格力空调市场调研报告组别：胡杨树组员：杨雨婷(52)、刘译文(48)、杨峰(44)、周鹄(19)、柳成林(01)、唐嘉(55)、张海(46)、卢金虎(50) 指导老师：余玲目录第一章前言 (4)1.1调研说明 (4)1.2 调研思路 (4)第二章调研方案 (4)2.1 调研目的 (5)2.2 调研设计 (5)2.3 调研对象 (5)2.4 调研问卷......................... 错误！未定义书签。

2.5 资料收集 (6)2.6 数据处理 (6)2.7 调研组织实施计划 (6)第三章调研数据统计分析 (5)3.1佩戴眼镜人数比例分析 (7)3.2男女人数的比例分析 (7)3.3佩戴眼镜时长比例分析 (8)3.4调查者眼镜度数分析 (8)3.5调查者所考虑眼镜的价位分析 (9)3.6调查者购买眼镜的地点分析 (9)3.7调查者获取商品信息的渠道分析 (10)3.8调查者眼镜品牌的分析 (10)3.9调查者佩戴眼镜的类型分析 (11)3.10调查者考虑更换的眼镜类型分析 (12)3.11调查者更换眼镜的时间 (14)3.12调查者若更换框架眼镜，偏好的式样分析 (12)3.13选择框架眼镜时影响因素的重要程度排序比重分析 (12)3.14更换隐形眼镜选择的类型分析 (13)3.15更换隐形眼镜所考虑的影响因素分析 (14)第四章调研建议 (14)4.1对眼镜外观设计的建议 (14)4.2对眼镜价格定位的建议 (15)4.3对眼镜其他方面的建议 (15)第五章附录 (16)5.1 调查问卷 (16)-第一章前言1.1调研说明随着经济胡发展和文化教育在普及，人们在注重生活质量的同时，对眼睛的保健也越来越重视。

眼镜，因其既能弥补视力不足，又能起到修饰心灵之窗、表达时尚个性和审美取向，已经成为与人们生活息息相关的“装备”，并越来越受到重视。

目前佩戴眼镜的大学生已高达65%以上，因为大学生对眼镜的需求的增加，眼镜市场的竞争也越来越激烈，然而我们更需要了解的是大学生对眼镜有何要求，为了更好的了解目前眼镜的消费情况，为了积极引导健康消费提供参考指导并尽可能为他们提供更好的服务。

目前大学生对眼镜需求量大，有一定的健康意识，懂得主动去保护好自己的眼睛；品牌意识较强，但消费能力一般；年轻时尚，赶潮流。

目前在各大高校周围的眼镜店有自主品牌店和知名品牌店。

自主品牌眼镜店内面积比较小，装潢简陋，产品品种相对较少，选择余地少，但价格比较实惠，而知名品牌店，店内面积大，店内明亮。

产品款式丰富，但价格相对较高。

1.2 调研思路本报告从以下几个方面分析和解释调查结果：（有效问卷84份）1、佩戴眼镜人数比例分析2、男女人数比例分析3、佩戴眼镜时常比例分析4、调查眼镜度数分析5、调查者所考虑眼镜的价位分析6、调查者购买眼镜的地点分析7、调查者获取商品信息的渠道分析8、调查者眼镜品牌的分析9、调查者佩戴眼镜的类型分析10、调查者考虑更换的眼镜类型分析11、调查者者更换眼镜的时间12、调查者若更换框架眼镜，偏好的式样分析13、选择框架眼镜时影响因素的重要程度排序比重分析14、更换隐形眼镜选择的类型分析15、更换隐形眼镜所考虑的影响因素分析本次市场调研所选取的样本数为84份，其中用于统计的有效问卷68份。

由于样本覆盖有限，故调研结果难免会存在一定的局限性。

第二章调研方案2.1 调研目的（1）了解大学生对眼镜的需求。

（2）了解星沙周边眼镜市场的竞争力。

（3）了解大学生对眼镜的消费习惯。

2.2 调研设计（1）对购买眼镜的偏好（品牌、款式、颜色）。

（2）大学生更偏向于购买框架眼镜还是隐形眼镜。

（3）对眼镜购买所能承受的价格。

（4）影响大学生购买眼镜的因素。

（5）大学生对眼镜潜在需求。

（6）星沙目前有哪些品牌的眼镜店。

（7）星沙每所学校附近的眼镜店。

（8）相似款式眼镜的价格。

2.3 调研对象（1）现场问卷调查。

（1）问卷样本数：200份。

①调查区域：星沙各大高校。

②网络调查，有针对性发送网络调查问卷链接，统计网上调查问卷。

（3）其他方法，对获得的信息进行分类整理。

2.4 资料收集（1）现场问卷调查，请消费者或者经销商填写调查问卷。

（2）网络调查，通过和网上调查平台进行问卷调查。

（3）访问法，对购买同类产品的消费者进行现场访问，如为什么购买该类产品，对该产品有什么意见和建议等。

（4）二手资料搜集法，对其他同类产品的销售策略、产品性能、目前的消费环境等进行调查，访问产品生产商、经销商网站，搜集二手资料。

2.5 数据处理将回收的问卷进行整理，使用网络问卷调查平台及人为记录收集数据，并且输入电脑，利用Excel将数据进行分类处理及逐个分析，汇总并列表制图说明结论。

2.6 调研组织实施计划时间安排10月29日-10月30日制定调研计划，确定调查方案10月31日-11月14日根据调研方案进行调研准备设计调查问卷，以及培训调研人员11月15日-11月23日通过网络发放问卷调查表11月24日-12月12日整理分析资料12月13日-12月23日撰写调研报告费用估计调查问卷及其他文档打印费用： 300元调研人员交通、餐饮费： 900元费用总计 1200元2.7 调研团队成员工作分配（1）调研总负责人：杨雨婷。

（2）现场问卷调查负责人：唐嘉，现场问卷调查人员：杨峰。

（3）网络问卷调查负责人：柳成林，网络问卷调查人员：刘译文。

（4）预售现场负责人：张海，预售现场工作人员：卢金虎。

（5）调查数据、信息处理负责人：杨峰，数据信息处理人员：周鹄。

（6）各种文档材料制作、编写：杨雨婷。

第三章调研数据统计分析3.1佩戴眼镜人数比例分析图3-1 配戴眼镜人数比例从图中可知，调查者对象中佩戴眼镜的人数占大多数，近视率为61%，由此可见，大学生的眼镜市场有很大的发展空间。

3.2男女人数的比例分析图3-2 调查者性别比例从图中可知，调查者对象性别比例接近1:1，女生对眼镜的需求度比男生略高，男女性别人数都有一定的取样，保证市场调查范围更为宽广，获得更多的信息。

3.3佩戴眼镜时长比例分析图3-3 调查者戴眼镜的时长从图中可知，在佩戴眼镜的大学生中，大部分的学生都是在中学期间就开始佩戴眼镜，极少部分是在大学大学阶段开始佩戴眼镜。

近视眼镜的市场主要集中于中学生群体，同时，小学生佩戴眼镜的比例也在不断增加，这是一个巨大的消费市场。

3.4调查者眼镜度数分析图3-4 调查者眼镜的度数从图中可知，44%的调查者近视程度为200-400度，24%的调查者近视程度为400-600度，23%的调查者近视程度为200以下，仅有9%的调查者近视程度为600以上。

通过数据分析可以看出，在调查者中中高度近视占了65%左右。

由此反映出了，现今近视群体已经了眼镜消费市场的主要消费者，特别是学生这个群体。

3.5调查者所考虑眼镜的价位分析图3-5调查者会考虑的眼镜价位从图中可知，大学生眼镜市场主要以中段消费为主力，大学生在选择眼镜的时候既不想价格太高，又需要在质量上得到保障。

所以在扩大学生眼镜消费市场是遵循质量与价格并进的原则。

也说明说明只要眼镜的价格保持在中、下水平，市场潜力就会十分巨大。

3.6调查者购买眼镜的地点分析图3-6 调查者购买眼镜的地点从图中可知，在知名眼镜连锁店购买眼镜的人数达到了64%，平价眼镜超市价格取胜的经营理念迎合大学生的消费需求，在大学生中也倍受青睐，而专业眼镜连锁店凭便捷的服务与高质量的保证，在大学生配镜地点中占有绝对的优势。

3.7调查者获取商品信息的渠道分析图3-7 调查者获取商品信息的渠道从图中可知，大部分调查者会亲身体验眼镜以及听取朋友的介绍，营业员推销也占了不小的比例，所以营业员合适的推销配合消费者的亲身体验可以使眼镜市场更好的发展。

3.8调查者眼镜品牌的分析图3-8 调查者眼镜的品牌从图中可知，在调查者的有效回答中，宝岛眼镜占最大数。

因此，在眼镜市场的消费中顾客忠诚度也是一个非常重要的因素，眼镜市场需要优质的服务和良好的口碑才能良好发展。

3.9调查者佩戴眼镜的类型分析图3-9 调查者现在所佩戴眼镜的类型从图中可知，在近视的大学生中，绝大部分都是佩戴框架眼镜，占89%，框架眼镜的市场状况良好。

3.10调查者考虑更换的眼镜类型分析图3-10 若调查者需更换眼镜,所考虑的眼镜类型从图中可知，调查者会适当考虑更换隐形眼镜，商家应该对隐形眼镜进行大量的宣传，并让一部分消费者体验隐形眼镜。

这样可以促进隐形眼镜的销量。

3.11调查者更换眼镜的时间图3-11 更换眼镜的时间从图中可知，19个调查者一年或不一年更换一副眼镜，43个调查者一年或两年换一副眼镜，17个调查者三年或三年以上换一副眼镜。

一般的调查者倾向于1-2年更换一次眼镜。

调查者要注意眼睛保健，避免长时间用眼过度，选择适合自己的眼镜。

3.12调查者若更换框架眼镜，偏好的式样分析图3-12 偏好的框架眼镜的式样从图中可知，调查者目前佩戴的框架眼镜可分为：半框、全框、无框。

大多数的调查者选择的是全框的框架眼镜，极少数的调查者选择的是无框眼镜。

由此看来，外戴式眼镜还是主流。

3.13选择框架眼镜时影响因素的重要程度排序比重分析图3-13 影响选择框架眼镜的因素从图中可知，调查者在选择框架眼镜时更多的会选择舒适度高，自己喜欢的款式和价格合理的框架眼镜。

总的来说一副好的镜架应有稳定、安全、可靠、对皮肤无害的材料，且重量轻、结实且不变形。

对调查者而言，往往从镜架的实用性角度出发进行选购较好。

3.14更换隐形眼镜选择的类型分析图3-14 选择隐形眼镜的类型从图中可知，调查者一般更多的选择是半年抛，更少的选择是日抛，对于调查者来说，选择一款适合自己的隐形眼镜，也要考虑选择一款适合自己适用类型的隐形眼镜，这样才能更好的使用隐形眼镜。

3.15更换隐形眼镜所考虑的影响因素分析图3-15 更换隐形眼镜所考虑的因素从图中整理分析得知，调查者个人因素，主要表现为佩戴习惯、生活习惯。

大部分的调查者会选择美观、视野清晰、影像真实、舒适且眼睛不会变形的隐形眼镜。

第四章调研建议4.1 对眼镜外观设计的建议4.1.1 眼镜框架：根据被调查者意见分析，我们得知大部分消费者更喜欢体积轻便，质量更好的眼镜。

而大多数的大学生偏向于佩戴全框眼镜。

4.1.2 眼镜款式：根据被调查者喜欢的眼镜款式分析，我们得知大部分消费者更乐于接受美观的款式。

有一部分消费者为了美观而倾向于佩戴隐形眼镜。

不同顾客有不同的消费需求，了解顾客的消费需求才能更好的赢得市场。

4.1.3 眼镜品牌：根据被调查者希望的眼镜品牌分析，我们得知消费者更倾向于购买品牌眼镜店的眼镜，而宝岛和精益是大多消费者的选择。

4.2 对眼镜价格定位的建议4.2.1 价格定位：根据被调查者可以接受的价格分析，我们得知有一半以上的消费者可以接受200-400元之间的价格。