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某装修公司调研报告.pptx
行政部
岗位职责
工程部
对员工执行管理,根据公司需要组织
员工的招聘,培训以及考核。督促部 门工作人员的工作,协调各部门之间 的工作,确保各项工程按质按量完成。 根据公司的工作情况手机各方意见, 每周提交行政办公研究解决,并组织 员工做好每周的例行会议工作和安排。
主管各项施工工程,负责工程的预 算,施工质量,施工安全,并根据施 工的多少和轻重缓急合理的调配人员 的配送材料。在对材料的采购方面, 随时了解市场的行情。在库存管理方 面,工程部应该服从于施工需要的准 则,做好存取有根据的制度。
家装工作流程图
沟通设计
接洽
现场量房
初步方案
修改方案
设计全套 装修方案
预算报价
报价
签订合同
办理 进场手续Leabharlann 现场交底材料进场 施工
隐蔽工程验收 竣工验收 结算资料
咨询 配合提供资料
修改意见 核查
签订合同
结算
工作流程
接洽 咨询
客户通过电话、网络或其他方式向本公 司业务员咨询家装事宜。家装设计师与 客户沟通装饰设计思路,并约定现场勘 察、量房的时间。
财务部主管会计,出纳。 设计部主要是对程设计以及广告设计。
公司工作区域划分
门口景观区
工作区域划分详解
前台
进门处的前台满足了基本的咨询 作用,形象墙上的公司的标题与logo 展示了公司的整体形象。左边的墙上 摆满了奖状,让客户一进门就能感受 到公司的成就。
进门口处就有活水池、植物很 好的把室外的的景观带入室内。让 客户一进门就感觉整个公司充满活 力生机。而且让室内的空气更好、 比较人性化也让员工在一个放松的 环境下工作。
装修公司调研
目录
广东帝豪装饰公司简介 装修公司的组成
工作区域划分 岗位职责 家装工作流程 调研感悟
广东帝豪装饰公司简介
广东帝豪装饰始创于1998年7月, 属国家装饰设计《施工乙级资质企业》、 IDDA国际室内装饰设计协会装饰服务中 心成员单位。荣获广东环保责任企业、全 国质量信用企业、佛山十大诚信装饰企 业……等荣誉。
签订正
»装符修合方客案户移要交求给和预房算屋结结算构部要预求算,设计师、业 务员分别向客户介绍全套装修方案,若客户对
式合同 全套装饰方案及工程预算无异议,家装业务员
即可与其签订正式的合同。
现场 交底
客户、家装设计师、工程监理、施工员四方共 同参与现场交底工作,设计师向施工负责人详 细地讲解工程预算、图纸、特殊工艺,介绍线 路、管道的走向,开关,插座的数量,橱柜、 浴具等标高的位置,门窗基准的测试与修正。 。
会议室
工作区域划分详解
客户部与打印区
客户部位于接待区的后面,所以 能及时快捷的解决客户的咨询等。客 户部与打印区之间有个半封闭的红色 隔断有效地阻挡了打印区的杂乱同时 半封闭的隔断却没有影响打印区的光 线。
会议室位于公司的最里面,是用来 公司内部人员开会交谈、培训的,中 间是一张大桌子,可以摆放小盆绿色 植物和资料,而大型植物则摆放在墙 边,光线充足。但是作为会议室我认 为这里缺少了投影仪、黑板等基本的 展示工具。
接待区
工作区域划分详解
工程部
接待区位于前台 的后面,大大的沙 发给客户舒适的感 觉,这样更有利于 交谈、咨询。客户 至上的理念得到很 好的表达。而左边 的墙上摆满了装修 材料的样板、有利 于业务员、设计师 及时直观的向客户 介绍装修问题。
工程部位于公司的进门处,由于 工程部的工作一般比较混杂、人员 较多。所以安排在公司的最外面算 是比较合理的。
提出初步 设计方案
根据客户的要求和房屋的实际结构,家 装设计师开始制作原始平面图、平面改 造图,根据此提出初步设计方案,包括 平面布置图及效果图、初步报价。
修改方案
初步设计方案须经客户进行确认后,家 装设计师根据客户的修改意见对初步设 计方案进行修改 ,符合客户要求和房屋 结构要求 。
工作流程
家装设计师提供全套装修方案,设计师把全套
工程 施工
施工员组织泥工、水工、电工、木工、漆工、 杂项工分别对家庭居室内部固定的六面体进行 装饰装修,并监督检查工程的质量工程技术部、 设计部相关人员解答现场工作人员的疑问,指 导施工人员的工作。
工作流程
隐蔽工 程验收
水、电改造工程完工后,客户、设计师、工程 监理、施工员共同进行隐蔽工程的检查验收工 作,验收合格后各方应在《隐蔽工程验收质量 报告书》上签字确认 。
竣工验 收结算
客户部
岗位职责
财务部
团结本部门员工完成公司的各项工程 业务的洽谈,做好此讯服务和协调联 系工作,与设计部进行有效沟通,及 时反映客户的意见。工程完工以后要 即使通知客户验收现场,按照施工合 同催收工程进度款,以及在完工以后 的工程尾款。
建立健全经济核算制度,利用财务会计 资料进行经济活动分析,负责做好本公 司的财务收支以及预算工作,做好计划 性,合理性、可行性,避免资金的重复 使用。
装修公司的组成
装修公司
行政部
工程部
客户部
财务部
设计部
行政部主管人事,劳资,文档以及对公司的监管。 工程部主要包括装修的工程组,对工程项目的预决算工作,以及调配材料一直
施 工人员。例如:泥工组,油漆组等工程相工种。
客户部主要进行客户的业务联系,洽谈。协调联系设计,施工部门保证施工符
合客户要求,并负责催收工程款等。
公司主要从事住宅装饰装修和别墅、酒 店、宾馆、会所、商场、展厅、办公楼等 公共空间设计和施工。直营分支机构五十 多家,分布在全国各省、直辖市、自治区: 广东、广西、甘肃、江苏、四川、河南、 江西、湖南、浙江、福建……从业人员几 千人,其中拥有名牌院校毕业的高端室内 设计专家几百名。通过技术创新,系统整 合提升公司的设计实力,迅速发展成为全 国最具专业素质的大型品牌装饰工程公司、 信誉可靠的诚信企业。
设计部
岗位职责
前台
设计部人员应该与客户保持密切联系, 即使掌握客户的设计要求意图,力求 准确的设计出客户满意的设计。应有 全新的思维与理念,要求工程图纸规 范,创作有创意,即经济又具有档次, 符合创作的风格。并不断的进行创新, 改进方法累计创作经验。
转接总机电话,收发传真、信 件和报刊;接待来访客人,并 通报相关部门;管理办公用品, 管理维修打印机、传真机、复 印机等办公器材;打印、复印 文件和管理各种表格文件。