(一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 1. 尊重上级不包括尊重其（）(A) 人格(B) 家属(C) 作用(D)习惯 [分值：1.0]2. 领导的核心特征不包括（）(A)是一种有着特定目标且始终如一的行为方式(B)在特定的团体中，人们总是期望一个人来履行领导者的角色(C)追随者认为领导者施加影响是合法的(D) 领导们的行动是为了对人们产生影响，使他们修正自己的行为[分值：1.0]3. 领导协调的创造性表现在（）(A)是一种潜在能力(B)领导协调的对象是发展着的(C)领导协调的任务是不变的(D)和领导实践紧密联系[分值：1.0]4. 对先进人物和先进集体授予荣誉称号属于（）(A)思想教育(B) 物质鼓励(C) 精神鼓励(D) 个别教育[分值：1.0]5. 有关授权说法正确的是（）(A) 增加上级的威信(B) 增加上级和下属的行政距离(C) 能自己办的事情就自己办(D) 授权与信任相关联[分值：1.0]6. 邓小平说：“如果只讲牺牲，不讲物质利益，那就是唯心主义”，说的是（）缺一不可(A) 思想教育和知识教育(B) 物质鼓励和精神鼓励(C) 自我教育和相互教育(D) 个别教育和普遍教育[分值：1.0] 7. 与同事发生矛盾时，有时明明是自己有理，也要待他好，其原因是（）(A) 给上级留下好的印象(B) 对你升职有好处(C) 合作愉快，贵在和善、真诚(D) 因为有时要用的上同事[分值：1.0] 8. 下面不属于及时原则的作用的是（）(A) 有利于问题的解决(B) 有利于工作的完成(C) 保证决策的正确性、有效性(D) 正确选择时机[分值：1.0] 9. 同事间出现意见分歧，不能（）(A) 以商量的口气提出自己的建议(B) 在公开场合对同事的错误提出批评意见(C) 有理也不要过分盛气凌人(D) 要成人之美[分值：1.0] 10. 不同文化背景的人群沟通障碍的多少取决于沟通双方（）(A) 对另一方有多尊重(B) 自己文化与对方文化的融合程度(C) 对另一方信仰与行为的了解与接受程度(D) 地域差异的多少[分值：1.0] 11. 在协调与上级关系的过程中，做法不正确的是（）(A) “管理自己的上司”(B) 获得上级的信任和支持(C) 猥琐迎合、曲意奉承(D) 事关党和国家的根本利益问题，就不应一味地“协调”[分值：1.0] 12. 维持领导活动和集团的生命力的保障是（）(A) “短、平、快”原则(B) 长远目标与近期目标的有机统一(C) 努力达到近期目标(D) 立足于现实状况[分值：1.0] 13. 在组织内部，竞争（）(A) 是一种最活跃的因素和力量(B) 不存在(C) 必然使组织系统发生进步性变化(D) 不会使组织系统发生破坏性变化[分值：1.0] 14. （）属于物质条件不足造成的沟通障碍(A) 环境(B) 心理(C) 地位(D) 物理[分值：1.0] 15. 以传达知识、经验、问题、观念为主的是（）信息(A) 认知性(B) 感知性(C) 情感性(D) 理解性[分值：1.0] 16. 朋友关系属于（）(A) 正式人际关系(B) 非正式人际关系(C) 群众性场合人际关系(D) 组织与组织关系[分值：1.0] 17. 按照（）分，能力可分为一般能力和专门能力(A) 方向(B) 内容(C) 本质(D) 性质[分值：1.0] 18. （）不是沟通的基本要点(A) 对沟通要怀有真诚的心态(B) 对下级保持开放的态度(C) 多与别人沟通(D) 主动创造沟通的良好氛围[分值：1.0] 19. 一个人具有优良品质和取得事业成功的决定性因素是（）(A) 习惯(B) 气质(C) 个性(D) 人生观和价值观[分值：1.0] 20. 哪种情况下，为上级出谋划策最好（）(A) 别人听从指挥的时候(B) 你的建议是有利于工作进展的(C) 别人在越级时(D) 上司对你刮目相看时[分值：1.0] 21.时哪些话能说，哪些话不能说取决于（）(A) 个人喜好(B) 特定人群(C) 场合(D) 文化背景[分值：1.0] 22. 部门中各平行组织之间、平行领导之间的信息交流称为（）(A) 上行沟通(B) 下行沟通(C) 平行沟通(D) 非正式沟通[分值：1.0] 23. （）不是系统和整体理念的体现(A) 把领导的对象作为整体对待(B) 把领导活动本身作为一个有机整体(C) 处理好全局和局部的联系(D) 地方主义[分值：1.0] 24. （）不是有利于领导协调能力发展的性格(A) 崇高的理想(B) 坚强的意志(C) 优柔寡断(D) 勤奋[分值：1.0] 25. 一个人在处世接物方面所表现的，如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指（）(A) 习惯(B) 气质(C) 个性(D)性格 [分值：1.0]26. 在管理学上，同所有下属都保持同样适当的距离，称为（）(A)一视同仁(B)公事以外才是朋友的原则(C)平衡关系(D)等距离原则[分值：1.0]27. 关于信息沟通说法不正确的是（）(A)是实施领导的基本条件(B)是统一下属意志不可缺少的领导艺术(C) 基本要素有信息传播者，信息接收者，信息内容，信息传播媒介和方式(D)是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程 [分值：1.0]28. 传统企业组织的原则是（）(A)责任大于权力(B)强调命令的统一性(C) 加强调教育和个人认知上的优势(D) 年龄、经验让位于科技[分值：1.0] 29. 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（）(A) 要建立健全社会安全阀系统(B) 要坚持社会公正原则，协调利益关系(C) 要建立社会道德思想教育的体系(D) 要建立明察秋毫的社会监控与预警机制[分值：1.0] 30. 在上级对自己的工作还不太了解的情况下一般使用（）(A) 反复提出法(B) 借用外力法(C) 列举利害法(D) 实绩启迪法[分值：1.0](二) 多选题：每题2分，共20题，至少有两个选项正确，多选、少选、错选均不得分1. 广义的领导有哪些要素（）(A) 领导者(B) 被领导者(C) 领导目标(D) 领导环境[分值：2.0] 2. 领导协调能力的作用及意义有（）(A) 沟通能力的主要表现形式(B) 顺利完成领导协调活动的主观条件(C) 领导者必须具备的能力(D) 领导力的重要组成部分[分值：2.0] 3. 与上级沟通的重要性在于（）(A) 缺少沟通容易出现问题(B) 良好的沟通有助于工作进展(C) 让上级接受自己的观点(D) 能够显示自己的才能[分值：2.0] 4. 控制工作包括哪几个步骤（）(A) 确立标准(B) 研究对策(C) 衡量成效(D) 纠正偏差[分值：2.0] 5. 思想协调的意义在于（）(A) 是积极的平衡(B) 是实施激励(C) 是解决问题(D) 能增强凝聚力[分值：2.0] 6. 人格测验的方法包括（）(A) 量表法(B) 倾向性测量(C) 投射法(D) 智力测验[分值：2.0] 7. 增强文化底蕴的必要渠道是（）(A) 进行社会实践(B) 深入社会阶层(C) 仔细研究历史记载(D) 访问当事人[分值：2.0] 8. 因信仰和行为习惯不同而导致的沟通障碍有（）(A) 饮食习俗(B) 宗教问题(C) 交往模式(D) 文化底蕴[分值：2.0] 9. 及时原则的作用的包括（）(A) 有利于问题的解决(B) 有利于工作的完成(C) 保证决策的正确性、有效性(D) 正确选择时机[分值：2.0] 10. 如何调节上下级之间的矛盾冲突(A) 不闻不问(B) 不偏不倚(C) 折中调和(D) 冷处理[分值：2.0] 11. 团体的组织关系和团体间相互依赖的关系有（）(A) 团体规模(B) 分配给团体成员工作任务的专门化程度(C) 权限范围(D) 成员目标的一致性[分值：2.0] 12. 构成领导协调必须具备的要素有（）(A) 领导者(B) 协调对象(C) 协调手段(D) 协调目标[分值：2.0] 13. 在与同事的交往中，聪明人说话（）(A) 不会把话说死(B) 不会把话说绝(C) 会显得比别人优越(D) 会给自己留退路[分值：2.0] 14. 人的个性包括（）(A) 兴趣(B) 习惯(C) 气质(D) 智能[分值：2.0] 15. 有些思想问题是由（）导致的(A) 意识问题(B) 心理问题(C) 认识问题(D) 现实问题[分值：2.0] 16. 领导者如何与上级协调（）(A) 认真听取上级指示(B) 及时消化上级意图(C) 接受上级监督(D) 完全按照上级的要求行事[分值：2.0] 17. 领导通过会议沟通的方式来（）(A) 下达上级的方针政策(B) 了解下属成员思想状况(C) 交流经验(D) 增深情谊[分值：2.0] 18. 面试的方法包括（）(A) 智力测验(B) 问答法(C) 结构化面试(D) 工作取样法[分值：2.0] 19. 不协调的原因包括（）(A) 规范不明(B) 人的因素(C) 领导职能发挥不当(D) 组织结构不合理[分值：2.0]20. 领导者处理自己与他人冲突的能力包括（）(A) 正确认识冲突性质的能力(B) 利用建设性冲突的能力(C) 自律能力(D) 说服对方的能力[分值：2.0](三) 判断题：每题1分，共30题，如发现选项为A和B，则正确选A,错误选B1. 任何一位专业技术人员领导都既是领导者，又是被领导者(是)(否)[分值：1.0] 2. 李斯的被害说明沟通要选择正确的时机(是)(否)[分值：1.0] 3. 在社会主义条件下，只有群众才是国家的主人，领导不是(是)(否)[分值：1.0] 4. 交换名片之后，再次见面如果忘了其姓名，日本人并不会在意(是)(否)[分值：1.0] 5. 领导者是协调主体，在协调中处于中心位置(是)(否)[分值：1.0]6. 性格类型测量指的是测试人的心理活动的速度、强度等(是)(否)[分值：1.0]7. 了解不同的文化背景，懂得不同人群的不同需要，才能获得与他们沟通的成功(是)(否)[分值：1.0] 8. 团体关系冲突产生的根本原因在于冲突双方认识和利益上的差异(是)(否)[分值：1.0] 9. 以知识、经验、问题、观念的传达为主的是认知性信息(是)(否)[分值：1.0] 10. 上下级之间的矛盾如果纯属私事，领导者就不需要去处理(是)(否)[分值：1.0]11. 权威人士说的话可以奉为经典，常常是正确的(是)(否)[分值：1.0] 12. 创新思维是沟通的灵魂(是)(否)[分值：1.0]13. 关系双方有共同的理想信念，志同道合，互谦互让，真诚合作，指的是利用型的人际关系(是)(否)[分值：1.0] 14. 再优秀的领导者，也不可能赢得所有群众的赞扬和拥护(是)(否)[分值：1.0] 15. 通过电话进行信息传递和交流，属于直接沟通(是)(否)[分值：1.0] 16. 领导者在听到对自己不利的话时，首先要为自己辩护(是)(否)[分值：1.0]17. 领导者与环境的矛盾状况，直接影响着领导者协调能力的发挥(是)(否)[分值：1.0] 18. 专业技术人员与部门经理之间的冲突是人际冲突(是)(否)[分值：1.0] 19. 纪律处分也是一种重要的教育手段(是)(否)[分值：1.0]20. 因为构成专门能力的各种因素之间具有互补性，所以某种能力的弱点和不足，可以由另外某种能力的发展来代替和补偿(是)(否)[分值：1.0] 21. 解决团体冲突的相关策略同样适用于对人际冲突的处理(是)(否)[分值：1.0]22. 在现实生活中，如果其他条件大体相当，提职、晋升等机会常常首先属于那些与上级领导关系最密切的人，这就是感情效应的表现(是)(否)[分值：1.0] 23. 对领导者来说，信任和授权是连在一起的(是)(否)[分值：1.0]24. “无知无能，多知多能”的说法是不切合实际的，因为知识的掌握并不绝对地等于能力的发展(是)(否)[分值：1.0] 25. 一遇分歧就坚持要把它平息，这是一种正确的冲突处理倾向(是)(否)[分值：1.0]26. 在顺利完成领导协调活动的各种主观条件中，领导者的协调能力是最主要的(是)(否)[分值：1.0] 27. 产生逆反心理，实质上是对领导者和宣传教育者的不信任(是)(否)[分值：1.0] 28. 领导者往往具备杰出的才能，因此，不需要下级给予坦白的批评(是)(否)[分值：1.0] 29. 领导协调的对象是相对稳定的(是)(否)[分值：1.0] 30. 各部门都有各自的目标，相互间不需沟通(是)(否)。