E1+E2+…+E11
×100%
被评定工序的数量
过程审核总符合率计算如下：
Ep(%)=
Ede+Edpe+Ez+Epg+Ek
×100%
设评定过程要素的数量
注：Ede 表示产品开发
Epe 表示过程开发
Ez 表示分供方/原材料
Epg 表示各道工序的平均值
Ek 表示服务/客户满意程度
5.4.2 过程审核的定级：
多功能小组负责组织过程审核。
5、程序内容
5.1 成立审核小组；
5.2 多功能小组每年2月份制定过程审核计划，覆盖到产品由开发至该产品停产的系列项目；在发生诸如：产品质量下降、顾客索赔及抱怨、生产流程更改、过程不稳定、强制降低成本、内部部门意愿的情况时，需追加计划外审核。
5.3 制定过程审核检查表，根据所制定的计划实施过程评审；依据实际情况,每年不定期的按照[过程审核检查表]内容进行一次全过程审核。
5.6评定标准：
要求总符合率须达到90%以上，否则提出纠正措施进行改善。
5.7审核员对已确定措施的有效性进行跟踪验证。
6、相关文件：
6.1《产品质量审核作业规范》XXXXX
7、附页：
7.1［过程审核总结报告]XXXXX
7.2［过程审核提问评分表]XXXXX
7.3［内部过程审核计划表]XXXXX
7.4［过程审核检查表]XXXXX
******修订履历 ******
版次
修订内容
页次
日期
核准
审核
承办
发行/制订部门
签名
日期
1.目的
通过对产品及过程的质量能力进行评定，识别缺陷并采取措施，改进过程，优化体系。2.适用范围
产品诞生过程、批量生产、服务诞生过程、服务的实施。
3、审核员要求：
至少在公司工作一年以上，有过程管理经验。
4、职责：
5.4.2.1 如下表：
总符合率(%)
对过程的评定
级别名称
90至100
符合
A
80至小于90
绝大部分符合
AB
60至小于80
有条件符合
B
小于60
不符合
C
5.4.2.2总符合率超过90%的，若其中一个或多个要素符合率只达到75%以下，则必须由A级降到B级，以此类推，AB降到B级。
5.5 审核总结与报告；
审核员对审核期间发现的所有情况（好的方面及不足之处）进行总结，并编制审核报告。
5.4 评分与定级：
5.4.1 评分
分数
对符合要求程度的评定
10
完全符合
8
绝大部分符合，只有微小的偏差
6
部分符合，有较大的偏差
4
小部分符合，有严重的偏差
0
完全不符合
过程要素符合率Ee的计算公式：
Ee=
各相关问题实际得分总和
×100%
各相关问题满分的总和
生产(对各工序评分)平均值计算公式:
Epg(%)=