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临床管理制度-21:患者评估管理制度

1 定义
患者评估是指通过询问病史、体格检查、临床实验室检查、医技部门辅助检查等途径,明确患者病情严重程度、心理和生理状况、营养状况、治疗依从情况、家庭支持情况、医患沟通情况及自理能力等,以此为依据,制定适宜有效的诊疗方案,保证医疗质量和患者安全。

2 患者评估范围
包括所有住院患者,尤其是新入院患者、手术患者、有创诊疗操作患者、危重患者、住院期间病情发生变化患者、住院时间≥30天的患者、15天内再次住院患者、再次手术患者、临近出院患者等。

3 执行人员及职责
3.1 具备在本院注册的执业医师和注册护士,或是经医院授
权的其它岗位卫生技术人员。

3.2 执行人员职责:
a 在科主任指导下,医生对患者进行检查、诊断、治疗,
书写医嘱和病历;在护士长指导下,护士对患者进行
护理查体、提出护理诊断、书写护理评估单和交班报
告。

b 随时掌握患者的病情变化,并根据病情变化及疾病诊
疗流程,适时的对患者进行病情评估。

c 在对患者进行病情评估的过程中,应采取有效措施,保护患者隐私。

d 评估结果应告知患者或其委托人,患者不能知晓或无
法知晓的,必须告知患者委托的家属或其直系亲属,
必要时取得其知情签字。

e 积极参加患者病情评估专业教育、培训工作,掌握专
门的病情评估知识和技能,定期参与考核,持续改进
评估质量。

4 评估资料的保存患者病情评估资料归入住院病历管理。

管床
医师应随时将评估结果告知患者、代理人和(或)授权委托人,并在医患沟通书中双方签字为证。

5 医师对患者病情评估操作规范与程序
5.1 医师对患者的病情评估主要通过询问病史、体格检查和相关辅助检查等手段进行。

5.2 包括评估项目、评估人及资质、评估标准与内容、时限要求、记录文件格式等。

5.3 入院时评估:
a 患者入院后24小时内首诊医师对患者的全面情况进行
评估,并填写《患者病情评估表》。

b 评估内容包括患者年龄、性别、体重、生命体征等一
般情况。

c 从病情急、危、轻、重、缓、全身情况、心理状况等
进行正确的评估,做出正确的诊断,制定出合理、有
效的治疗方案。

d 若无法作出正确的评估,可请上级医师或相关医护人
员作出再评估。

e 对危急重症患者必须在入院时立即完成评估,并按规
定完成相应的医疗文书。

5.4 住院患者再评估:
对于住院医师完成的病历,应有主治医师以上职称人员在患者入院48小时内完成再评估,补充或修改诊断及诊疗计划,评估内容记入上级医师首次查房记录中。

5.5 手术前评估:
对于手术(或介入诊疗)患者,术者参照《手术风险评估制度》进行术前评估,并填写《手术风险评估表》。

5.6 有创操作前评估:
a 进行有创操作前,操作者应对患者进行评估。

评估内
容包括患者身份、生命体征、操作部位、心理状况等;
b 有创操作中应随时对患者生命体征进行评估;
c 评估内容记入病程记录中。

5.7 病情变化时评估:
a 管床医师在患者住院期间应根据病情变化随时对病情
进行评估,发生病重、病危等情况时,主管医师应及
时向上级医师请示,科内应组织再次评估。

必要时报
告医务科,经医务科组织相关人员进行会诊后做出综
合评估。

b 评估内容记入病程记录中。

5.8 特殊情况时评估:
住院时间≥30天的患者、15天内再次住院患者、再次手术患者,主管医师应按照相应的评估要求进行病情评估,重点针对患者长期住院、再次入院的原因、再次手术原因进行评估。

评估内容记入病程记录中。

5.9 出院前评估:
出院前应有主治医师以上职称人员对患者进行病情评估,评估内容包括患者一般情况、生命体征、检验指标、心理状态、治疗效果、随访事项、饮食注意事项、康复注意事项及尚未解决的问题等。

评估内容记入出院前一日病程记
录中。

5.10 患者入院经正确评估后,本院不能治疗或治疗效果不能
肯定的,应及时与家属沟通,协商在本院或者转院治疗,
并做好必要的知情告知。

6 护理人员对患者病情评估的程序
6.1 初次评估:
a 责任护士在患者入院后2小时内完成初次评估并记录
在《住院病人护理评估表》,科室保存3个月。

b 主要内容包括:
1)生理状态;
2)心理状态;
3)营养状况;
4)自理能力;
5)患者安全;
6)文化程度;
7)主诉;
8)疼痛评分;
9)既往史、过敏史。

c 鼓励患者/家属参与治疗护理计划的制定和实施,并提供必要的教育及帮助。

6.2 再次评估:
a 护士至少每天对危重、手术前一天、手术当天、术后
三天内患者进行评估、记录。

b 主要内容:
1)按医嘱定期测量生命体征;
2)生理状态;
3)心理状态;
4)营养状况;
5)自理能力和活动耐受力;
6)患者安全;
7)教育需求;
8)疼痛和症状管理;
9)治疗依从性。

6.3 特殊情况评估:
在下列情况下,需对患者及时评估及记录;评估重点内容按医嘱及病情需要决定。

a 判断患者对药物、治疗及护理的反应;
b 病情变化;
c 创伤性检查;
d 镇静/麻醉前后。

7 培训、监督与考核
7.1 对于具备患者病情评估资质的临床医师及其他岗位卫生
技术人员,由科室于其上岗前组织患者病情评估培训和
教育,科室每年定期培训,提高评估工作质量。

7.2 本制度执行情况将纳入到医院医疗质量管理考核体系
中,与评优选先和绩效工资挂钩。

7.3 医务科、护理部等职能部门对患者病情评估工作开展情
况进行不定期监督检查,检查过程中发现的问题及时反
馈给相关科室,并限期整改。

7.4 对于在执行患者病情评估过程中存在重大失误,造成恶劣影响者,相关职能部门将根据医院相关规定严肃处理。

获经批准
院长日期。

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