1：南方某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。
一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。
对此，企业内部职工议论纷纷。
在下列议论中，你认为哪种说法最有道理?（）1.厂长滥用职权2.厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见3.治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动4.规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理2：计划工作的核心是（）1.制定目标2.估量机会3.做出决策4.确定计划前提条件3：《一般管理与工业管理》是（）的代表作。
1.巴纳德2.泰罗3.韦伯4.法约尔4：我国啤酒市场竞争非常激烈，很多因素都构成了进入啤酒酿造产业的壁垒。
假设你领导的企业也想进入该产业，请问下列哪一种方法最容易使你的企业进入啤酒市场?（）1.改变消费者对其他产品较高的忠实程度2.进行规模生产3.高质量低价格进入市场4.积极开拓销售渠道5：在工作中实施自我控制属于（）1.预先控制2.现场控制3.直接控制4.间接控制6：以下四种活动在有效的管理者中相对贡献最大的是 ( )1.维护网络关系2.沟通3.从事人力资源管理活动4.传统管理7：实施下列哪种控制方式最易在控制者与被控制者之间形成心理上的对立（）1.预先控制2.直接控制3.现场控制4.事后控制8：控制工作使管理过程形成了一个（）的系统：1.相对封闭2.绝对封闭3.相对开放4.绝对开放9：人员配备是（）工作的逻辑延续。
1.控制2.领导3.组织设计4.计划10：美国企业管理顾问艾伦?莱金将ABC分类法用于领导者的（）。
1.授权艺术2.时间管理3.会议艺术4.沟通技巧1：考察组织结构的三个维度（即组织结构的三层含义）是（）。
1.复杂化2.简单化3.正规化4.集权化5.集成化答案为：1 3 42：以下命令结构中，哪几项属于分权式？( )1.发令者宣布受令者的工作任务，而且封闭其构想和意图；2.发令者传播其构想意图，至于实现它们的手段、方法，则由受令者自由选择；3.发令者既宣布其构想、意图，又规定执行方法、手段；4.受令者同时也是发令者，组织意图由组织的多数成员共同拟定。
5.B+D答案为：2 4 53：影响决策的要素有：（）1.决策者本人2.决策目标本身3.决策的原则4.决策的环境5.决策的时期答案为：1 2 44：过分集权的弊端主要有（）。
1.降低决策的速度2.降低决策的质量3.降低组织的适应能力4.降低组织成员的工作效率5.降低组织成员的工作热情答案为：2 3 55：管理人员应该具备的技能包括（）。
1.营销技能2.人事技能3.决策技能4.技术技能5.激励技能答案为：2 3 41：组织工作基本上是一个静态的过程。
正确错误2：在一个大型企业中，机械式和有机式结构设计的成分是可能同时并存的。
正确错误3：组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人事部门的后续工作，与组织设计无关。
正确错误4：组织之所以不断变革，完全是为了适应残酷的环境变化。
正确错误5：“管理理论丛林”现象的存在，意味着管理理论的不成熟。
正确错误1：管理的本质内容是（）1.计划2.组织3.维持与创新4.控制2：某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15%，2.98%，3.21%。
该顾客面临的决策就是选择哪家银行。
这种决策属于什么类型的决策？如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策？（）1.确定型决策，非确定型决策2.非确定型决策，风险型决策3.确定型决策，风险型决策4.风险型决策，非确定型决策3：从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。
下面所列举的几条优点中，哪一条不对？（）1.为组织带来新鲜的血液2.利用外来优势3.有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性4.有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾4：按照韦伯的观点，只有在（）基础上建立的组织，才在绝对纪律性和可靠性等方面比其它任何组织都要优越。
1.传统权威2.神授权威3.合理合法权威4.个人权威5：在组织结构与战略关系研究方面，（）通过《战略与结构》的写作做出了较大的贡献。
1.孔茨2.法约尔3.钱德勒4.韦伯6：实施下列哪种控制方式最易在控制者与被控制者之间形成心理上的对立（）1.预先控制2.直接控制3.现场控制4.事后控制7：中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。
目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。
公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展等部门。
物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其它配套部门。
试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计，分别采取了何种部门划分形式？1.职能部门化和顾客部门化2.顾客部门化和职能部门化3.均为职能部门化4.均为顾客部门化8：按照（）的观点，现实中不存在一成不变、普遍适用的理想化管理理论和方法，管理应随机应变，即采用什么样的管理理论、方法及技术应取决于组织环境。
1.管理过程学派2.社会系统学派3.经验主义学派4.权变理论学派9：我国啤酒市场竞争非常激烈，很多因素都构成了进入啤酒酿造产业的壁垒。
假设你领导的企业也想进入该产业，请问下列哪一种方法最容易使你的企业进入啤酒市场?（）1.改变消费者对其他产品较高的忠实程度2.进行规模生产3.高质量低价格进入市场4.积极开拓销售渠道10：需求层次理论是由（）提出的。
1.道格拉斯?麦格雷戈2.佛雷得里克?赫兹博格3.马斯洛4.亚当斯2：下列属集体决策的是（）。
1.头脑风暴法2.量本利分析法3.德尔菲法4.边际分析法5.以上都是答案为：1 33：有效控制应具有哪些特征？（）1.适时控制2.适度控制3.最佳控制4.客观控制5.弹性控制答案为：1 2 4 54：单纯以“重赏之下必有勇夫”为指导思想进行激励，所引发的不良后果可能有以下哪几种？1.员工的物质欲望恶性膨胀，需求层次低级化2.员工的合作意识会越来越淡薄3.企业的成本会迅速上升4.可能会导致高级技术人才的流失5.除了A以外都是答案为：1 2 3 45：目标管理法是对管理人员和专门职业人员进行绩效评估的首选方法。
那你认为企业采用目标管理的优点在于： ( )1.有利于组织全面提高管理水平2.有利于改善组织结构3.有利于诱发人们的责任感4.有利于开展有效的控制工作5.只有A+C答案为：1 2 3 41：经验主义学派否认管理理论的普遍价值。
正确错误2：韦伯认为只有合理合法权力才作为适宜理想的行政体系的组织基础。
正确错误3：在组织设计过程中，小企业总是比大企业分工更加细密，这是因为小企业人员少便于深化管理。
正确错误4：职能制组织结构的缺点之一是形成了多头指挥。
正确错误5：组织之所以不断变革，完全是为了适应残酷的环境变化。
正确错误1：以下关于结构与战略的说法中，错误的是（）。
1.组织结构必须服从组织所选择的战略的需要2.战略选择的不同，会直接影响到组织结构的选择3.结构紧跟战略，在20世纪70年代是西方成功企业的一般做法4.不同的战略对业务活动提出不同的要求，但一般不会影响到管理结构的设计2：目标管理的具体步骤通常不应包括（）1.上下级共同讨论下属的任务、责任和工作内容等2.确定长期绩效目标3.定期检查进展情况4.期末共同评估所取得的成果3：X-Y理论是由（）提出的。
1.道格拉斯?麦格雷戈2.雷得里克?赫兹博格3.马斯洛4.亚当斯4：控制工作使管理过程形成了一个（）的系统：1.相对封闭2.绝对封闭3.相对开放4.绝对开放5：《一般管理与工业管理》是（）的代表作。
1.巴纳德2.泰罗3.韦伯4.法约尔6：控制过程的起点是（）1.进行预测2.科学决策3.分析判断4.确定标准7：以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的是（）。
1.压力本质上并不是不好的东西，有压力也未必就是件坏事。
2.压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。
3.最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。
4.降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。
8：只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。
在下面所列出的几条中，那一条并不属于内部提升制度的弊端？（）1.可能造成“近亲繁殖”2.组织对晋升者的情况不能深入了解3.会造成同事之间的紧张关系4.会引起同事的不满9：在实现组织目标的过程中，领导者通过协调人们的关系和活动，使组织成员步调一致向着共同目标前进的活动，被称为（）。
1.领导的沟通协调作用2.领导的指挥引导作用3.领导的激励鼓舞作用4.领导的决策判断作用10：管理方格理论中，领导者十分关心生产和工作，关心组织目标的实现，制定严格的规章制度来保证任务的完成，对员工的关心不够的领导方式被称为（）。
1.贫乏型管理2.集体协作型管理3.乡村俱乐部型管理4.任务型管理1：管理的基本原理包括（）。
1.人本原理2.激励原理3.可持续发展原理4.系统原理5.效益原理答案为：1 3 4 52：影响管理幅度的因素主要包括（）。
1.工作环境2.工作特征3.工作能力4.工作条件5.工作时间答案为：1 2 3 43：管理人员按其所处的领域可以将其分为（）1.高层管理人员2.中层管理人员3.基层管理人员4.综合管理人员5.专业管理人员答案为：4 54：管理学的特征包括（）。
1.管理学是一门独立的科学2.管理学是一门成熟的科学3.管理学是一门软科学4.管理学是一门综合性科学5.管理学是一门应用性科学答案为：1 3 4 55：管理的行政方法的特点是（）。
1.利益性2.引导性3.层次性4.强制性5.权威性答案为：3 4 51：经验主义学派又被称为案例学派。
正确错误2：梅奥等人所创立的人际关系学说，为行为科学的发展奠定了基础。
正确错误3：“管理理论丛林”现象的存在，意味着管理理论的不成熟。
正确错误4：组织战略要服从组织结构。
正确错误5：参谋职权是最基本形式的职权。
正确错误1：集权和分权是一对（）的概念。
1.绝对2.无关3.基本等同4.相对2：管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式被称为（）。
1.贫乏型管理2.集体协作型管理3.乡村俱乐部型管理4.任务型管理3：实施下列哪种控制方式最易在控制者与被控制者之间形成心理上的对立（）1.预先控制2.直接控制3.现场控制4.事后控制4：在管理思想史上，巴纳德被称为（）。
1.行政组织理论之父2.现代管理理论之父3.经营管理之父4.科学管理之父5：以下是某企业制订的若干目标，其中最为合理的是：（）1.未来5年内，企业产值达到1000万元2.机械车间本月的制造费用大幅度降低3.每个职工每班生产50个零件，合格率100%4.年底精神文明建设更上一台阶6："治病不如防病，防病不如讲究卫生"根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（）1.前馈控制2.现场控制3.反馈控制4.直接控制7：在工作中实施自我控制属于（）1.预先控制2.现场控制3.直接控制4.间接控制8：在管理学中，我们通常把组织分化的程度叫做（）1.复杂化2.正规化3.集权化4.分化度9：管理过程学派初期的代表人物是（）。