1997.07.07
湖北工业大学| 市场营销| 本科201X.09 –201X.06 主修课程:管理学、战略管理、财务管理学、组织行为学、人力资源管理、市场营销学、公司治理、运营管理等
字节跳动/ 成都内容审核2018.09 - 2020.07审核主管
1、负责抖音、火山、西瓜、vigo等业务管理工作,在直播各个业务担任管理工作,对直播审核的各个业务的流程
及操作培训,针对不同队列特点,梳理制定各队列分工制度,值班日常管理制度,保证各业务运营平稳。
2、协助完成8次业务承接转移及审核后台迁移,期间负责与产品、运营、策略等部门对接,核算人力、拟定切换
方案、输出各业务SOP,在保证业务平稳交接的基础上进行人力的优化。
3、质量效率齐头并进,建立业务线数据看板,整理分析审核数据,定位异常人员,分析原因,提出解决方案;定
期复盘,与质检联动,优化疑难case收集解答流程,建立标准对接流程,促进标准落地及优化。
4、与产研、运营、策略等部门合作,完善审核后台优化,进审策略的调整;以及协助完成各基地间的特情支援,
确保产品安全。
公众号引流2018.11 —2018.12项目描述:
1.现有工具app VPA社区中用户群体硬件用户占比较多,需接入部分外部资源,达到新用户引入。
2.根据经费预算,确定对接部分腰部kol,用户画像为男性、学生。
3.确定合作对象后,通过软文引入、物质激励方式,前期在VPA给与较大流量曝光。
后期为增加内容广度以及持
续运营,为小kol建立版主位置,给与其管理权限,使kol自主引流且持续运营。
项目成绩:kol流量导入率平均约65%、社区非硬件用户共计增长2000+、活动期间APP DAU增长2%
本人做事认真,细致,严谨。
有较强的团队合作能力,沟通能力和工作能力。
勤奋好学,在任职期间认真负责,严谨。