员工敬业精神培训一．员工十大必改恶习1、推卸责任，诿过同事2、工作不主动，拔一拔、动一动3、牢骚满腹，背后乱讲4、元老自居，居功自傲5、包庇下属，当老好人6、成本观念差，随意浪费7、本位主义，没有全局观8、攀比收入，总觉吃亏9、斤斤计较，钻牛角尖10、寻找借口，推却工作二、忠诚——人生成功之本1、忠诚：中国优良传统文化的体现2、忠诚价值观对于港澳台新日韩经济腾飞的作用3、忠诚做人的基本准则4、忠诚对个人成功的意义（1）忠诚的人更容易积累个人的工作经验，形成个人竞争优势（2）忠诚的人更容易积累工作人脉（3）忠诚的人更容易获得组织的信任（4）忠诚的人容易获得良好的声誉（5）忠诚的人能获得更多的提拔机会，所以忠诚人的更容易成功5、频繁跳槽对个人的危害（1）频繁跳槽的人难获信任（2）频繁跳槽的人没有发展机会（3）频繁跳槽的人生活痛苦三、工作主动——人生成功的阶梯1、如何做到工作主动（1）要站在上级的角度思考问题（2）不断地思索工作中存在的问题（3）为工作制定高标准（4）主动依据企业目标与原则处理突发事件（5）细节上考虑在领导前面2、工作主动对员工的好处（1）员工获得提升的前提（2）员工获得安全感的必要条件（3）决定员工报酬的重要依据四、受到批评一定程度是好事1、批评的积极作用（1）批评是获得表扬与肯定的前提（2）批评经常是责任大、受重用的表现（3）直截了当的批评是上下级关系密切的表现（4）直接清晰的批评是推动组织发展的前提（5）批评是员工进步提高的有效途径2、个人如何做到“闻过则喜”（1）调整好自己的认知标准（2）深刻理解“批评一定程度是好事”（3）以换位思考的方式理解批评（4）提醒自己“受到批评是普遍现象”五、斤斤计较,难求幸福1、斤斤计较的形式（1）工作时间的斤斤计较（2）工作任务的斤斤计较（3）工作环境的斤斤计较（4）工作地位的斤斤计较（5）工作待遇的斤斤计较2、斤斤计较的危害（1）斤斤计较破坏人际关系（2）斤斤计较危害个人心理健康（3）斤斤计较削弱组织竞争力3、斤斤计较的人格特征（1）气度狭小（2）目光短浅（3）自我中心六、互相扯皮，组织大敌1、互相扯皮的表现形式（1）遇利互争，遇责互推（2）遇事不表态（3）充当“电话线”干部（4）恶意多头请示（5）讨论问题只指出别人方案缺点，不提怎么办（6）功劳归自己，过失归别人（7）形式重于内容七、老好人：企业中的罂粟花1、老好人的表现形式（1）没有是非观，没有错与对（2）领导批评下属时当面为下属说话（3）慷组织之慨，为一己之名（4）掩盖下属错误，向上粉饰太平（5）把明显不是自己的错误，揽到自己身上掩饰别人的错误（6）干部遇冲突不表态2、老好人的危害性（1）麻痹群众（2）把坚持原则的干部视为坏人（3）阻碍命令的贯彻（4）积累矛盾（5）规章制度无法执行（6）姑息养奸（7）扭曲信息3、感恩的人更易成功（1）调查显示：成功者感恩意识强（2）感恩的人易获得帮助（3）感恩的人更加敬业（4）感恩的人更加快乐（5）感恩的人朋友较多（6）感恩的更易成功4、如何当好下级（1）永远工作业绩第一（2）弥补上级的不足（3）多提解决问题方法，少发牢骚（4）不断地向上级提供有用的信息（5）自己的问题自己解决（6）莫与上级太随便（7）维护上级的威信（8）科学提建议的方法（9）保持积极的精神状态（10）永无止境的改善工作八、片面理解上下级平等的批判1、批判：有道理就做，没道理就不做2、批判：工作上有分工，人格上平等3、不尊重领导的其它行为（1）想和领导作朋友（2）“不会做”成为杀手锏（3）做了决定仍然讨论（4）对领导的命令阳奉阴违（5）希望领导和员工的薪水差不多（6）干活就是给领导面子（7）执行命令打折扣（8）礼节上不尊重领导九、做事如何做好细节1、学会以上级的视角看问题2、养成反复检查的习惯3、建立细节至上的观念4、永无止境的合理化5、把工作当作自家的事务十、尊重领导，才能尊重自己1．员工不尊重领导的表现（1）命令不执行（2）接受任务前夸大困难（3）片面理解上下级平等（4）开会不说、会后乱说；不面不说、背后乱说（5）背后议论领导是非（6）夸大领导小缺点十一、应届毕业生十大必改之恶习1、敷衍了事：事情做得差不多就行2、频繁跳槽：这山望着那山高3、循规被动：拔一拔，动一动4、做事拖沓：在等待中完成工作5、偏离目标：没有做正确的事情6、抗挫力差：总觉得受到不平待遇7、投机取巧：不愿意付出相应努力8、虎头蛇尾：没有一件事善始善终9、推卸责任：这自己的失职找借口10、眼高手低：不能扎扎实实地做事十二、只为成功找方法，不为失败找借口1．社会现象成功者习惯找方法解决工作问题失败者习惯找借口解释失败原因2．误区：解释可以减轻领导的不满，然而事实正好相反，解释将大增加领导的不满3．借口与解释给领导的暗示是什么（1）我犯错误有合理性，因此下次还会重复（2）我是个不敢承担责任的人。
（3）我受到了委屈，领导批评不当（4）我都解释过了，因而事情就应该过去了，现实问题与我无关十三、职场成功者与失败者的36个不同之处1．成功者找方法，失败者找借口2．成功者归因朝内，失败者归因朝外3．成功者乐观，失败者悲观4．成功者感恩，失败者牢骚5．成功者心态平和，失败者老沉吃亏6．成功者立刻行动，失败者犹豫不决7．成功者心胸宽广，失败者心胸狭8．成功者义气，失败者功利9．成功者助人为乐，失败者为人滑头10．成功者表里基本一致，失败者严重两面三刀11．成功者敬业，失败者敬钱12．成功者爱学习，失败者爱搓麻13．成功者有爱心，失败者多刻溥14．成功者大多感谢组织提供机会，失败者大多认为组织给予太少15．成功者创新，失败者守旧16．成功者抗挫力强，失败者情绪易动荡17．成功者细心，失败者粗心18．成功者体贴入微，失败者漠视他人19．成功者理解领导，失败者埋怨领导20．成功者爱讲有利团结的话，失败者喜欢议论播种是非21．成功者知难而进，失败者遇难而退22．成功者勇担责任，失败者推卸责任23．成功者吃苦在前，失败者享受在前24．成功者先讲投入，失败者先进收入25．成功者先讲奉献，失败者先讲工资26．成功者很少跳槽,失败者频繁跳槽27．成功者让组织放心，失败者让组织担心28．成功者孝顺父母，失败者只照顾自己29．成功者牢记恩师，失败者目无师长30．成功者朋友多，失败者朋友少31．成功者大气，失败者小气32．成功者心怀全局，失败者本位主义33．成功者做事主动，失败者做事被动34．成功者自觉，失败者需要监督35．成功者会中提建议，失败者背后提建议36．君子成功概率大，小人失败概率大十四、工作混日子，工资小偷1．工作混时间，与小偷无异！2．工作混时间的表现形式（1）得过且过（2）拖拖拉拉（3）拔一拔，动一动（4）精神涣散（5）毫无思想（6）敷衍了事（7）纪律散漫（8）不肯钻研3．食君之禄，忠君之事，天经地义4．工作混时间最大受害的是自己！十五、元老功臣意识浓，于己于人都不好1．老功臣意识的表现形式（1）因为是工龄长，就不服从工龄短的人的指挥（2）在平级员工面前摆老资格，自觉比平级员工高一等（3）以工龄长为理由，要求获取更大的权力和职位（4）到处吹嘘自己是元老（5）到处夸大自己过去的功劳（6）把老板或领导过去的错误或幼稚之事到处宣扬（7）到处讲组织亏待了自己，暗示组织是忘恩负义的2．意识的表现形式3．为什么“元老功臣”意识错了4．历史上元老功臣意识浓的下场5．中国历史上管理功臣的规则：爵以功授，职以能分6．元老功臣意识浓对个人的害处（1）影响个人进步（2）招致众人埋怨（3）引发领导反感（4）多半下场悲惨十六、背后议论领导，前途凶多吉少1．背后议论领导的不良现象(1) 开会不说，会后乱说（2）当面不说，背后乱说（3）事前不说，事后乱说（4）好话不说，坏话乱说2．背后议论领导的常见内容（1）领导的私人生活（2）领导的工作失误（3）领导的能力短处（4）领导对待员工不公平（5）领导让我吃亏3．背后议论领导内容的特点4．背后议论领导对组织发展的坏处5．背后议论领导对个人发展的坏处6．背后议论领导是一种损人不利己的行为7．谈人是非，心是是非人8．当面拍马屁，背后骂领导，是“人品差”的一种表现。
十七、方法总比困难多1．成功者最重要的理念：方法总比困难多。
2．成功者找方法，平庸者找借口3．善用逆向思维：危机可能就是机遇十八、决不拖延1．拖延是难量化岗位，特别是管理岗位中流行的现象2．组织与个人都要改掉拖延的毛病3．优秀组织文化的共性：立刻行动，决不拖延4、工作拖延给个人带来的恶果（1）拖延只不过是难题后移，心情却会更沮丧（2）拖延的人经常有焦头烂额的感觉（3）造成工作太集中，降低工作质量（4）拖延的人容易形成人际关系紧张（5）拖延的人不容易抓住机会（6）拖延的人经常后悔“我当年也是这么想的，可是…..”（7）拖延的人家庭生活比较糟糕（8）拖延的人获精神疾病的比例高此5．个人如何改掉拖延习气：清理、暗示、行动、总结（1）把拖延的害处写出来贴在墙上（2）每当想拖延时，闭眼想像一下拖延带来的麻烦，想像要具体化（3）立刻行动十九、以平和的心对待监督1．“用人不疑，疑人不用”批判2．东西方管理比较西方：“人性本恶”基督教主流文化东方：“儒家主流文化”3．员工要以平和的心态来对待监督（1）监督是正常（2）监督是爱护（3）员工应主动要求监督二十、节约成本是每一个员工的事，对员工大方的老板都“小气”1．节约的四个重要观念（1）高竞争领域竞争的实质是成本竞争（2）只有形成节俭见气，员工工资增长才成为可能（3）只有爱节俭的老板才可能成为员工大方的老板（4）管理中节约不是小气，不节约的老板必然小气2．中国应该成为节约型国家3．节约对个人成长有利（1）节约的人，生活更均衡、更幸福（2）节约的人，多半细节能力强，组织能力强（3）不节约，终究会被领导知道，影响个人升迁（4）领导最有兴趣的东西就是省钱4．通过抓小事，形成节约风气二十一、泄漏公司商业秘密，坐牢！1．第二百一十九条有下列侵犯商业秘密行为之一，给商业秘密的权利人造成重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；造成特别严重后果的，处三年以上七年以下有期徒型，并处罚金：（1）以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密码的；（2）披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密；（3）违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密的。
2．明知或者应知前款所列行为，获取、使用或者披露他人的商业秘密的，以侵犯商业秘密论。
3．本条所称商业秘密，是指不为公众所知悉，能为权利人带来经流利益，具有使用性并经权利人采取保密措施的技信信息和经营信息。