1 目的
对整机及零部件产品质量缺陷等级进行分级，同时给出明确的有效的质量检查缺陷等级判定标准，使质量判定标准在统一的水准下，提升公司及品牌品质形象，特制定本标准。

2 适用范围
本规定适用于浙江股份有限公司所有产品、零部件质量缺陷等级的分级、判定。

3 术语和定义
质量缺陷
指产品质量“未满足与预期或规定用途有关的要求”。

即为不良，是产品质量不良等级的严重性的划分点,是产品质量没有达到标准程度的描述。

．
质量特性
质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有属性。

致命缺陷（A）
指会导致人身伤亡和财产损失的缺陷。

严重缺陷（B）
指产品的使用功能完全丧失，或质量特性偏离规定程度严重，该类不合格会造成产品无法实现其使用功能。

一般缺陷（C）
指产品的一般质量特性不符合规定，或质量特性偏离规定程度轻微，该类不合格一般不会影响产品的使用功能，但会引起客户投诉。

轻微缺陷（D）
指不涉及到产品整体外观的气泡、黑点等外观缺陷，产品有轻微缺陷但被其他配件遮盖且不影响安全、功能、使用及配合的缺陷，一般不会引起客户投诉。

4 职责
品质部：负责按本标准执行质量缺陷等级判定；
各部门：负责遵守本标准判定结果。

5 内容
产品质量重缺陷等级判定标准见表1
表1 产品质量重缺陷等级判定标准
（续）表1 产品质量重缺陷等级判定标准
:产品质量重缺陷等级判定标准1 （续）表．。