（1）查阅保养或维修档案，根据机器的复印数量
和使用时间检查达到时限的易损零件。 （2）记录计时器的读数。 （3）对复印机进行清洁。 （4）检查并修复有故障的部分，更换性能不良的
零件。 （5）安装好机器，复印数张复印品，留一张存档。
同时填写维修或保养卡片存档备查。
固态喷墨式：在打印时，将固态墨加热液化后喷射到纸上，在纸上形成
文字和图像。
喷墨打印机
机械部分
墨盒 喷头 清洗部分 字车机械 输纸机构
传感器
电路部分
喷墨打印机外型如下图所示：
优点：噪声低，速度快，送纸灵活，打印质量 高，价格较低，能打印多种类型的材质。
缺点：耗材价格较贵，无法打印多层打印纸。
3. 激光打印机：工作的整个过程是充电、曝光、显像、转像、定影、 清除及除像等七大步骤的循环。
针式打印机外型 如图所示：
基本工作原理：在打印机接收到计算机传送来的打印信息后，从字库中 找到字符或图形相符的编码，然后驱动打印头，完成打印。
2. 喷墨打印机：是近年来较成熟的一种低噪声的打印机。
液态喷墨式
气泡式：通过加热喷嘴，使墨水产生气泡，喷到打印介 质上，形成文字和图像
液体压电式：在强电场作用下，墨水通过细窄的喷嘴高 速喷出，在纸上形成文字和图像。
（2）大于技术规格规定的最小幅面或小于技术规格规定的 最大幅面；小于文件检测传感器能检测到的最小距离；文件有 严重皱折、弯曲、破损或残缺、过紧或过松、墨汁未干或用胶 汁书写的文件都不能直接送入传真机。
（3）传送文件时，一次放置页数不能超过规定页数，文件 位置要推进到放大标志或启动自动输纸机构动作的地方；
装时漏掉或颠倒次序。 （5）拆下的不同螺钉要记好位置，以免上错，损坏机器。
4．处理常见问题
（1）卡纸：卡纸后，面板上的卡纸信号亮，这时需打开机 门或左（定影器）右（进纸部）侧板，取出卡住的纸张。
（2）纸张用完：纸张用完时面板上会出现纸盒空的信号， 装入复印纸，可继续复印。
（3）墨粉不足：墨粉不足信号灯亮，表明机内墨粉己快用 完，将会影响复印质量，应及时补充，有些机型出现此信号 时机器停止运转，有些机型仍可继续复印。加入墨粉前应将 墨粉瓶或筒摇动几次，使结块的墨粉碎成粉末。
5. 检查BIOS中打印端口模式设置是否正确，有 时Windows会自动将打印模式设置为ECP方式，但 有些打印机并不支持ECP类型的打印端口信号。这 时应将打印端口设置为ECP+EPP或Normal方式。如 果打印机仍不能打印，请看下一步。
6. 检查打印机驱动程序是否正常，如果未使用打 印机原装驱动程序，也会出现不能打印的故障，这时 需要重新安装打印机驱动程序。如果打印机仍不能打 印，请看下一步。
1.1 打印机的分类和工作原理
针式打印机
办公常用的打印机按工作方式分类有： 喷墨打印机
激光打印机
1. 针式打印机：又称点阵打印机，是使用较早的一种打印机。
优点：结构简单、使用灵活、技术成熟；同时还具有高速跳行、多份复 制和大幅面打印的独特功能。 缺点：针式打印机分辨率不高 噪音大，不能输出精美彩色文件是针式打 印机最大的缺陷。
13.1.4 打印机的常见故障诊断
7. 检查应用软件中打印机的设置是否正常，例 如在WPS、Word中将打印机设置为当前使用的打 印机，如果仍不能打印，请看下一步。
8. 检查是否是病毒原因，用查毒软件处理之后， 如果打印机仍不能打印，请看下一步。
9. 如经过以上处理还不能打印，则可能是打印 机硬件出现故障，只有将打印机送专业检修点。
打印机的常见故障诊断
3. 换一条能正常工作的打印信号电缆，然后重新 打印，如仍不能打印，请看下一步。
4. 检查串并口的设置是否正确，将BIOS中打印 机使用的端口打开，即将打印机使用的端口设置为 Enable，然后正确配置软件中的打印机端口，如果 打印机仍不能打印，请看下一步。
打印机的常见故障诊断
传真机
传真是一方将相片、图表、合同、文件、设计图 纸等文字或图纸资料，利用传真机，按照原样传送给 对方的一种通信方式。传真机或称远距离复印机。
传真机外形如下图所示：
传真机的选购
怎样才能选购到一款既经济又实用的传真机呢？
传真机按价格、功能分为高、中、低档三类传真机，他们 都具有复印、发信、收信三项基本功能。其他差别在：是否带 液晶显示（中/英文）、多页自动进纸、自动切纸．录音电话、 无纸接收、来电显示、呼叫转移、复印、打印、扫描（内/外 置计算机接口）、普通纸（喷墨、热转印、激光）等。
激光打印机如下图所示
优点：与喷墨打印机相比，它的主要特点 是技术成熟、性能稳定、打印速度快、噪 音低、使用成本低廉、输出质量高。 缺点：价格比较高。
打印机的选购
分辨率
主要考虑的因素
打印质量 整机价格
汉字打印质量 打印速度
打印成本
打印机的使用
打印机的使用应严格按随机文件《使用说明书》或 《使用手册》中规定的步骤进行操作。不同类型的打印机 虽然操作方法不同，但是一般都有如下图所示的工作步骤。
复印机的选购
现在市面上出售的复印机有两类：一类是模拟式复印机，另一类是 数码式复印机。模拟复印机价格低廉，数码复印机价格较高。数码复印 机与模拟复印机相比，其主要优点是：
1．一次扫描 多次复印。数码复印机只需对原稿进行一次扫描，便可多次 复印，由于减少了扫描次数，所以降低了扫描器的磨损及噪音。 2．复印质量好。可复印文本、图片、证件，有非常高的清晰度。 3．有强大的图像编辑功能。能够实现自动缩放、单向缩放、自动启动、 双面复印、组合复印、重叠复印、图像旋转、黑白反转、多种缩放倍率 等多种效果。 4．先进的环保系统设计。数码复印机都具有预热模式、自动关机、节能、 环保功能等。
传真机的安装
安装传真机时，应选择在干燥、清洁、无阳光直射的平台 上安装。安装时可按下述步骤进行：
步骤1. 按说明书的接线图将外线（进户电话线）与相应端子 连接；
步骤2. 将电话机的两根线与相应端子相连接； 步骤3. 将传真机的电源线插入3A以上的插座盒； 步骤4. 将地线与传真机后面接线盒上的接地端子相连接； 步骤5. 根据使用的线路是公用电话交换网还是专用网的实际 情况，设定相应的硬件开关； 步骤6. 可根据估计的中继线长短和交换机要求接口电平标准， 调到相应输出电平，一般情况下，用户无需调整； 步骤7. 根据实际要求与环境设定相应软件开关。
传真机的使用
1.发送传真
发送传真时，将原稿按照规定放置于传真机进 纸口处，然后提起电话拨打对方传真机的号码，听 到对方准备好接收传真的信号后，按下传真机上的 【开始】按钮，即可开始发送传真。
传真机的使用
2. 接收传真
接收传真时，听到传真机上的电话铃响后， 提起电话，如果对方要求发送传真，则按下传真机 上的【开始】按钮，即可收到传真，接收到的传真 会自动复印在传真纸上。大多传真机都具有自动接 收传真功能，当你将传真设置为自动接收状态，在 默认3声响铃无人接听后，传真自动接接收传真。
步骤1： 查主机零部件、消耗材料及备件，确保完整无缺。 步骤2： 按照安放要求正确放置主机，并依次安装感光鼓，加
入载体及墨粉安装纸盒和副本盘。
步骤3： 主机显示及工作状态检查、包括机器各部位有无损伤 和变形；各齿轮、皮带轮和链轮等是否处于正确位
置；各按键和机器状态显示是否正常。
步骤4： 机器试运行。 步骤5： 做好记录。 步骤6： 安装自选附件。
复印机的安装
安装时下列环境请勿安放：潮湿、阳光直射、多尘、通风 不良、温度、湿度变化极大。另外，必须将复印机置于坚固、 平整的地面；必须让复印机背面至少离墙10厘米，以确保良好 的通风和散热；必须使用复印机上规定的额定电源，并将复印 机接地。复印机的安装建议参考随机操作手册进行，一般需经 过以下步骤：
❖打 印 机 ❖传 真 机 ❖复 印 机 ❖扫 描 仪 ❖光 盘 刻 录 机 ❖数 码 相 机 ❖移 动 存 储 设 备 ❖投 影 机
打印机
打印机是计算机的重要输出设备，也是实现办公自动化 中必不可少的装备。用户可以通过简单的操作，利用打印机 把制作的各种类型的文档适时地输出到纸张或有关介质上， 从而便于在不同场合传送、阅读和保存。
常用办公自动化 设备实用技术
学习目的与要求
随着科学技术的飞速发展，现代办公设备的应 用已遍及各个领域。现代办公设备是办公自动化的 重要组成部分。它的使用不仅减轻了人们的劳动强 度，而且提高了办公的质量和效率，也提高了部门 管理的决策水平。因此，会使用现代办公设备从事 办公活动，并能处理现代办公设备的一些简单故障， 就成为对人们工作能力的基本要求。通过本章的学 习，掌握打印机、传真机、复印机、扫描仪、投影 机等常用办公设备的使用和维护知识。
复印机的使用
由于复印机的操作是一项技术性较强的工作，不了解机器 的基本原理和构造，就无法正确地使用它，有时还会因操作不 当而损坏机器，影响使用。下面介绍一些复印机的使用常识以 及使用经验：
1．预热 2．检查原稿 3．检查机器显示 4．放置原稿 5．设定复印份数 6．设定复印倍率 7．选择复印纸尺寸 8．调节复印浓度
2．定期保养程序
复印3 000张后：要对废粉盒、显影器底部、导纸板 和稿台玻璃进行清洁；
复印 1万张后：要对显影辊和定影器进行清洁； 复印5万张后：除清洁主要部件外还要检查易损零部
件的工作状况，有损坏的需及时更换； 复印10万张后：还应检查驱动部件的工作状况是否需清
洁、加油或更换。
3．保养应注意的问题
传真机的使用
3. 复印
将原稿发送面朝下放入进稿台，若听到一声提 示音表示放置到位。根据原稿选择适当的分辨率或 半色调，按复印键开始复印。
传真机的使用
4. 传送文件时注意事项
（1）使用传真机应注意选用的记录纸幅宽必须符合要求， 纸两端不要卡得太紧，还要注意纸的正反，正面应面对感热记 录头（可用划痕检查，有痕者为正面）。记录纸纸头应送达指 定位置。