接单：1、公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划；2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。

3核对单证记登：1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。

2司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收调用安排：1、填写运输计划。

2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。

3、电脑输单。

车队交换：1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。

2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。

提货发运：1、检查车辆情况。

2、按时到达客户提货仓库。

3、办理提货手续。

4、提货，盖好车棚，锁好箱门。

5、办好出厂手续。

6、电话通知收货客户预达时间。

在途追踪：1、建立收货客户档案。

2、司机及时反馈途中信息。

3、与收货客户电话联系送货情况。

4、填写跟踪记录。

5、有异常情况及时与客户联系到达签收：1、电话或传真确认到达时间。

2、司机将回单用EMS或FAX传真回公司。

3、签收运输单。

4、定期将回单送至客户处。

5、将当地市场的住处及时反馈给客户。

回单：1、按时准确到达指定卸货地点。

2、货物交接。

3、百分百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。

4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。

运输结算：1、整理好收费票据。

2、做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。

3、结算中心开具发票，向客户收取运费。

物流公司部门职责及部分岗位职责部分岗位职责运务部各岗位职责①运务副总经理1、全权负责各项运输和仓库的行政管理2、制订运务员工守则，上司批核后执行3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行4、收集所有运输信息资料，呈交电脑系统部，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时网上查询5、制订运务部各项开支守则，给财务总监审议后呈交上司批核，以便执行6、授权各部运输包括空运、陆运，及仓库制订其员工守则，以审核后即时执行。

7、运作成本控制，包括车队，空运费及仓库租金等8、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平9、制订专业仓库管理报表10、危机性事故发生时，即时候命执行任务11、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册12、组织一体概念，把运务人员及客户储运员工工作一起13、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交上司审阅②仓储主管1.协助运务副总管理运务部的各项业务工作；2.负责总仓、分仓及各分公司仓库的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；3.负责总仓、分仓及各分公司仓库的规划工作，并负责实施中的指导与监督；4.负责仓库租赁费用的核定工作；5.负责各分公司及网点仓库的安全检查工作；6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；7.全面掌握库存滞销机的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销机的控制工作；8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决；9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿；10.负责随时掌握各分公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断；11.全面协助IT部在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨；12.对各分公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作；1. 完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作；③运输主管1.协助商运务副总经理管理部门的各项业务工作；3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督；4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标；5.负责物流费用的核定工作；6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；8.负责调动各分公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位；9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理；10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作；11.对各分公司配送工作均有指导责任；12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；④库存监控1.负责与各地分公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握各地分公司仓库商品的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取各个分公司库房（含指定分销商）的商品出入库原始统计报表资料。

2.负责熟练运用电子商务软件，统计核对各分公司（含指定分销商）的商品库存日报表，监控商品库存的进货和出货动态，审核商品库存的真实数据，按时完成制作部公司《库存日报表》。

3.负责每周一次的各分公司滞销机统计工作，每月一次的滞销机销售与库存统计工作，每月一次的各分公司人员领用手机的统计工作，负责跟进商品库存月度盘点及库存盘点的核查工作。

4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作；5.负责物流系统的操作指导工作；6.负责库存相关资料的档案管理工作；7.负责向业务部、财务部及各分公司随时提供各项商品库存动态的业务咨询，并提供库存制表的各项业务指导。

8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；⑤运输监控1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单采购货源的供货进度，及时协调并最快解决供货过程中存在的各种问题，确保厂商在合同期限内按时供货；2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》；3.负责提前通知各分公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作；4.负责跟进所有的物流运单，包括供货商出发的及各分公司之间调拨的运单，并第一时间发送商品货运通告，通知收货方；5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；7.负责根据调度指令，调动各分公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保商品按时供货、准点到位；8.负责确认发运商品是否安全、快捷、准点到达收货方目的地；9.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理；10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作；11.负责跟进、协调、应急处理商品发运过程中出现的各种随机性突发问题；12.负责与各物流公司核对运输费用；13.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。

行政人事部各岗位职责①行政人事部经理1、制订管理手册，呈交上司审批2、聘用合适人选，委派适当位置3、制订方案如何提高各员工工作效率4、设计制度，令各员工在工作上的合作关系融洽5、协助各部门控制员工工资，提供人力资源市场平均工资给各部门主管，以便制订员工标准工作制，防止人才外流6、协助部门发掘有才能的员工，给予增值培训后提升要职7、严控各部门员工在工作上的操作和品行8、保障各员工在公司范围内的安全及其身体健康②人事管理1、在各部门主管人员所提供资料的基础上，编写工作说明书。

2、对可能导致劳动者不满的问题进行研究和诊断。

3、制定和完善人事管理制度、流程和表单和部门岗位职责。

4、人力资源管理（考勤、薪资、员工素养等）各项程序的执行、监督。

5、就如何处理员工申诉对管理人员进行培训并协助处理劳资纠纷事件。

7、协助教育计划实施及员工激励措施的改进。

8、分公司人力资源部的联络、沟通及信息反馈。

9、人事报表（周、月）的制作、上报、整理、分析。

10、行政预算的审批11、办公环境的管理12、办公用品采购的监控③行政管理1. 制订行政部年度和月度预算2. 办公环境的卫生管理，及时发现问题，及时解决3. 同物业物业管理处的联系，核实并交纳水电费、物业管理费4. 办公用品及非办公用品的询价、采购、保管、发放以及登帐5. .公司传真的收发和存档6. 信息收集、发布工作组织、上情下达、下情上达传，编辑整理公司大事记。

7. 公司财产的保管和维护④前台文员1.接待来访客人2.电话服务3.公司机票的预订4.公司车辆的管理5.公司报刊订阅⑤人事行政文员1、档案的管理2、文件资料的打印、接收、发放、登记。

3、人事行政部办公设备维护、办公用品的预算、请购、领用。

4、人力资源管理信息、资料的收集、提报。

5、协助人事培训、人事管理的资料整理、信息传递等基础工作6、员工福利措施的制订和执行7、员工暂住证、边防证的的办理8、员工社会保险的办理财务人员岗位职责①财务总监1. 监察财务、会计及电脑系统三部门各主管的日常工作；2. 协调上司制定每年预算；3. 提供财务管理方案，呈上司审批；4. 制定员工守则，确保公司机密以防外漏；5. 确保公司所有资料完整无缺；6. 审核电脑系统的效率和准确性，确保系统精密防止病毒入侵，破坏公司日常操作；8. 日常公司资金运作，每天呈交上司审查并附上有必要的建议；9. 制定每月的效益表，呈交上司查阅；10. 收集会计报告，把应收应付表交上司查阅；11. 编制公司采购制度，呈上司审批。

12. 监察应收账款等各项往来业务，审核信用额度，防范内外经营风险。

②主管会计1、负责公司会计核算的组织及管理工作，审核会计凭证及各种对内、对外报送的财务报表。

2、组织公司财务分析报告的编制工作，具体负责汇总分析工作。

3、对并确认公司与外部往来单位的往来帐，并及时清理。

4、对分（子）公司的会计核算工作负指导责任。

5、审核各种费用报销单(分公司、总公司)。

6、每月组织总公司库存商品的实际盘点并核对盘点结果，报送商品盘点表。

对库存商品帐、物存在的差异，督促责任单位查明原因，并提出相应处理意见。

7、遵照国家税法规定，及时准确地申报、缴纳各种税金。

8、对各下属单位的税务工作进行指导和监督。

③财务主管1. 负责组织开展公司有关预算、资金、信用及出纳相关工作，负责财务管理与会计核算的相关工作的协调；2. 组织公司年度、季度及月份财务计划的编制、审核，经批准后下各下属公司、各部门；3. 对各下属公司和各部门财务计划执行进行跟踪、检查和分析；4．负责下属公司预算外资金、超预算资金的初审工作，并按规定程序上报审核批准；5、审核一般付款所提供单据的完整性、金额的准确性、手续的合规性，并及时安排款项的支付；6、负责融资工作相关资料的准备和保管，参与公司资金筹措工作，协调和各银行间的关系，与银行系统保持良好合作；7．督促各分公司按照公司规定开户、开折，签定有关汇款、转款协议，检查并保存相关资料；8. 审核公司资金日报表及各报表间勾稽关系。

9．负责整个公司的客户信用管理，建立公司客户信用档案。

10．协同业务部、商品部对核心客户核定信用额度和信用期限，并对信用额度和信用期限的执行情况负责跟踪。