合同签订前各阶段工作程序
1、目的
规范合同签订前各阶段工作流程，加强对各阶段工作的监控，有效实现对各阶段成果的控制，确保各部门协同分工有序。
2、适用范围
合同签订前各阶段，指从技术交流开始到合同签订结束，涉及部门有销售部、市场管理部、售前支持部、产品研发部、产品实施维护部、集成业务部。
3、工作程序
项目合同签订前，以合同大签作为结束标志，此阶段包括技术交流、招标、中标、合同签订等四个阶段。
A、技术交流阶段
1、销售在接到客户交流邀请后，第一时间邮件通知售前支持部同时抄送产品研发部门
及周总和孙总，邮件中需要注明交流重点、交流方向及时间。请售前支持部门及产品研发部门确认参与本次交流人员名单，并将手中已有项目资料或信息交接给参加交流人员。
2、交流人员接到通知后，认真查阅相关资料，并和销售进行沟通，了解清楚客户需求
或意图后，准备技术交流文件。
3、交流人员在技术交流完成后，整理一份交流总结报告，发给售前支持部经理、产品
研发部经理、销售、销售区域经理、市场管理部，请市场管理部投标专员把该文件存档。
4、实施人员或产品研发人员在项目实施过程中或工作接触中和客户进行的非正式交
流，实施人员或产品研发人员应在交流后整理相关内容，发给售前支持部经理、产品研发部经理以及销售、销售区域经理。
5、市场管理部在日常过程中，按月将项目进展情况表更新发给售前支持部及产品研发
部。
本阶段涉及的阶段成果型文档：“交流总结报告”、“项目情况表”。
本阶段责任人：销售
B、招标阶段
招标项目
1、销售在接到客户招标邀请后，第一时间将招标文件发给售前支持部，抄送产品研发
部、市场管理部、销售区域经理、周总、孙总。
2、市场管理部接到招标文件后，由投标专员和售前支持部、产品研发部、项目实施部
沟通确认参与本次项目投标人员名单。
3、投标小组人员名单确认后，由市场管理部投标专员牵头组织销售、销售区域经理、
售前支持部、产品研发部、项目实施部负责投标人员召开标前准备会（包括阅读投标文件、投标文件制作分工及时间安排），会后由市场管理部投标专员形成纪要发给参会人员（邀请周总和孙总参会）。
4、投标文件制作过程中，如遇到一些重要的技术难点，或一些敏感问题以及配置中涉
及现场环境确认（如机柜型号、交流/直流电源等），由售前支持部牵头组织销售、销售区域经理、产品研发部、项目实施部投标接口人员、市场管理部投标专员召开会议商讨，会后由售前支持部形成纪要发给参会人员。
5、投标文件制作完成后，由市场管理部投标专员汇总投标文件并发送售前支持部、产
品研发部、销售区域经理、周总、孙总进行投标前审核（包括技术方案的可行性、技术规范书点对点应答、商务条款应答、以及项目成本及风险评估），并由市场管理部组织完成CRC初审，初审通过后市场管理部投标专员将投标文件存档并打印标书；如遇项目投标时间较紧的情况，重要技术文件可由售前人员完成一个就立即发给相应人员进行审核确认。
6、投标文件提交后，如涉及标后澄清，应由售前支持部牵头组织销售、销售区域经理、
产品研发部、项目实施部投标接口人员、市场管理部投标专员召开会议商讨，售前支持部完成澄清后，澄清文件交由市场管理部投标专员存档并发给参会人员。
议标项目
1、销售在接到客户议标项目报价要求后，第一时间将议标项目的需求发给售前支持
部，抄送产品研发部、市场管理部、销售区域经理、周总、孙总。
2、市场管理部接到项目议标的需求文件后，确认该项目的相关负责人，并牵头组织议
标项目协调会，确认议标文件制作分工及时间安排。同时在会议上确认项目遇到一
些重要的技术难点，或一些敏感问题以及配置中涉及现场环境确认（如机柜型号、交流/直流电源等），并由售前支持部门形成会议纪要，发给参会人员。
3、议标文件制作完成后，由销售人员将文件发送售前支持部、产品研发部、销售区域
经理、市场管理部、周总、孙总进行议标前审核（包括技术方案的可行性、技术建议书、商务条款、以及项目成本及风险评估），并由市场管理部组织完成CRC初审，初审通过后销售方可将议标文件发送给客户，市场管理部投标专员将议标文件存档。
本阶段涉及的阶段成果型文档：“投标文件”、“议标文件”“澄清文件”。
责任人：投标专员、销售
C、中标阶段
1、销售在接到客户中标通知后，第一时间发给市场管理部，同时将技术相关文档、最
终报价、到货及项目实施时间要求发给合同管理部。需进行提前实施的，销售一并提交提前实施文件（局方盖章的）、项目提前实施申请表。如项目进行提前实施，销售务必在一个月内完成合同的签订，否则公司将通知实施部门停工。
2、合同管理部在接到中标通知及相关文件后，将其发给项目实施部以及产品研发部。
3、市场管理部确认到货时间，项目实施部确认项目经理。
4、合同管理部将到货时间及项目经理联系方式反馈给销售及销售区域经理。
本阶段涉及的阶段成果型文档：“中标通知”、“项目提前实施表”。
本阶段责任人：合同管理部
D、合同签订阶段
1、销售接到客户准备合同通知后，第一时间将合同电子版发给市场管理部，由市场管
理部组织售前支持部按照合同要求准备合同附件。
2、合同管理部接到附件后连同主合同，发给销售区域经理、项目经理以及产品研发部
进行合同CRC评审。
3、在合同CRC评审成本报送前，由合同管理部牵头组织销售、销售区域经理、项目
经理、产品研发部、售前支持部召开项目协调会，会后由市场管理部出具会议纪要
发给参会人员。
4、项目协调会后销售区域经理将销售费用预算、驻点工程师费用、项目代理费报送市
场管理部，项目经理将工程师费用预算报送市场管理部。由市场管理部完成项目整体核算，并完成CRC纸质文档的会签及存档。
5、合同签订时间要求：项目中标，以中标通知书上的时间为依据，两个月后合同必须
签回；项目供货，以市场管理部的发货时间为依据，一个月后合同必须签回；两个条件以最先到期的时间为准。如到期合同未返回公司，公司将通知实施部门停工。
本阶段涉及的阶段成果型文档：“合同及附件”、“项目CRC评审表”、“项目协调会会议纪要”。
本阶段责任人：合同管理部
说明：以上流程可在执行过程中根据实际情况具体实施。
施工合同签订流程及管理办法 为规范公司合同签订、履行和付款程序，并最大限度的避免风险，合同预算部起草以下合同管理办法和签订程序，本办法适用于公司签署的施工类合同的管理，不适用于劳动合同等其他类合同的管理。 一、合同签订审核流程 1、公司合同预算部严格按照招标文件相关条款、参照建设部印制的示范文本起 草建筑安装施工合同，参与合同谈判，组织会签；参加对合同履行的评价。 2、合同预算部负责合同的商务条款，确认待签合同与审批调整建议的一致性； 3、工程部负责审核工程合同的各项技术条款； 4、物质采购部负责审核工程合同的各种材料（设备）采购与供应条款。 5、财务部审核合同付款、发票纳税等相关财务有关条款。 6、法律顾问负责分析判断合同风险、与法律相关内容的相关条款。 7、主管领导负责合同整体审核。 8、总经理审定批准。 二、合同预算部负责合同的起草、谈判和组织会签。合同应做到内容合法、条款齐全、文字清楚、表述规范、权利义务和违约责任明确、期限和数字准确，应包括： 1、合同名称； 2、甲乙方名称及地址，经办人联系电话； 3、甲乙方法定代表人或其合法代理人签字、合同专用章； 4、合同签订日期； 5、标的（内容）； 6、数量、质量； 7、价款或酬金（工程计价方法、工程款支付方式）； 8、履约方式、地点、费用的承担； 9、违约责任（甲乙方权利和义务）；
10、生效、失效条件； 11、争议解决的方法； 12、合同的份数及附件； 13、保密条款（视合同性质需要）； 14、质量保修协议书； 15、安全协议书; 16、廉政协议书。 合同预算部填写《合同审批单》、合同摘要并附合同文本，合同业务单位（施工单位）营业执照和相关资质复印件加盖公章，法定代理人授权委托书原件，按权限审核报批； 合同审批原则上应按顺序依次执行，遇特殊情况下可临时调整次序，但必须征得次序变动影响的下一会签人的同意。 三、各部门合同审核的重点如下： 1、合同预算部审核合同文字和结构、价款及价款调整（投标文件的经济标或项目价款计算书作为合同附件）、合同款支付、变更、签证、结算、奖惩等与项目成本有关的条款； 2、工程部门审核合同的工作范围、双方权利义务、技术、工期、进度、质量、保修等条款； 3、物质采购部审核材料（设备）的采购与供应的型号、数量、达到时间、装卸货责任、质量保证金等条款。 4、财务部审核签约公司名称、合同价款支付方式、发票形式、代扣代缴等与财务核算和纳税有关的条款； 5、法律部门（或法律顾问）分析判断合同风险、与法律相关的内容，包括但不限于：变更、解除、违约、索赔、不可抗力、诉讼等条款； 6、主管领导对合同及以上部门的意见进行整体审核； 7、总经理整体审核。 四、合同的签署、盖章和执行 1、合同原则上由对方先签字盖章； 合同按照规定审批顺序全部完成后，由合同预算部按照审批意见和即将最终签字、盖章的合同文本对照，有添加或需要修改的及时更正，确认无误后，按照公司印章使用管理规定办理签字盖章手续； 2、合同存档、备案：合同签订一周内，合同正本原件及副本原件全部交行政办公室存档，合同副本复印件交合同预算部、工程部、物资采购部、财务部、及合
合同签约阶段的法律风险与防范 一、合同主体 风险点 风险识别 影响评价 防范措施 主体资质瑕疵 1、营业执照、组织机构代码证、税务登记证、超过有效期、未经年检等； 2、是否取得生产许可证、特殊产品经营许可证等资质文件。 1、存在签订合同的主体不具备相应民事行为能力的可能，导致合同效力存在瑕疵； 2、超过特许经营或限制经营的，可能导致合同无效，带来签约风险。 加强事前监督审核： 1、与法人签订合同，要求对方提供法定代表人身份证明、营业执照（需加盖单位红章）、经营许可证、资质等级等资质文件的原件（同时要在相关工商局的红盾信息网进行查询）； 2、与自然人签订合同，要求提供身份证，无身份证的提供户口本，对基本情况在合同中列明； 3、签订重大合同的，到工商部门查询签约对方主体资格、提供资料的真实性，必要时应要求提供资产负债表、利润表等证明其履约能力的有关文件，并进行事前考察调研； 4、不得与公司的职能部门签订合同，与分公司签订合同时应要求对方提供营业执照及相应的书面授权文件。 超越经营范围 合同标的不在对方经营范围之内。 当事人超越经营范围订立合同，人民法院不因此认定合同无效，但若违反国家限制经营、特许经营以及法律、行政法规禁止经营规定的则合同无效。
不具备相应的有效资格、特许经营许可证等。 代理行为存在瑕疵 1、与无民事行为能力人签订合同； 2、法定代表人签字不真实，存在代签行为； 3、无授权委托书（如：未取得授权的分公司及项目部对外签订合同）； 4、委托代理人持有的授权书不真实、不具备代理权限、超过有效期等； 5、对额度巨大的合同或者其他事项需公司董事会或股东会决议的，未取得相应的决议文件。 1、根据民法通则的有关规定，无民事行为能力人实施的行为无效； 2、行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以被代理人名义订立的合同，未经被代理人追认，对被代理人不发生效力，由行为人承担责任。 委托代理人签订合同的，要求对方出具法定代表人签署的授权委托书（重点审查授权范围、授权期限及授权书的真实性）、代理人的身份证明等。 履约能力不足 1、注册资本低于合同标的额； 2、实际生产能力明显不能满足合同要求； 3、资产负债率高； 4、曾有违约行为，商业信誉不高。 对方违约风险增加，影响合同的顺利履行。 加强对合同对方履约能力的考察及监督： 1、建立供应商履约数据库； 2、重点调研其生产能力、近期经营业绩和商业信誉（可登陆全国法院被执行人信息查询系统查看http://biz.doczj.com/doc/1a17420020.html,/search）； 3、对重大合同对方的资产负债情况进行动态监督； 4、根据各供应商的履约情况，对出现多次违约的供应商和履约情况较好的供应商进行动态管理。
合同签订流程管理办法 为了加强基建事业部签订合同的管理,保证合同的合法有效,避免潜在风险,有效地防止和减少集团公司在建设工程承包项目中可能发生的经济损失,特制定本规定； 一、签订合同前的准备 1、公司经办人必须要求对方当事人提供营业执照、资质证明复印件进行核实,并 了解其诚信、履约能力；对方是公民的,要求提供身份证及复印件进行核实。 2、基建部经办人,结合承建商提供的合同文本,与对方当事人协商、修改、确认合同条款，交法务或指定律师审核。 3、合同一般应当包括以下内容: ①承建商单位 ②标的、数量; ③质量、质量标准、异议期、质保期; ④价款; ⑤履行期限、地点和方式; ⑥违约责任; ⑦解决争议的方法; 4、与承建商协商修订合同中,必须注意以下事项: ①对方当事人的名称和住所必须准确、清楚； ②合同标的应约定明确包括：标的物的名称、型号、规格、品种、等级、标 准、数量等要具体； ③质量:国家有强制标准的，首先必须按国家标准执行；其次按行业标准、企业标首先，有国家强制标准的，必须按国家标准执行；其次，没有国家标准的，按行业标准执行；无国家标准和行业标准的，按照双方约定的符合合同目的的特定标准或者通常标准执行。 准执行；无国家标准和行业标准的,当事人双方也可以在合同中约定质量标准。
合同中必须约定质量保证期,一般不低于一年；国家、行业有规定的适用国家、行业规定。 合同中可以约定质量检验方法、质量异议期,质量异议期尽量延长时间,力争与质量保证期一致。 ④重大合同价款，在与承建商协商修订合同时,合同的价款应按照揭标（定标）的价款严格执行，500元以下的工程按照集团公司文件执行；中小型工程按照部门与承建商协商的价款得到部门领导的批准执行，总裁、董事会安排的工程按照董事会或协商并得到分管领导批准的价格执行； 总裁约定的价款执行。 ⑤合同履行期限、地点和方式应当具体明确。涉及到公司对外给付价款义务的,应参照公司财务规定执行，留有较充分的时间余地,尽量避免我公司违约。如因特殊情况,付款期限与公司财务规定不一的,应事先征求财务部门意见,可适当予以调整。 ⑥违约责任是保证合同履行的重要条款,在合同中一般采用定金、违约金、赔偿损失的责任形式，尽量避免采用罚款的形式。 ⑦集团公司是建设方主体,因各种情况下使用的临时用工的（房屋防水、粉刷、搬迁、土建、改建、装饰装潢、铺设路面、路牙、粘贴、）护栏等零星工程需临时用工,基建部必须与临时工人直接签订临时用工用工协议,明确双方权利义务，,除了签订临时用工协议外,还可签订内部工程承包协议规避转包、分包的质量不达标和人身安全风险。 ⑧如承建商是联营、与外混搭、组建、挂靠的承包商、挂靠并借用被挂靠人名义投标的，应当避免借用资质等违法表述,防范可能的风险。 5、经与承建商当事人对合同主要内容协商一致后,经办人拟定正式合同文本底稿,交公司合同管理员登记编号备查。 二、合同的审查批准和签订。 1、档案管理员将合同登记编号后，依次将合同文本底稿及电子版本报送集团公司法务部、档案室审核、盖章审批。
签订合同阶段 一、起草外销合同 操作步骤： 1. 进入"业务中心"，点标志"进口商"的建筑物。 2. 点画面下方的"起草外销合同"项，输入合同资料后，点"卖方签字"，最后点"保存单据"，退出销售合同画面，回到业务中心。 3. 进入"单证中心"，选择该笔合同，点画面下方的"检查单据"按钮，检查该合同有关金额等项是否正确。如果检查未发现错误，请填写出口预算表。 如果发现合同需要修改，请按如下步骤操作： 1. 点画面下方的"修改合同"项，选择合同号后点"下一步"。 2. 在合同中做相应修改后，点画面下方的"保存"按钮。其中，若修改商品资料，需点加下划线的"货号"，在商品资料的小窗口中做修改并保存。 注意：已发送给进口商或双方已确认签字的合同，不能再做修改。 二、填写出口预算表 是否填写出口预算表，完全根据老师对系统的设置要求来定。如果合同起草完毕，在发送给进口商时，系统有"必须先做预算"的提示，则必须填写该出口预算表。涉及到的有关计算，请参考出口报价核算。 操作步骤： 1. 合同起草完毕，到"单证中心"画面，选择合同后，点"出口预算表"。 2. 填写报检费、报关费、核销费：打开主页上的"费用查询"，
查出报关、报检、核销费用，填写在出口预算表的"报检费、报关费、核销费"项中。 3. 填写内陆运费：在"费用查询"页中查到内陆运费项，根据体积算出内陆运费，并填写在"预算金额"项中。 4. 填写海运费：CIF、CFR方式下，打开主页上的"运费查询"，查到合同目的港的有关费用，根据计算公式算出海运费，并填写在"预算金额"项中。注意海运费需换算成本位币。FOB方式下，可不用计算海运费，预算金额写"0"。 5. 填写保险费：CIF方式下，打开主页上的"保险费"，查到合同规定的保险险别的有关费率，根据计算公式算出保险费，并填写在"预算金额"项中。注意保险费用需换算成本位币。CFR、FOB方式下，可不用计算保险费，预算金额写"0"。 6. 填写银行费用：在"费用查询"页中，记下银行费率，根据合同签的结汇方式算出银行费用，并填写在"预算金额"项中。 7. 填写其他费用：在"费用查询"页中，记下公司综合业务费和DHL费用。如果是T/T方式，需将公司综合业务费和DHL费用加总后，填写在预算金额表的"其他费用"项中；如果不是T/T方式，则直接将公司综合费用填写在"其他费用"项中。 8. 填写退税款：先到"产品展示"页，查到合同所签产品的海关编码，再到"税则查询"页中，输入海关编码搜索到出口退税率。根据出口退税收入的计算公式，计算退税款并填写在预算表中。 9. 填写合同成本：合同成本就是出口商针对此笔外销合同，准备向供应商采购产品的采购成本。 一般来讲，出口商在与进口商交易磋商的同时，也应与供应商进
企业一年一签劳动合同范本为确立双方的劳动关系，明确双方的权利和义务，根据现行《劳动法》、《劳动合同法》及其它有关劳动法律、法规、规章以及甲方依法制定的规章制度的规定，劳动双方需要签订的合同样本。以下是小编精心准备的劳动合同范本，大家可以参考以下内容哦！ 最正式劳动合同范本【1】甲方（用人单位） 住所： 法定代表人（或负责人） 乙方（劳动者） 住址： 身份证号码： 甲乙双方在平等自愿的基础上，按照《中华人民共和国劳动合同法》等法律规定，就甲方招用乙方一事，经协商一致达成本合同，供双方遵照执行： 第一条、劳动合同期限： 1、本劳动合同为（选择其中一项并填写完整）： A.有固定期限劳动合同：年月日至年月日； B.无固定期限劳动合同，自年月日起。 C.以完成工作为期限。 2、本合同包含个月的试用期（自年月日至年月日）
第二条、工作地点：省（自治区、直辖市）市（县）路号 . 第三条、工作内容： 1、乙方同意在甲方部门（或岗位）担任职务，乙方具体工作内容按照甲方的岗位职责要求执行。 2、若因乙方不胜任该工作，甲方可调整乙方的岗位并按调整后的岗位确定一方的薪资待遇；如乙方不同意调整，甲方可以提前30日通知乙方解除劳动合同，经济补偿金按照国家规定发放。 3、在工作过程中，因乙方存在严重过失或者故意造成甲方损失的，甲方有权向乙方追偿。 第四条、工作时间和休息休假： 1、工作时间：标准工时制，甲方保证乙方每天工作不超过8小时，每周工作不超过40小时。具体工作时间由甲方根据生产经营需要安排，乙方应当服从。 2、休息休假：甲方按照国家的规定安排乙方休息休假。 第五条、劳动报酬： 1、乙方月工资标准为人民币元，其中试用期内工资为人民币元； （若实行计件工资的按照以下标准计法工资：） 2、因生产经营需要，甲方安排乙方延长工作时间或者在休息日或者法定休假日工作的，甲方按国家规定的标准发
( 合同范本大全) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-058165 合同签订仪式流程(示范合同) Process of contract signing ceremony
合同签订仪式流程(示范合同) (为你提供合同两篇。) 合同签订仪式流程（一） 一、仪式前期准备工作 1、准备待签文本 要求：准备2册内容一致的待签合同文本。仔细核对合同书内容，并与对方确认，确保不出现由于合同内容错误而造成误会的情况。所选纸张要高档，合同书印刷精美并装订成册，并加硬质封皮。 2、布置场地 包括合同签字区的布置以及会场嘉宾区整体的装饰和花草布置。 要求：(1)总体要庄重、整洁、清净。 (2)设置长桌，室内铺满地毯。 (3)高雅的同时烘托欢快的氛围。 (4)主席台及台下嘉宾座位要事先计算，安排合理数目。 3、人员安排 包括安排双方的签字人员和确定邀请的嘉宾及媒体人员。
要求：签字双方人员事先沟通确定好，双方签字人员身份应该对等。对于邀请的人员事先发放邀请卡，并确认仪式当天是否能到场。 4、备足各种需用品 包括：酒杯、签字笔、桌子、桌布、桌签、花木、水果、酒、合同夹、合同、胸花等。 二、确定签字地点：明德楼门厅 三、签字时间：2008年7月1日 四、签字仪式的程序 仪式进程中总体礼仪要求：(1)仪容整洁，服饰规范。 (2)遵守时间，言而有信。 (3)表情庄重，态度友好。 (4)行为自律，发言简短。 1、仪式开始前事项 (1)安排双方代表就坐，发放并要求主要签字人员配戴胸花。 (2)确认实际到会人员名单，并核对主持稿。 (3)安排双方领导人(林建中校长和仪器厂董事长)礼节性会见。 (4)会见结束后，按照事先安排，安排入座，助签人(我方质安学院院长)站在签字人左边。 (5)安排应邀嘉宾和媒体按位置就坐。 2、签字仪式开始 (1)主持人(我方质安学院实验室负责人)宣布签字仪式开始，就简介绍合作经过。
建设工程合同的订立过程 篇一：《建设工程施工合同》的订立及注意事项 《建设工程施工合同》的订立及注意事项 解美川 （江苏佳和置业有限公司，江苏常熟） 【摘要】施工合同是建设工程合同中的主要合同；是建设工程施工项目管理的源头；是进行工程建设的质量、进度、成本控制的依据之一。提高工程管理人员的合同签订管理水平，防范合同风险，减少合同纠纷，维护自身权益是加强工程管理的关键。 【关键词】施工合同的订立依据；签订程序；注意事项；审查要点 《合同法》第二条将合同定义为“平等主体的自然人、法人，其他组织之间设立、变更，终止民事权利义务关系的协议”。任何合同均具备三大要素，即主体、客体和内容。主体指签约双方或多方当事人；客体也叫标的，如：工程项目、货物、劳务等；内容指当事人之间的具体的权益和义务。 从合同理论上说，建设工程合同也是广义的承揽合同的一种。建设项目关系的多元性、多变性、金额大、履约周期长等特征、竞争激烈等因素，构成和加剧了工程合同的风险性。施工合同又是建设工程合同中的主要合同，是开发项目工程施工管理的源头，是进行工程建设的质量控制、进度控
制、费用控制的主要依据之一。 为了加强开发企业工程合同的管理工作，提高各级管理人员订立工程合同的管理水平和相关法律常识，指导工程合同的签订工作，维护自身权益，防范合同风险，根据以往合同签订中的经验和教训写了《〈建筑工程合同〉的订立及注意事项》一文，供大家在以后的合同签订中参考。 1 建设工程施工合同订立的依据和条件 施工合同订立的依据 （1）《中华人民共和国合同法》 （2）《中华人民共和国建筑法》 （3）《建设工程施工合同管理办法》 （4）《建设工程施工合同（示范文本）》 施工合同订立应具备的条件 （1）初步设计已经批准 （2）有能够满足施工需要的设计文件和有关技术资料 （3）建设资金和主要建筑材料设备来源已经落实 （4）通过招标选择承包单位的工程，其中标通知书已经下达 2 建设工程施工合同的内容和签订程序 施工合同的内容 承发包方应尽可能采用标准的合同范本订立施工合同，通常按所选定的标准合同示范文本（国家建设部，国家工商
施工准备阶段,合同管理(共8篇) 施工准备阶段的合同管理 施工准备阶段的合同管理 【摘要】施工企业越来越认识到合同管理的重要性，但是多数的施工企业比较重视投标阶段和施工阶段的合同管理，忽略了施工准备阶段的合同管理工作。施工准备阶段除了进行机械、设备和人力资源的准备之外，合同管理的准备工作也是必须的。合同管理要做到提前准备，用时信手拈来，而不是临时抱佛脚，只有这样才能保证承包商的权益，确保合同的顺利执行。 【关键词】施工准备；合同管理；施工企业 Contract management during the period of construction preparation 【Abstract】The importance of contract management is recognized by construction companies. Many of the construction companies think contract managementimportant during the period of bid and construction. Contract management is neglected during the period of construction preparation. Except for machine, and human resources contract management should also be prepared during the period of construction preparation. Contract managementwillbebypreparation of contract management. The profits of the contractor can be guaranteed by contract management.
合同签订前各阶段工作程序 1、目的 规范合同签订前各阶段工作流程，加强对各阶段工作的监控，有效实现对各阶段成果的控制，确保各部门协同分工有序。 2、适用范围 合同签订前各阶段，指从技术交流开始到合同签订结束，涉及部门有销售部、市场管理部、售前支持部、产品研发部、产品实施维护部、集成业务部。 3、工作程序 项目合同签订前，以合同大签作为结束标志，此阶段包括技术交流、招标、中标、合同签订等四个阶段。 A、技术交流阶段 1、销售在接到客户交流邀请后，第一时间邮件通知售前支持部同时抄送产品研发部门 及周总和孙总，邮件中需要注明交流重点、交流方向及时间。请售前支持部门及产品研发部门确认参与本次交流人员名单，并将手中已有项目资料或信息交接给参加交流人员。 2、交流人员接到通知后，认真查阅相关资料，并和销售进行沟通，了解清楚客户需求 或意图后，准备技术交流文件。 3、交流人员在技术交流完成后，整理一份交流总结报告，发给售前支持部经理、产品 研发部经理、销售、销售区域经理、市场管理部，请市场管理部投标专员把该文件存档。 4、实施人员或产品研发人员在项目实施过程中或工作接触中和客户进行的非正式交 流，实施人员或产品研发人员应在交流后整理相关内容，发给售前支持部经理、产品研发部经理以及销售、销售区域经理。 5、市场管理部在日常过程中，按月将项目进展情况表更新发给售前支持部及产品研发 部。 本阶段涉及的阶段成果型文档：“交流总结报告”、“项目情况表”。 本阶段责任人：销售
B、招标阶段 招标项目 1、销售在接到客户招标邀请后，第一时间将招标文件发给售前支持部，抄送产品研发 部、市场管理部、销售区域经理、周总、孙总。 2、市场管理部接到招标文件后，由投标专员和售前支持部、产品研发部、项目实施部 沟通确认参与本次项目投标人员名单。 3、投标小组人员名单确认后，由市场管理部投标专员牵头组织销售、销售区域经理、 售前支持部、产品研发部、项目实施部负责投标人员召开标前准备会（包括阅读投标文件、投标文件制作分工及时间安排），会后由市场管理部投标专员形成纪要发给参会人员（邀请周总和孙总参会）。 4、投标文件制作过程中，如遇到一些重要的技术难点，或一些敏感问题以及配置中涉 及现场环境确认（如机柜型号、交流/直流电源等），由售前支持部牵头组织销售、销售区域经理、产品研发部、项目实施部投标接口人员、市场管理部投标专员召开会议商讨，会后由售前支持部形成纪要发给参会人员。 5、投标文件制作完成后，由市场管理部投标专员汇总投标文件并发送售前支持部、产 品研发部、销售区域经理、周总、孙总进行投标前审核（包括技术方案的可行性、技术规范书点对点应答、商务条款应答、以及项目成本及风险评估），并由市场管理部组织完成CRC初审，初审通过后市场管理部投标专员将投标文件存档并打印标书；如遇项目投标时间较紧的情况，重要技术文件可由售前人员完成一个就立即发给相应人员进行审核确认。 6、投标文件提交后，如涉及标后澄清，应由售前支持部牵头组织销售、销售区域经理、 产品研发部、项目实施部投标接口人员、市场管理部投标专员召开会议商讨，售前支持部完成澄清后，澄清文件交由市场管理部投标专员存档并发给参会人员。 议标项目 1、销售在接到客户议标项目报价要求后，第一时间将议标项目的需求发给售前支持 部，抄送产品研发部、市场管理部、销售区域经理、周总、孙总。 2、市场管理部接到项目议标的需求文件后，确认该项目的相关负责人，并牵头组织议 标项目协调会，确认议标文件制作分工及时间安排。同时在会议上确认项目遇到一
风险防范系列之二： 合同签订、履行阶段风险及防范 法务部 1、对方当事人缔约能力风险 风险一：合同效力待定的风险 无权代理、限制行为能力订立的合同为效力待定的合同，合同是否有效取决于有处分权人、被代理人的事后追认，但追认是对方的单方行为，主动权在对方，对其有利才追认，不利则不予追认。 防范：签订合同前要审查对方是否具有完全行为能力，能否履行合同上的义务，，对自然人而言是否成立，对企业而言则是否具有法人地位，是否已经注册成立。涉及标的物处分或转让的，审查该方是否对标的物具有处分的权利（包括其是否所有人或具有处分权），必要时要求对方对自己的处分权作出保证。 风险二：合同欺诈的风险 对方盗用其他单位签订合同或以虚假的单位签订合同。从合同法的角度上分析，被假冒单位没有做出交易的意思表示，不是合同上的当事人，不会承担任何合同上的法律责任，而假冒单位或个人不是以自己的名义签订合同，合同根本不存在，也不能追究其合同上的责任。如果造成己方的损失，该假冒人可能根本没有能力承担任何法律责任，其目的在于利用合同进行欺诈，骗取己方的财物。 防范：实行客户资信管理制度，签订合同前要对客户的资信信息、资信档案、信用状况、信用等级进行调查了解，最大限度地控制客户信用和违约风险。（1）签订合同时要审查对方的信誉和履约能力，包括对合同承办人的资格进行审查，必要时应查看对方的营业执照和企业年检资料，确定对方是否为依法注册并有效存续的法律主体，（2）了解对方的经营范围，以及其资金、信用，经营情况，是否具有法定的资格进行合同项下的业务。（3）同时对合同经办人尤其是签字代表进行审查，查看对方开具的授权委托书，包括该授权委托书签字盖章是否真实、授权范围是否明确，有无存在涂改之处，以确定对方签约人的合法身份和权限范围，确保合同的合法性和有效性。（4）对于标的额大的交易或需长期履行的合同，还应到工商、税务、银行等单位调查对方当事人的资信能力。 风险三：签约能力禁止的风险 风险：单位内部不具备缔约资格的职能部门订立合同、法律禁止某些主体订立特定合同，合同一律无效。这种无效的法律后果是，如果一方有过错的，应对无过错一方承担损害赔偿责任。因此，如果己方和不具订约资格的主体订立合同导致合同无效并发生损失，自己有过错的，对己方过错部分将不能获得对方赔偿。另一方面，如果己方内部职能部门对外订立合同，合同被认定无效，己方存在过错的需向对方承担赔偿责任。 防范：合同一定要盖公司的合同章或公章，其中公章的效力高于签字，即使法定代表人或授权代表的签字系伪造，合同仍然有效。对于法人的分支机构、职能部门等对外签订合同应有法人的授权委托书，分支机构或职能部门的负责人变更时应有法人重新签发的新的授权委托书。签订合同时一定要对方提供法定代表人身份证明、营业执照并通过一定渠道予以核实（如到当地工商局网站核对注册信息），委托代理人签订合同的，要求对方出具法定代表人授权委托书、代理人的身份证明等。
合同编号：合同/协议模板 签订时间： 签订地点：
劳动合同标准版样书 甲方：____________________________ 乙方：____________________________ 签订日期：______年______月______日 甲方：____________________________ 法定代表人或委托代理人：__________ 邮政编码：________________________ 甲方地址：_______________________ 所属街道办事处：_________________ 乙方姓名：________________________ 出生日期：______年______月______日 文化程度：________________________ 性别：____________________________ 居民身份证号码：_________________ 家庭地址：________________________ 根据《中华人民共和国劳动法》，经甲乙双方平等协商同意，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。 一、劳动合同期限 第一条本合同期限类型为____期限合同。 本合同生效日期年____月____日，终止日期____年____月____
日，____其中试用期______。 二、工作内容和义务 第二条乙方同意根据甲方工作需要，担任______岗位工作。甲方可依照有关规定，经与乙方协商，对乙方的工作职务和岗位进行调整。 第三条乙方应按照甲方的要求，按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准，并履行下列义务： 1．遵守国家宪法法律法规； 2．遵守甲方的规章制度； 3．维护甲方的荣誉和利益； 4．忠于职守，勤奋工作； 5．履行保守甲方商业秘密，不得利用甲方的商业秘密为本人或其他经济组织和个人谋取不正当的经济利益。 三、劳动保护和劳动条件 第四条甲方安排乙方每日工作时间不超过八小时，平均每周不超过四十小时。____甲方由于工作需要，经与工会和乙方协商后可以延长工作时间的，一般每日不得超过一小时，因特殊原因需要延长工作时间的, 在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三个小时，每月不得超过三十六小时。
建设工程施工合同签订过程中常见法律问题解答 1?经过公开招标签订建设工程施工合同后，如果出现需要变更工期、工程造价等条款的法定事由，后续的补充协议是否需要后续备案？ 【律师解答】 (1)按照《招标投标法》和最高人民法院法释(2004) 14号《司法解释》的规定，经过招标的工程承包合同备案后，后续的补充协议也需要备案； (2)如果补充协议没有经过备案，容易被认定为“黑白合同”，导致结算时引起争议。 2.发包方要求“带资”和“垫资”，如何签订风险控制条款？ 【律师解答】 (1)要明确约定带资、垫资的利息，利息要等于或高于银行贷款的利率； (2)工程付款的时间约定应约定在工程竣工后的6个月内(行使优先权的期限)； (3)尽量约定按月形象进度支付工程款； (4)和分包商、材料商签合同时，尽量将带资、垫资的风险转移。 3.承包人如何签订固定总价合同？ 【律师解答】 (1)签订固定总价合同时，要约定价款的可调因素，如材料价格上涨超过一定的幅度时，对工程价款做相应调整等； （2）在工程报价时，以施工图为基础，认真核算工程量，而不能以扩
初图为基础报价，因扩初图一般都会改动。 4.发包人的“协助义务”，能否在《施工承包合同》中明确约定？ 【律师解答】 （1）《合同法》第二百五十九条规定：承揽工作需要定作人协助的，定作人有协助的义务。定作人不履行协助义务致使承揽工作不能完成的，承揽人可以催告定作人在合理期限内履行义务，并可以顺延履行期限；定作人逾期不履行的，承揽人可以解除合同； （2）发包人的协助义务主要是根据法律规定或者合同约定及行业惯例； （3）建设工程施工合同中，发包人必须协助的义务有很多种，为避免发生争议，应在施工合同中明确约定。 5.发包方指定承包方签订分包合同，该如何处理？ 【律师解答】（1）明确承包人对于分包工程的管理权利； （2）明确分包工程的价款结算方式； （3）明确分包工程的工期延误责任； （4）明确分包工程的质量缺陷责任的分担。 6.因资质问题而导致合同被认定无效，哪几种情况可以补正？ 【律师解答】 （1）最高人民法院（2004）14号《司法解释》第5条仅规定了超越资质签订建设工程施工合同，但是在工程竣工前取得相应资质，工程施工合同应认定为有效； （2 ）根据其他相关司法解释的规定，如果未取得建筑施工资质，
签订合同的注意事项有以下几个方面： （一）合同文本的起草 当谈判双方就交易的主要条款达成一致意见后，就进入合同签约阶段，自然，就提出了由谁起草合同文本的问题，一般来讲，文本由谁起草，谁就掌握主动。因为口头上商议的东西要形成文字，还有一个过程，有时，仅仅是一字之差，意思则有很大区别。起节一方的主动性在于可以根据双方协商的内容，认真考虑写入合同中的每一条款。而对方则毫无思想准备，有些时候，即使认真审议了合同中的各项条款，但由于文化上的差异，对词意的理解也会不同，难以发现于己不利之处。所以，我方在谈判中，应重视合同文本的起草，尽量争取起草合同文本，如果做不到这一点，也要与对方共同起草合同文本。但现在我们的一些涉外谈判，往往是由外商一开始就提出一份完整的合同文本，迫使我方按照合同文本的内容讨论每项条款。这种作法会使我方在谈判中处于极端被动的地位，一方面由于思想准备不足，容易让对方塞进一些对我不利的条款或遗漏一些对方必须承担义务的条款；另一方面，按一方事先拟好的合同文本进行谈判，极大地限制了我方谈判策略和技巧的发挥，并且很难对合同进行比较大的修改或补充，甚至有的只是在对方的合同上签字。 另外，如果用外文文本作基础，对我方也有诸多不利，不仅要在翻译内容上反复推敲，弄清外文的基本含义，还要考虑法律上的意义，一些约定俗成的用法，包括外文的一词多义，弄不好就会造成麻烦，出现意想不到的问题。因此，在谈判中，我方应该争取拟就合同谈判的草稿。在此基础上进行谈判，形势就会有利于我方。 要起草合同的文本，需要做许多工作，这可以同谈判的准备工作结合起来阐述。例如，在拟定谈判计划时，所确定的谈判要点，实际上就是合同的主要条款。起草合同文本，不仅要提出双方协商的合同条款，以及双方应承担的责任、义务，而且我方珲要对所提出的条款进行全面细致地讨论和研究，明确哪些条款不能让步，哪些条款可作适当让步、让步到什么程度。这样，当双方就合同的草稿进行实质性谈判时，我们就掌握了主动权。 （二）明确合同双方当事人的签约资格
合同签订程序及应注意事项 〖前言：鉴于各公司合同管理员及合同签订履行相关人员对合同管理及法律法规的了解不深入，同时考虑及整个集团公司人员流动较快，公司部分员工对合同管理重视度不够等因素，我们借助这个机会在这里向大家系统地介绍合同管理相关知识、制度，以期提高各公司合同管理水平。〗 一、注重合同签订程序的意义 1、权力与责任划分的要求 企业的管理需要企业各个部门团结一致，通力合作，并各自发挥专业优势，为企业尽可能多的创造利润，同时也应尽可能避免经营风险。考虑各部门专业分工不同，从不同的方面对合同进行把关，有利于避免企业经营风险的出现。 有权力，就有责任，权力与责任是相对应的。合同签订程序相关规定，分别赋予了合同签订部门、会签部门、合同管理部门相应的权力，同时也规定了相应的责任。合同签订程序不仅仅是流程的问题，实体控制是关键，为企业争取优势，避免经营风险是根本目的。 2、事前的监督与预防的要求 合同签订前期准备工作充分，各部门会签审批认真负责，使风险降低到最低点，是事前防范。企业经营不应有侥幸心理，等待事后救济是下下策。所谓“名将无赫赫功”，不是其能力问题，而是其通盘的考虑，事前的策划和预防做的好，一切尽在预料和掌握。
3、效率 合理、科学的程序有利于公司管理效率的提高。权力的明确界定，可以避免相互推诿；责任的明确，可以提高警觉度、责任心，并让减少推卸责任没有合法基础。 制度是执行的标准。程序明确，利于执行。 4、有利于合同履行过程的监督和控制 二、合同签订的权限、程序 1、相关制度 （1）**集团2003年3月7日公布实施的《关于规范公司签约行为的通知》（安海办2003[11]号） （2）集团及各子公司合同管理规定 2、合同签订权限 （1）按照合同种类别 按照《关于规范公司签约行为的通知》的规定，子公司签订赠与、借款、融资租赁、建设工程（工程勘察、设计、施工）、技术（技术开发、转让、咨询或服务）、委托、行纪、居间合同、担保（保证、抵押、质押、留置）合同、土地买卖（租赁）合同和房地产合同等必须经过集团公司授权。
工程项目合同签订流程 为加强完善合同管理，维护公司合法权益，特制定本流程。 一、合同签订与执行程序（流程） 项目申请→考察论证→填写合同申请表→草拟合同文本→合同洽谈→合同签订→合同履行→合同验收→合同结算。 二、办理签订合同申请，必须有签约依据。 三、坚持资质调查在先，谈判、签约在后的原则。合同承办部门应审查 (一)企业营业执照、税务登记证、法定代表人身份证明、授权委托书(二)特种行业生产经营许可证书 (三)工程建设企业的施工资质等级证书 (四)依据合同性质、类别所要求的其他资质证明材料 (五)审查对方当事人近三年来的经营业绩材料 (六)审查对方有关生产规模、技术实力、施工或供货能力方面的相关资料,以确定其履约能力 四、合同条款不得随便约定预付款或定金。确属需要预付款或定金的，必须经公司总经理批准，但定金数额不得超过合同标的额的20％。 五、合同会审 合同承办人牵头，首先由工程部长、预算部、工程副总、财务副总及法律顾问进行部门会签，然后交由总经理审批后实行。 六、合同约定内容到货、竣工后三天内，合同承办部门应通知工程副总、预算部、财务副总等相关部门对合同项下的工程或项目进行验收。
七、合同履行完毕，填报《工程竣工验收单》和《结算报告书》，如合同履行期间有违约事件的，应写明违约情况及处理意见。最后送总经理审查并签署意见，交财务部门结算。 八、经总经理特批的特殊合同可以简化上述手续。 九、5000元以上的支付，原则上必须签订合同，否则财务部门拒绝报销支付。 十、签订合同至少一式五份，业务部门一份、财务部门一份、合作方自留一份，公司财务副总一份,办公室存档一份。
合同履行阶段 加强合同履行管理。建设工程施工合同管理，是指各级工商行政管理部门和其他有关主管部门以及合同当事人根据法律法规和自身的职责，对建设工程施工合同的签订和实施进行指导、监督检查和管理。工程施工阶段合同管理的目标是保证工程项目建设目标的实现。 实施有效的合同实施控制。为了保证工程项目施工按计划、有秩序地进行，保证正确地履行合同，就必须对工程项目实施进行严格的合同控制。 建立合同实施保证体系。设立专门的合同管理机构和人员。合同管理的任务必须由一定的组织机构和人员来完成，要提高合同管理水平，必须使合同工作专门化和专业化。 合同履行分析，落实合同管理责任。建设单位在合同实施过程中的基本目标就是圆满地完成合同规定的任务。在合同具体实施单位和分承包商的具体工程活动中，必须熟悉合同规定，明确自己的责任，用合同指导工程实施的工作。 建立合同管理工作程序。在工程实施过程中，合同管理的日常事务工作千头万绪，极易引起管理的混乱。为了避免混乱现象，使合同管理工作有序、有效进行，必须建立合同工作程序，规范合同管理工作。 建立报告和行文制度。在承包商工程施工过程中，要建立严格的报告和行文制度，尤其是涉及承包商与业主、监理工程师、分包商之间的有关问题都应以书面形式作为最终依据。这是合同法规定，也是工程
管理的需要。 建立文档管理系统。在工程合同管理过程中，一方面需要大量的资料，另一方面产生大量的资料。因此，建立合同文档系统，科学、系统地整理和保存工程施工中各有关事件和活动的一切资料就非常重要。 实施有效的合同监督。合同责任是通过具体的实施工作完成的。合同监督可以保证合同实施，按合同结果进行。合同监督可以分为： （1）对施工单位、监理工程师进行合同监督。 （2）对其他协作方的监督。 （3）现场监督各工程小组、项目小组或分包商的工作。 （4）对各种文件合同方面的审查和控制。 进行合同跟踪。在工程实施过程中，由于实际情况千变万化，常常导致合同实施与预定目标的偏离。如果不采取措施，这种偏差常常从小到大，逐渐积累，对合同的履行会造成严重的影响。跟踪合同实施过程，就可能达到合同总目标。此外合同跟踪还能使项目管理人员一直清楚地了解合同实施情况，对合同实施现状、趋向和结果有一个清醒的认识。 合同评价和判断。在合同跟踪的基础上，进行分析、评价和预测。不论是对正在进行的，还是对将要进行的工程施工都有重要的影响。合同评价可以对实际工作资料进行分析，整理或通过对现场的直接了解，获得反映工程实施的信息，分析工程实施文件的差异及其原因、影响因素、责任等，确定各个影响因素由谁及如何引起，按照规定，应由
工程建设合同管理办法 文件编号：GCGL第004号 目录 第一章总则 (1) 第二章工程合同的谈判原则 (1) 第三章工程合同的签订程序 (2) 第四章工程合同签订/变动审批程序 (3) 工程（经济）合同签订/变动审批流程表 (3) 第五章合同的编号/签字/用印/存档/发放程序 (4) 第六章附则 (5) 工程（经济）合同审批流程表（GCGL-表18） (6) 第一章总则 第1条为规范工程合同谈判、草拟、会签、批准、编号、用印及归档管理的程序，提高工作效率，结合公司工程管理实际情况，制定本办法。 第2条工程合同的签订范围：招标及非招标建筑安装施工工程、消防及智能系统工程、装饰装修工程、室外配套工程、园林绿化工程及零星工程施工合同；工程勘察、 设计合同；材料/设备采供合同及属于工程管理范围的各种经济协议等。 第3条工程管理部为公司工程合同主办部门，在总经理、分管副总经理、行政管理部的领导和指导下，负责工程合同的签订、变更、解除、执行、实施工作，随时 掌握合同在执行过程中的履行情况及存在的问题，及时向项目管理委员会、行 政管理部、法律事务主管反映并采取相应措施，杜绝和减少在合同执行过程中 可能给公司造成的损失和纠纷。 第4条工程管理部是公司工程合同的执行部门，具体代表公司实施工程合同中的权利、义务和责任。 第5条签订工程合同，必须遵守法律、法规，符合国家政策，贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的原则。 第二章工程合同的谈判原则
第6条工程造价在500万元以下的工程项目，由工程总监主持合同谈判工作；工程造价在500万元以上的工程项目，必须由公司分管副总经理（含）以上级别领导 主持合同谈判；1000万元以上的重大工程项目由公司总经理或总经理授权委托 的副总经理主持合同谈判。工程管理部负责组织各有关部门参与上述工程合同 的谈判。合同谈判中遇到的重大争议问题和条款，报项目管理委员会专题会议 研究确定。 第7条工程管理部依据合同谈判确立的原则，遵照《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国合同法》和《建设工程质量管理条例》的规定，参照地方工商行政 管理局和建委共同监制的《项目建设施工合同》、《工程勘察、设计合同》及《材 料/设备采供合同》等制式合同文本，结合工程实际情况进行合同条款的拟订或 编制工作。 第三章工程合同的签订程序 第8条招标工程项目的施工合同，由工程管理部根据招标文件及中标单位的投标书、投标承诺及中标通知书约定的工程内容、工程造价、优惠条件、工期、质量标 准、材料/设备供应方式、付款及结算方式等，由工程管理部各专业主管工程师 负责工程施工合同中技术性条款的拟订，合同初稿按合同的审核会签程序审批。第9条非招标零星工程项目的施工合同，由工程管理部根据《选定（施工）中标单位审批表》（GCGL-表10）中确定的工程内容、工期、质量、材料供应方式、付款、结 算办法等事项，参照《项目建设施工合同》制式文本，制定零星工程施工合同 统一标准格式，由工程管理部各专业主管工程师负责工程施工合同中技术性条 款的拟订，合同初稿按合同的审核会签程序审批。 第10条规划、勘察、设计合同由工程管理部根据工程招标文件及中标单位的投标书、投标承诺和中标通知书约定的设计内容、深度，优惠条件，设计周期、付款方 式等，按照国务院颁发的《建设工程勘察设计合同条例》原则和有关部门印制 的《工程勘察、设计合同》标准合同文本，结合工程实际情况，由工程管理部 拟订，各专业主管工程师负责合同中技术性条款的拟订，合同初稿按合同的审 核会签程序审批。 第11条非招标工程设计合同，由工程管理部根据《选定（设计）中标单位审批表》（GCGL- 表10）中确定的设计内容、深度、成果要求及付款方式、设计周期、服务承诺等， 按照国务院颁发的《建设工程勘察设计合同条例》原则和有关部门印制的《工 程勘察、设计合同》标准合同文本，结合工程实际情况，由工程管理部拟订， 各专业主管工程师负责合同中技术性条款的拟订，合同初稿按合同的审核会签 程序审批。 第12条招标的工程监理合同，由工程管理部根据工程招标文件及中标单位的投标书、