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品牌影响力评估方法探讨

体现事实和现象的感知,因此将第一公因子命名为深层特征,第二公因子命名为表层特征。

另外,相关性指标在两个公因子上的载荷均比较大,一般在考虑建构效度的时候,会把在不同公因子载荷都较大的指标删掉,但本例并不追求建构效度,而是希望尽可能保留指标体系中的指标,达到降维的目的作进一步分析,因此没有删除相关性指标。

计算品牌影响力综合得分
有了两个公因子得分,仍然不能做综合评估。

为了更加简化,最终使用一个数据体现品牌综合影响力,需要进一步计算。

因子分析的综合得分需要利用各因子的特征根与因子得分,本例的计算方程如下:
单个样本的综合得分=(特征根1)/(特征根1+特征根2)*公因子1得分+(特征根2)/(特征根1+特征根2)*公因子2得分
由于因子得分是标准化分数,计算得到的综合得分也是标准化分数,需要转化成0-100的数,以便直观体现品牌综合影响力。

需要作如下处理:
单个样本品牌综合影响力得分=(单个样本的综合得分—所有样本的综合得分最小值)/(所有样本综合得分的最大值—最小值)*100
如此,就能得到每个样本对聚划算的品牌综合影响力分数,进行不同群体间的对比分析。

对比群体间品牌影响力差异
首先,对男女群体做差异性检验。

经独立样本T检验分析可知,男女对聚划算的品牌影响力存在显著差异,男性对聚划算的综合评估更高;
其次,对不同城市级别的群体做差异性检验。

经卡方检验(两两比较)可知,不同城市级别用户对聚划算的品牌影响力存在非常显著差异,三线城市用户对聚划算的品牌影响力综合评估最高,而一线城市则综合评估偏低。

经过聚划算业务的调整以及品牌广告传播,相信品牌影响力得分会有较大幅度的提升,有待后续研究验证。

小结
品牌影响力的评估方法,基本操作流程如下:
1、确定评估的分项指标;
2、通过因子分析(或主成分分析),给分项指标降维,并计算公因子得分;
3、计算公因子的综合得分,并转化成0-100的直观分数;
4、对比不同群体的品牌影响力综合得分。

当对比不同品牌,或同一品牌不同阶段的影响力时,需要把数据整合在一起,进行上述计算过程。

只有这样,才能保持在同一水平下进行对比。

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