本科生毕业论文微信第三方服务平台的推广及问题解析——以“风铃移动互联”为例学院管理(经济)学院专业电子商务年月独创性声明本人郑重声明:所呈交的毕业论文是本人在指导老师指导下取得的研究成果。
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本人论文中有原创性数据需要保密的部分为:学生签名:年月日指导教师签名:年月日微信第三方服务平台的推广及问题解析——以“风铃移动互联”为例摘要随着微信商业化的不断发展,微信第三方服务平台也迅速发展起来。
在竞争激烈的微信第三方行业里,大部分微信第三方服务平台在开发、运营、培训、推广等方面还存在着许多问题。
本文通过对微信第三方服务平台的推广及问题的解析,并以“风铃移动互联”为例,提出一些解决策略以及发展方向。
第三方微信服务商只有以中小企业客户为中心为其提供更优质的微信营销服务,帮助其实现产品落地以及盈利,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
微信第三方也要处理好与腾讯的关系,与腾讯共建完整的微信生态圈。
随着移动互联网的不断发展,微信商业化的不断完善,微信第三方也必定会拥有更广阔的发展前景。
关键词:微信第三方服务平台;微信营销;微信生态圈Analysisof Promotion and WeChat Third Party Service Platform——The Chimes of Mobile Internet Company as an ExampleABSTRACTWith the continuous development of the commercialization of WeChat channel, WeChat third party service platform has developed rapidly. In the fierce competition in the micro channel third in the industry, most of the WeChat channel third party service platform development, operations, training, promotion and other areas there are still many problems. In this paper, through the analysis of the WeChat channel marketing and problems of the third party service platform, and the chimes of mobile Internet as an example, and put forward some solutions and the direction of development. WeChat channel third party service providers only to small and medium-sized enterprise customers as the center to provide WeChat channel marketing and service quality for the product and help to achieve profitability, in order to stand out in the fierce competition in the market. The relationship between WeChat third party to deal with the Tencent, and build a complete Tencent WeChat ecosystem. With the continuous development of mobile Internet, WeChat business continues to improve,WeChat the third party will have a broader development prospects.Key words: WeChat third party service platform; WeChat channel marketing; WeChat channel ecosystem目录一、概述 (1)(一)选题的来源 (1)(二)选题的意义 (1)(三)国内外关于微信第三方服务平台的研究动态 (2)二、微信第三方平台及其推广营销模式介绍 (2)(一)微信第三方平台行业简介及“风铃移动互联”发展现状分析.. 2 (二)微信第三方平台推广模式 (3)三、微信第三方服务平台推广存在的主要问题分析 (4)(一)重技术,轻运营,对客户缺乏吸引力 (5)(二)同类平台同质化严重,缺乏创新 (5)(三)收费标准模糊,盈利模式单一 (6)(四)缺少专业有效的各行业解决方案 (6)(五)加盟代理模式,代理商缺少专业知识 (6)(六)缺乏完善的代理商、合作客户运营培训服务体系 (7)(七)严重缺乏客户后续服务以及增值服务 (7)四、微信第三方服务平台推广方法分析 (7)(一)专业化、垂直化、个性化发展 (8)(二)以客户为中心,帮助客户进行微信营销方面的培训与活动策划8 (三)加强后续服务能力,提供更多的增值服务吸引客户 (9)(四)重点向协助传统企业进行O2O转型方向发展 (9)五、结论与展望 (9)参考文献 (1)致谢 (11)微信第三方服务平台的推广及问题解析——以“风铃移动互联”为例一、概述(一)选题的来源移动互联网的深入发展带来了“移动社交”的新时代,微信作为亚洲地区最大用户群体的移动即时通信软件,其提供的公众平台功能迅速获得众多中小企业的青睐。
在这种背景下,大量的微信第三方服务平台也应运而生。
微信虽然有庞大的用户基数群体,但是其商业模式还不是十分明朗,所以微信第三方平台服务商的发展也十分的鱼龙混杂,大部分服务商的推广模式盈利模式也都不是十分清晰,未来的发展方向也不明确,存在着许多的问题。
“风铃移动互联”,其主要职能是基于微信公众平台做二次开发,为商家及中小企业提供微网站、微会员、刮刮乐等一些微信营销推广服务,作为微信第三方服务平台行业里的一个典型公司,它的营销推广模式有很多地方值得研究探讨。
本文旨在通过对微信第三方服务商以及“风铃移动互联”的现状以及营销推广模式的分析,找出其中的不足并提出营销发展策略,谨希望能为微信第三方服务行业的发展做一个借鉴,提供一个参考的意义。
(二)选题的意义微信作为国内拥有最多客户群体的一款通信应用,蕴含着巨大的商业价值,目前其商业开发还处于前期阶段。
微信提供的公众号目前最大的价值在于信息的推送及智能的对话回复,更深层次更丰富的功能应用需要依托于微信第三方平台服务商进行二次开发。
当下微信营销炒的如此火热的情况下,而第三方服务平台却面临着市场推广难题。
究其原因是开发的功能应用高度同质化,推广效果不明显,盈利模式不明确,服务质量不高。
本论文通过对以上几个问题进行分析,找出其中利弊提出自己的创新性见解,以此来给第三方平台服务行业的发展提供一个参考意义。
同时,也能从侧面展示出微信营销的概念内容、发展现状以及存在的问题,让我们对微信营销有一个基本的认识,方便我们传统的中小企业更好地利用微信营销实现企业的转型发展以及产品的生根落地实现盈利。
(三)国内关于微信第三方服务平台的研究动态随着微信商业开发的不断发展,各大中小企业及个体户纷纷入驻微信公众平台,微信第三方服务商也逐渐的发展壮大起来。
根据腾讯官方公布的数据,微信第三方服务商已经超过两千家。
在微信营销炒的愈来愈火热的同时,各大微信第三方服务商也在进行着激烈的市场竞争。
国内一些专家学者对微信营销、微信公众号、微信第三方服务平台都提出了一些观点。
浙江省湖州师范求真学院教授任桂群认为,微信公众平台让微信的服务价值和营销价值体现的淋漓尽致,给企业营销带来一个新的方式,商家通过申请公众平台通过二次开发如对接微信会员云营销系统可以展示商家的微官网、微活动等,已经成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
点点客CEO黄梦认为,未来竞争力较差的第三方平台会消失,真正能持久发展的平台公司更多的是向垂直化、专业化方向发展、真正帮助客户实现产品落地,产生实际的效益。
微盟创始人表示,微信第三方开发开始进入深水区,“微网站+刮刮乐+会员卡”的时代已经终结,微信第三方服务向个性化、垂直化、服务化发展。
二、微信第三方平台及其推广营销模式介绍(一)微信第三方服务平台行业简介及“风铃移动互联”发展现状介绍1、微信第三方服务平台行业简介。
微信第三方服务平台主要是基于微信开放的API接口所做的二次开发,由此可见,微信第三方服务平台是依赖寄托于微信生存的。
微信庞大的用户基数决定了其具有巨大的商业开发价值,因此第三方服务平台也有着广阔的发展前景。
就目前而言,微信商业开发处于前期阶段,微信第三方服务平台也是最近两年兴起的行业,行业服务商众多竞争激烈,发展比较混乱,鱼龙混杂良莠不齐。
各服务商实力参差不齐,服务标准收费标准不明确,同质化严重缺少创新和特色,缺乏与客户有效的合作模式,后续的服务能力亟待加强。
2、“风铃移动互联”发展现状介绍。
“风铃移动互联”作为典型的微信第三方服务平台,其主要市场业务涉及在广东、河南、湖南地区。
通过加盟代理的模式发展,目前代理商有三十余家,与这些代理商合作的客户不超过一百家。
盈利模式主要依靠给商家制作微官网电子名片提供微信营销方面的服务来收取一定的费用。
目前发展已进入到一个瓶颈期,其提供的微官网仅限于一个宣传广告的作用,微官网里的一些例如幸运抽奖、会员卡功能等的实际作用并不大,微官网的浏览量较低,功能模块的使用频率不高,以及使用效果也不明显。
发展的客户主要是以免费为主的,所以代理商基本都处在一个赔钱的状态。
(二)微信第三方平台推广模式1、层层加盟渠道代理模式。
“风铃移动互联”主要是靠招加盟商来拓展业务的,这也几乎是每一个微信第三方服务平台运用的模式。
代理商每年向公司缴纳一定的代理费取得一个地区的的代理权,公司的组织架构为总公司-省级代理商-地市级代理商-县级代理商。