1 目的
在公司内贯彻、实施持续改进的思想，在质量管理体系与其过程的有效性和效率等方面进行持续改进，降低成本，增加收益，增强竞争能力。

2 范围
适用于公司内所有已经满足要求的过程，所进行的进一步提高的所有活动，比如：组织、过程（包括制造过程）、产品和服务的改进等。

3 术语
无
4 职责
人力行政部负责持续改进小组的组建并报总经理审批；
持续改进领导小组代表公司最高管理者为持续改进项目提供所需的资源，负责年度持续改进项目计划和立项的批准；
各改进小组负责改进项目实施；
人力行政部负责改进项目表彰和奖励。

6 程序
说明：持续改进涉及各部门，力求现场改善，不能一味依赖技术革新、技术攻关、技术创新。

6.2 过程描述
7 相关文件
8 质量记录
10 编制说明：
本程序文件由过程小组讨论定稿。