投标书一、投标项目:日常保洁托管。
二、项目内容:(根据实际要求的内容,费用会作调整)1、商场内部的地面清洁。
(不包含柜台内地面清洁)2、商场入口电梯清洁。
3、商场入口玻璃窗户清洁。
三、费用预算报价:月费用:元,年费用:元。
保洁有限公司20年月日日常保洁托管总体计划方案一、总体规划:1、合理分配人力资源,按照商场各销售区域统一划分保洁区域。
2、充分利用清洁制剂,配备专业保洁工具,让每一位保洁员工熟练上岗。
3、搭配大型专业清洗设备,以替代人工所无法及时完成的地面清洁。
4、协调好商场工作人员,共同打造商场内的洁净购物空间。
5、加大循环清洁力度,增强巡回监督、检查,突出重点同时不忽略次要区域。
二、保洁方案:1、进入场地:保洁员由公司公司统一划分安排工作区域,穿好工装,配领工具后进入保洁场所实施保洁。
2、保洁员使用的主要工具:①、高级棉拖,②、扎水车,③、腻子刀,④、风干工具,⑤、喷雾器,⑥、水桶,簸箕、扫把。
3、保洁员具体清洁操作:保洁员在分配好的区域内利用棉拖循环往复拖洗清洁,使用风干工具快速风干地面,同时收集地面垃圾、屑片等。
随手清理垃圾,每天收集倾倒垃圾(根据实地情况安排)。
有口香糖或重泥垢采用刀片刮净后,拖洗干净。
拖把要经常在扎水车内清洗,挤干水分。
喷雾器内配对清洁剂,以备喷洒污染的地面,而后拖洗干净地面,风干。
遇有顾客,应主动避让。
顾客流量大,可先行清洁其他部位,等顾客通过再行清洁。
生鲜、果蔬区的污垢、水渍严重,由公司分派的机械清洗工人开动自动洗地机间隔循环清洁,同时该区域内的保洁员应辅助清洁,保证这些区域的快洗、快干。
(或根据实地情况,配备风机、洗水机固定在该区域内工作)。
4、机械清洗工人:白天使用自动洗地机对商场内主要部位实施3次清洗。
(以不防碍顾客为原则),夜间全方位的清洗所有地面。
(可根据实际情况灵活安排)5、定期清洗:每月安排2次彻底的商场大扫除。
(安排在夜间实施)6、公司职能:公司安排巡回往复的监督、检查,发现问题及时处理,对员工指导、督促、教育。
7、日结:每天交接班时,由当班公司小结当天工作,并分派传达公司的工作任务。
8、周会:每周一下午交接班时,由公司负责商场保洁托管项目的主要负责人召开周总结。
9、备注:以上方案可在实际保洁工作中改进,变革,以优质的完成清洁工作为目的。
项目质量及服务承诺一、项目质量:1、普通货架通道内地面:洁净,无灰尘、无积水、无水渍、无纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢。
2、易污染区域:无积水、无明显水渍、无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢。
3、商场入口:玻璃明亮、洁净,地面清洁光亮,无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢、无积水水渍。
(雨雪天气除外)4、卫生间、洗手间:地面无明显积水、无明显污垢、无明显垃圾,台面无明显积水水渍,便池无明显污垢,厕纸无外漫溢,无臭味,空气清新。
5、夜间清洗完毕地面:全部地面清洁、洁净,无水渍、无积水、无灰尘、无污垢、无纸屑果皮、无脚印。
6、工具设备间:工具摆放整齐,工具自身干净,无垃圾、无积水、无污垢。
7、负责自行车看管。
以上标准为拟订标准:根据实地情况可再作相应调整。
二、服务承诺:1、快捷及时:动作快捷,清理及时。
2、彻底洁净:不遗漏死角,不敷衍了事。
3、统一协调:与商场工作人员协调到位,商场检查保洁工作有问题及时改正、补救。
各保洁员协调一致,既独立作业,又相互协作。
4、安全到位:爱护商场财物,防止消防隐患,遵守法律法规。
5、文明节约:遇到顾客询问,微笑回答。
主动避让顾客行走,一切以商场和顾客为先。
节约成本,节约资源,为商场省心服务。
保洁费用估算表一、员工工资:元/月。
二、保洁月使用耗材费用:元。
四、保洁费用月支出总合计:元/月保洁工作流程一、入场:于商场营业前半小时,岗位保洁员着工装、携带配备工具进入工作场地,实施保洁。
二、清洁流程:1、商场入口:⑴、使用扫把清扫入口地面和电梯上的垃圾,吸尘器吸尘。
⑵、拖把拖洗入口地面,及时风干。
⑶、抹布擦拭电梯扶手,擦拭玻璃门窗。
⑷、开始循环清洁(包括擦拭电梯扶手,每天不少于6次)突出重点,发现污染马上处理。
2、商场内部:⑴、使用扫把清扫地面垃圾。
⑵、拖把拖洗入口地面,及时风干。
⑶、循环往复清洁,突出重点,发现污染马上处理。
3、清洗工人:⑴、配对好清洁制剂,开动清洗机器,对商场主要部位进行清洗。
⑵、清洗间隔不超过3小时。
⑶、清洗过程中注意避让顾客通行。
⑷、清洗时随时检查机器、线路等。
⑸、清洗时应配合各区域内保洁员。
(发现重复污染,立即通知保洁员)4、卫生间、洗手间:⑴、清扫垃圾,收集垃圾。
⑵、地面喷洒清洁剂,拖把拖洗入口地面,及时风干。
⑶、清洁擦拭档板、洗手台面设施等。
喷洒空气清新剂。
⑷、循环往复清洁,突出重点,发现污染马上处理。
5、交接班:⑴、前班保洁员必须彻底交代给当班保洁员没有作到为的工作。
⑵、当班保洁员接班后继续重复循环清洁。
⑶、整理垃圾桶(根据实地情况)6、商场营业停止后:⑴、清扫全部地面垃圾,收集各垃圾桶内杂物,更换垃圾袋,并倾倒收集好的垃圾。
⑵、机械清洗工人:配对好清洁制剂,开动洗地机,开始对商场地面进行全面清洗。
⑶、保洁员配合机械清洗工,拖洗遗漏的地面,并辅助清洗工作。
⑷、清洗完毕,自行检查清洁效果,未清洁好的部位要补救清洁。
喷洒空气清新剂。
⑸、收集清洁设备工具,检查有无消防隐患,告知商场值班人员,收队下班。
保洁岗位分布图注释:因还不熟悉商场的具体区域和详细部位,我公司提前联系过运三、每天作业责任标准规范:1、实行责任到人,区域负责制度。
2、从上班开始至本班结束,期间的各自区域内的保洁卫生情况不达标,直接追究责任区域保洁员。
3、责任区域内的清洁卫生标准:清洁彻底,循环清洁后的区域无垃圾纸屑果皮、无明显脚印、无水渍、无污垢,风干快速。
4、机械清洗工人:作业区内刚刚清洗过的地面应干净、无灰尘、无水渍、无污垢,清洁彻底。
5、作业标准以10分为合格,根据17页的检查表每日由公司巡回检查,并记录。
6、打分标准:地面半小时内明显积水没清洁,扣2分;地面半小时内明显污垢没清洁,扣2分;地面半小时内明显垃圾没清扫,扣1分;地面半小时内明显脚印未清洁,扣1分;地面半小时内明显整体未清洁,无法显现石材原色,扣5分;扣满10分,扣除当日工资50%,并由公司给出处理意见整改或教育批评,次日仍未见效者,扣发2天工资的70%,三天内未有改观者,扣除三天全部工资。
再教育指导后仍无改观,辞退该员工。
每月投标书制作:有限公司公章以上投标书代表了我公司的真实意图,同意投标送达!法人签章:制作日期:年月日授权委托书有限公司现授权委托同志全权代理我公司,前往洽谈有有限公司保洁外包投标事宜,其权限为:1、该保洁外包项目:投标全程事宜。
2、该保洁外包项目:中标后的合同签定事宜。
3、该保洁外包项目:合同的履行实施全程负责。
4、该保洁外包项目:保洁费用结算事宜。
特此证明,望贵单位给予接洽为妥。
有限公司(公章)法人代表:(签章)20 年月日有限公司典型用户名单一、二、三、四、……有限公司保洁外包项目响应时间因组织、招聘大量的保洁员工及采购清洁设备机械需要一定的时间,所以我公司响应该保洁项目的时间安排如下:一、在收到中标通知,签定合同之日起,10天内完成员工招聘、组织、协调。
二、在收到中标通知,签定合同之日起,7天内完成清洁制剂、保洁员工具的采购运输。
三、在收到中标通知,签定合同之日起,15天内配备齐全工装,保洁员全部进入商场,正式保洁。
(前期可安排部分保洁员先行入场保洁)四、在收到中标通知,签定合同之日起,20天内完成大型清洁设备机械的采购、运输到位。
五、在收到中标通知,签定合同之日起,30天内完成和前届保洁公司的交接事宜,并完成对前期保洁的疏漏、死角卫生等。
有限公司20 年月日有限公司简介有限公司,是一家集商务保洁托管,家居保洁服务,高楼大厦外墙清洗、粉刷、保温层,工程竣工收尾开荒清洁,地板打蜡抛光,石材保养翻新,地面、地毯、吊灯、饰材、皮革、布艺、烟道清洗等为一体的综合性服务公司。
公司注册资金20万元,现有数名综合型管理人才和近50名清洗保洁服务员工。
公司下设:商务保洁部,清洗部2部门,统一由公司管理。
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