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八种工作方法适用范围、原则


MSCW比较法

方法简介 :对工作的重要性和紧急性进行排序 和衡量,由此决定工作的次序
方法说明 (MSCW法)

M:Must do…必须要做的 S:Should do…应该要做的 C:Could do…能够做的 W: Would do…将来、将要做的

适用范围(MSCW法)
排列工作顺序时使用!

注意时间控制
KFW选人法

方法简介 :运用关键要素,结合其衡量 标准,利用权重分析法,选拔出合适的人 员就职于合适的岗位上。
方法说明 (KFW法 )
Key: 确定关键因素 Factor: 评定衡量标准 W,power heavy: 权重分析
适用范围 (KFW法 )
选拔人才时使用!
适用意义(KFW法 )


提出个人想法和点子-加法 将所有的想法和点子进行分类,将意义相同的进大原则 (头脑风暴法)

禁止评论他人构想的好坏 最狂妄的想象是最受欢迎的 重量不重质 欢迎搭车 主席的权威
五大原则不可违反!
特 别 提 醒 (头脑风暴法)


How about:诉求什么? How to do: 如何进行? How much: 花费的时间和资金?
方法说明 (步骤3 1C)

Communication :风险评估与对策
适用范围(6W3H1C 法)
思考问题时使用!
适用意义(6W3H1C 法)

做任何工作都应该从6W3H1C来思考,这 有助于我们思路的条理化,杜绝盲目性。
对工作进行全面、系统、准确的研究,清晰地把握全局,分析自 己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存 在的风险与威胁

步骤(3)讲解(KFW法 )
评委理解一致

说明本次选拔要求和程序 讲解职位说明书
步骤(4)推荐备选人(KFW法 )
推荐备选人

评委每人推荐2名备选人 针对所有备选人员进行评选 依据评选票数,确定5名备选人
步骤(5)评选(KFW法 )
评选过程

评委对备选人提出各自的缺点 从备选人中淘汰2名人选,并说出理由 以举手表决的形式,评选出三位候选人
PDCA循环法
方法简介 :是改进和提高各项工作 都应遵循的步骤和计划。

方法说明 (步骤1 )
计划 Plan 反馈 Action 监督 Check 实施 Do
适用范围( PDCA法)

改善工作习惯时使用!
适用意义( PDCA法)

每一项工作,都是一个PDCA循环,都需要计划、 实施、监督、反馈和进一步改进的过程, 同时进入 下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可 能会有质的飞跃,才能取得完善每一项工作,完善 自己的人生!
SMART法

方法简介 :为了制定 明确的目标和具体的 计划,而使用的正确 方法。
方法说明 ( SMART法)



S (Specific) M (Measurable) A (Attainable) R (Realistic) T (Time bound)
具体,明确的; 可测量的; 可实现的; 相关的; 有时间限制的;
适用范围 ( SMART法)
制定目标时使用!
适用意义( SMART法)

目标只有具备SMART化,才是良好可实施 的。
举例(怎样才算符合SMART的要求呢?)
通过TOEFL考试,出国求学

2004年3月15日,参加TOEFL 考试,取得500分的好成绩, 顺利通过,出国求学。
举例分析( SMART法)

S, TOEFL考核通过; M, 500分; A, 通过努力可实现; R, 出国求学; T, 考试时间2004年3月15日。
特别提醒( SMART法)

设定了符合SMART的目标后,就为你设立一个每天必须 遵循的计划。其实,SMART是一个很棒的设定目标的工 具,它不仅可以用于学习,,还可以用来帮助你设立和 实现人生的其他目标。
八种工作方法
课堂纪律



严禁吸烟 严禁私下讨论问题 保持会议卫生 严禁培训期间接听电话和外出
八种工作方法



头脑风暴法 KFW选人法 SMART法 6W3H1C法

PDCA循环法 MSCW比较法 80/20原则 SWOT法
头脑风暴法 --Brain Storming

方法简介 : 美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发

步骤(6)权重评定(KFW法 )
权重评定
确定各要素权重分数 对候选人进行评分 选出分数最高者为最后结果 注意: ---如有两人分数相同,则再次进行投票选拔

特别提醒(KFW法 )

评委需忘记自己和其他成员的身份;对事不对人、公正的进行评 选 发言期间,不得干扰他人 主席应注意时间控制,避免过程中太乱而无秩序
80/20原则

方法简介 :假如工作项目是以某价值序 列排定的,则80%价值来自于20%的项 目,而剩下的20%的价值则来自于80% 的项目。
方法说明 (80/20原则)

巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成 的。”
适用范围(80/20原则)
抓工作重点时使用!
适用意义(80/20原则)
6W3H1C 法

方法简介 :自我设问,寻找思路和解 决问题的线索,进行设计构思,制定 出合理计划。
方法说明 (步骤1 6W)

What: Why: Who: Whom: When: Where:
做什么? 为什么做? 谁来做? 对谁做? 什么时间做? 在哪儿做?
方法说明 (步骤2 3H)
SWOT法

方法简介 :
用系统的思想将这些似乎独立的 因素相互匹配起来进行综合分析
方法说明 (SWOT法 )

S;Strengths:优势 W;Weaknesses:劣势 O;Opportunities:机会 T;Threats:威胁
适用范围(SWOT法 )
决策分析时使用!
适用意义(SWOT法 )

通过三个阶段的过程控制使决策更具科学性和准确性。 提高整个选拔过程的透明度。真正体现公正、公开、公 平的原则
步骤(1)组成讨论小组(KFW法 )



主席 对选拔范围人员情况了解 能客观公正的评价他人 具有广泛的代表性 人数5人以上为单数
步骤(2)确定关键要素(KFW法 )
编制职位说明书 任职岗位、地点、部门 任职岗位现状、必备的条件
表的一种激发创造性思维方法。
意 义(头脑风暴法)

变纵向思维为横向思维。 提高参与性和创意性。
适用范围 (头脑风暴法)

讨论问题 时使用!
步骤(1)组成讨论小组(头脑风暴法)
成员条件 --有专业知识和创新思维 --了解公司情况 --人数应为单数,最好不超过9人 -确定会议主席
步骤(2)脑力激荡(头脑风暴法)

按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的 少数与琐碎的多数”原理的基础上。
如何坚持这一原则?


将你每天的工作全部列出 对其进行80%的价值和20%的价值分类 将各项工作需付出的时间和精力进行分配
常见的误区(80/20原则)

面面俱到-----都想做好 完全主义-----都想做完 平均分配时间和精力
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