岁之间。
管理类岗位年龄相对较大，品牌设计、视觉设计及前端开发年龄相对较小。
总体年龄分布
N=3445
45.8%
24.4%
0.9%
前端
17.9%
以计算机、 电子信息为主
管理类 有管理背景的 比例更高
6.2%
5.4%
4.7%
用户研究类 背景更加多元化， 社会、心理学比例最高
3.8%
2.9%
1.9%
1.5%
1.1%
1.0%
0.6%
0.4%
0.4%
0.3%
2.9%
设计/ 计算机/ 管理学类 机械/工业/ 社会/
艺术类 电子信息类
自动化类 心理学类
男性比例高, 年龄较小, 大多有计算机专业的背 景, 工作的主要对象以 PC/移动端网站、网页 为主, 希望未来创业的 比例较高。
以上结果仅针对本次调查全体
1.2 从业者性别
本次调查结果显示，从业者男女性别比例均衡，接近1:1。
与总体相比，用研、交互、视觉的女性占比较高；前端、管理类、产品的男性比例更高。
2019
中国用户体验行业调研报告
User Experience Industry Survey Report
序言
本次共有3445位从事用户体验相关工作的人员参与调查，
从业者岗位包括视觉设计类、交互设计类、产品类、用户研究类、品牌设计类、团队管理类、项目管理类、工业设计类及前端开发等、微软、携程、小米、小红书、唯品会、网易等1000多家大中小型企业，
经济/ 金融类
中文/ 外语类
土建/ 水利类
生化/ 医学类
教育/
数学/
农学类
哲学类 统计学类
历史/ 地理类
法律/ 法学类
法学/ 政治类
其他
06 2019用户体验行业调查报告 I 从业者画像
以上结果仅针对本次调查全体
1.5.1 专业背景变化趋势
近年来用户体验行业从业者背景逐渐多元化，来自非“设计类”及“计算机/电子信息”的占比由2015年21.4%增长到2019年33.2%。
从业者画像
年轻、高学历、从业时间短， 专业背景多元化， 工作在非一线城市的比例逐渐升高。
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1.1 从业者画像
视觉类
交互类
用研类
收入较低、有强烈自我提升意 愿 、对现状不满、对未来方向 不明晰的文艺小青年
收入较高、对行业发展充满信 心、愿意继续坚守用户体验行 业的中坚力量