（陈佳,清华大学出版社,2019）
(4)基于Internet的管理信息系统 (曾凡奇，中国财政经济出版社。2019）
(5)Management Information SystemOrganization and Technology(Laudon,2000,高等教育出版 社)
(6)管理信息系统
(苏选良，电子工业出版社，2019）
4、决策的层次
战略性决策指有关重大方向性问题的决策； 战术性决策指为了保证战略性决策所需要的 人、财、物的准备而进行的决策； 日常业务活动决策指为了提高日常工作效率 和效益而进行的决策。
5、各类决策的信息特性
决策种类
信息特点 范围 频率 加工方法
业务性
较小 高 固定
战术性

战略性
较广 低 灵活


教学方式：课堂学习＋课后作业
课程设计 考核方式：期末考试70％（笔试） 平时成绩30％（平时作业+回答问题+考勤）

关于课程设计
目的：通过本课程设计，加深理解管理信息系统的基本理 论和基本方法，并运用所学的系统开发的基本方法，针对 工程管理中的实际问题，进行系统分析与设计，训练系统 开发的实际能力。
形式：每一小组由3－4人组成；每个小组必须完成系统分 析、设计、开发等过程，最后系统必须是一个完整可运行 的；开发小组中每一个同学必须参与每一步的任务；每个 阶段完成后，每个小组由一名同学主讲全部，其余同学进 行补充，并回答其它同学的提问。
参考书目
(1)信息系统开发与管理 （邝孔武等，中国人民大学出版社，2019） (2)管理信息系统 (薛华成，清华大学出版社，2019） (3)信息系统开发方法教程
学习内容
第一讲 第二讲 第三讲 第四讲 第五讲 第六讲 第七讲 第八讲 第九讲 信息系统基础 信息系统开发方法 信息系统规划 结构化系统分析 结构化系统设计 面向对象系统分析 面向对象系统设计 信息系统的实施 信息系统项目管理
教学安排
教学内容：信息系统的分析与设计 教学目的：通过本课程的学习，应掌握信息系统的基 本概念、基本理论和基本开发方法，运用系统开发的 基本方法，分析解决经济管理中的实际问题，针对经 济管理中的实际问题，进行系统分析与设计，初步具 有系统开发的能力。
二、信息与管理 1、信息是管理的基础
信息是制定计划的基本依据； 信息是组织实施的保证；
信息是调节控制的指示器；
信息是激励职工的基础； 信息是领导指挥的基础； 信息是决策的关键因素。
2、决策过程
情报阶段
设计阶段
抉择阶段
3、决策的类型 结构化决策：是指建立在清楚的逻辑基础上的
决策，也称为“程序化决策”； 非结构化决策：是没有明确决策规则的决策。
4、信息的加工 信息加工的范围很大，从简单的查询、排 序、归并到复杂的模型调试及预测。 信息加工功能的强弱是信息系统能力的一 个重要方面。
5、信息的维护 信息的维护是指保持信息处于合用状态； 信息维护的主要目的在于保证信息的准确、 及时、安全和保密。
6、信息的使用 信息的使用主要是指高速度和高质量地为 用户提供信息。
三、信息系统的结构
信息管ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ者
负责实现IS、维护
使用者、决策者
信息源
信息处理器
信息用户
产生地
搜集、传输、加工、存储
基于管理职能的系统结构
市 场 销 售 生 产 管 理 物 资 供 应 人 力 资 源 财 务 会 计 信 息 处 理 高 层 管 理
战略管理 管理控制 作业控制 事务处理
• 市场子系统：与销售有关。如销售人员计划管理、培训、
技术
环境
二、信息系统的基本功 能 1、数据的采集和输入 三种信息识别的方法：决策者识别、系 统分析员识别、系统分析员调查基本信 息再由决策者修正补充。
2、数据的传输
信号和 噪声 信息
信源
信息
编码
信号
信道
解码
信宿
噪声
3、信息的存储 数据存储的设备目前主要有三种：纸、胶卷 和计算机存储器。 信息存储的概念比数据存储的概念广。
§2 信息系统的概念与结构
一、信息系统的定义
简单地说，信息系统就是输入数据，通过加工处 理，产生信息的系统。 以计算机为基础的信息系统可以定义为：结合管 理理论和方法，应用信息技术解决管理问题，为 管理决策提供支持的系统。
管理领域及问题
信 息 系 统 学 科
管理模型
信息处理模型
系统实现条件
信息系统
客户管理、竞争者管理等
• • • • 生产子系统：如产品设计、生产人员的培训、生产管理 后勤子系统：如采购、运输 人事子系统：人员录用、培训、考核 财务会计子系统：财务
•
•
信息处理子系统：各子系统的信息的进一步加工、信息
请求、中央数据库管理 高层管理子系统：为高层领导提供信息、决策支持
第一讲 信息系统的基础
§1 信息的概念 §2 信息系统的概念与结构
§3 信息系统的应用
§4 信息系统的发展趋势 §5 信息系统的学科体系与相关技术
§1 信息的概念
一、信息的定义 信息是经过加工后的数据
数据
数据处理 数据 信息
信息系统中的信息具有的基本属性
事实性：信息最基本的属性 扩散性：通过各种渠道向各方传播 传输性：通过各种手段传输到很远的地方 共享性：信息可以共享但不能交换 增值性：从“报废”信息中提取新的信息 不完全性：根据需要收集相关信息 等级性：一般分为战略级、战术级和作业级 滞后性：从数据到信息，有一个加工的时间滞后
(7)信息系统开发案例(第一辑)（第二辑）(第三辑) (张基温，王一平，清华大学出版社）
(8)管理信息系统-管理导向的理论与实践.
[美]Raymond Mcleod，Jr. George Schell. 张成洪等译. 北京：电 子工业出版社，2019 (9) 《信息时代的信息系统》 Stephen Haag,et.al.著 严建援等译，机械工业出版社
信息系统开发与管理

在学习、工作、生活中常见的信息系统




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