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《销售内勤岗位培训》PPT课件
关注招投标信息的公布
进行网上信息确认,澄清 关注准入价格公布 有疑问情况,及时申诉
收集产品、竞品报价信息,制作成表 关注拟中标结果的公示
关注拟中标结果的公示
关注中标结果的公示 关注中标通知书的发放、接收
招标汇总表
招标名称 省 市 公告时间 资料截止 指导价 确标 第一次报价 开标 第二次报价 开标 执行 标期
串货记录表
品种 规格 举报人 受害省区 批号 箱号 序号 数量 违规省区 举报时间 证据核实 处理意见 罚金 赔偿
一、销售内勤岗位职责
6.根据市场要求寄送宣传资料,首营资料,开具法人委托 书等资料。寄出的资料确保是最新版,清晰,盖章清楚, 并做好记录。
被要求Байду номын сангаас送公司新资质,明知去年的资质不行,还寄送旧资质!
实收票据
招商经理
注:销售内勤每月15日向销售财务索要上月返款明细及票据回收明细,并根据明细整理各地区本月应收票据数额发给各招商经理。
一、销售内勤岗位职责
3. 负责市场信息反馈及整理保管信息档案,代理商信息需填写 《代理商客户信息表》。
4. 整理来往商业公司、医院、药店资质文件,归档保存并填写 《商业客户信息表》,及时更新。每月最后一天出具《商业 客户资质材料更新列表》,电子版传相应招商经理、上级领 导及邱总,并打印成纸质文件保存。
要货时间间隔明显很短,经市场部人员电话求证得知,为重
复的《发货申请表》,避免了重复发货造成的浪费!
市场部发货流程图
发货流程:
代理商
打款、填写发货申请表①
检查商业公司资质②
销售内勤
传真
市场部
检查客户销售流向、历史发货数 与实际销量情况③
代理商
市场
发货附出库单及每一批号药品
质检报告,出库单⑦
储运部 检查货款是否到帐,
目录
1
销售内勤岗位职责
2
销售内勤每日工作
3
销售内勤每周工作
4
销售内勤每月工作
一、销售内勤岗位职责
1.招投标 每日查询各地招标信息,跟进正在招投标区域进展,对信
息进行整理、制作及归档。 根据招标要求准备投标资料; 招标过程中随时更新《招标汇总表》报上级领导; 及时收集同类产品报价信息并整理《投标报价信息表》,
财务
制作调拨单并在申请表上签名⑥
报备招商经理④
无特殊情况同意发货, 在发货申请表上签名⑤
注:以上流程仅适合于重庆赛诺市场部所管辖的药品品种。
市场部发货流程图
发货单据粘贴处
区域: 区域负责人:
申请人:
收货 单位
收货 地址
联系人
座机
品 种 规格 单位 申请数量 出库单价
发货申请表 日期:
核发数量 销售部
到招标办才发现投标资料有盖章,没签字! 公司资质、证件复印件很不清晰,纸张有墨边!
一、销售内勤岗位职责
7. 分区域、分品种整理《销售协议》,归档保存并填 写《销售协议签订情况表》,及时更新,每月最后 一天报上级领导。
8. 每月二十号前汇总月销售计划,上级领导批准后报 生产部门。
9. 每周五制作《产品库存周报表》并报上级领导。 10.负责出差人员的差旅费审核,填写《差旅费报销记
手机 时间
财务部
时间
邮编 储运部 时间 实发数量
运输 要求 备注
开票回款一览表
产品 规格 单价 数量 金额 开票日期 商业 款期 回款月 实际回款月 省区 责任人 招商经理
注:销售内勤每月29日向销售财务索要上月29日至本月28日的开票数据并按上面表格整理数据。
月份
地区
责任人
票据回收一览表
返款
应收票据
5. 负责市场货物属地查询,填写《窜货记录表》,每月最后一 天报上级领导。在核实清楚真实情况前不得告知招商经理相 关事情。
企业 产品 规格 省区 责任人
代理商客户信息表
手机
电子邮箱 身份证号 通信地址 内勤 内勤电话 座机 传真
注:产品栏一次只填写一个品种,如有多个品种的填写多栏,其他信息复制。
客户名 称地址
营业执照(副本) 注册号 有效期
商业客户信息表
经营许可证
组织机构代码证(副本)
号码
有效期
代码
有效期
GSP证书
编号
有效期
企业负责人
联系人
联系电话 备 注
省市
责任人
商业客户资质材料更新列表
营业执照
经营许可证
组织机构
GSP
落实情况
注:每月月底将此表格填写后分省区传给招商经理于下月落实,证照栏下填写效期。
三、销售内勤每周工作
1. 每周五向上级领导以电子邮件形式发送《发货记 录表》。
有更新随时报上级领导; 招标结束后收集中标通知书并存档。
招投标流程图
收集各省区招投标信息,汇总 准备资料,制作标书 规定时间内,投标
领取用户名、密码,制作表格 规定时间内报价,解密,开标
规定时间内,进行议价 接收中标结果,缴费 取得《中标通知书》,存档
购买采购文件,选定适合的产品
内容清晰、齐全、准确 数量不缺漏、不多余 准备资料要求一人准备,一人复核
况并做好记录。以及后期的退换货相关事宜。 每周五下午五点前向上级领导以电子邮件形式发送《发货
记录表》。
注意:发货需严格按照《市场部发货流程》执行,内勤对各个 环节进行仔细审核,确认无误后再发货。
北京办要货“100”盒,《发货申请表》数量打错成“1000”
盒。内勤不加审核即发货。最后,900盒去了北京一趟又回来!
注:公告时间后栏目均填写具体时间
省市
药品 通用名
剂型 规格 转化比
投标报价信息表
层次
商品 第一轮投 名称 标价格
第二轮投 标价格
中选 价格
中标零售价
生产企业
一、销售内勤岗位职责
2. 发货: 收集发货申请,报市场部审核批准后及时录入要货信息; 报财务审核货款到帐情况; 储运部发货后及时索要货运单号并通知市场,跟踪到货情
《奖金表》及《加班补休表》。
二、销售内勤每日工作
1. 每日查询各地招标信息发布情况,跟进正在招投标区域工作 进展,并对收集的信息进行整理、制作及归档。
2. 以下信息需随时更新,报上级领导: 3. 各省招标网站 4. 各省招标账号 5. 招标汇总表 6. 投标报价信息表 7. 公司投标报价信息汇总表 8. 资料领用记录 9. 窜货记录表 10.市场报销费用明细 11.差旅费报销表
录表》,每月最后一天报上级领导。
一、销售内勤岗位职责
11.按公司规章制度,负责办公物品的领用;作为联络 人填写《部门协调单》。协调单内容必须清晰、无涂 改,明确时限。
12.整理电话记录,每周五报上级领导。 13.负责考勤的记录并制作成表报行政部。 14.负责本部门工资考勤奖金等事务,制作《工资表》、