1.学生和职 业人有什么 区别
2.从学生到 职业人容易 出现的问题
3.职业人是 什么？
目录Contents 4.心态上的
转变
5.行动上的 转变
角色的含义
角色原意是指演员在戏剧或电影、电视剧中所扮演 的剧中人物。
把社会做为一个人生的舞台，人的社会角色就是人 在社会活动中所扮演的社会人物；
人的职业角色就是人在职业这个舞台上所扮演的职 业角色。
付出
工作效率 奉献，乐于助人 努力，勤于学习 做好工作，提升能力 注重团队，给别人快乐 创造业绩
Ⅳ -2、行动转变
学生到职业人的：“行动” 转变
今天开始，你的职业是某某品牌的“导购员” 今天开始，你的工作是做门店销售 今天开始，你的生活是某某家庭生活
你已经不是学校里的学生！我们的角色已经转变！
Ⅳ -2.1 从零开始——勇于尝试
I“学生”和“职业人”有什么区别？
I-1.承担的责任不同
学生
&
职业人
1 学习和探索是主要任务
1 服从管理
2 犯错有获免权
2 承担责任
3 有依靠 4 没有负担
3 独立面对 4 生存压力
I-2.面对的环境不同
工作
食堂
& 加班
支配时间少
职
学
业
寝室
生
教室
公司
人
宿舍
快速生活
图书馆
没有寒暑假
I-3.面对的人际关系不同
不断总结以往的经验，结合知识，持续地提 升。
表现在工作中
Ⅲ 隐性素养
就如冰山图所示，隐性素养支撑着显性素养。作为一名合格的职业人、 企业员工，不仅要具备一定的显性素养，更重要的是要具备隐性素养。
职业 道德
职业 态度
诚实守信 忠诚敬业 遵章守纪 严守机密 顾全大局 团结协作
服从分配 积极主动 勤奋踏实 尽职尽责 学无止境
角色的含义
社会角色具有多元化的特点，同是一个人，他在社会 活动中在不同的场合相对于不同的人和事，将会以各 种不同的角色出现。
职业角色则相对简单，在一个企业或单位里，同样会 有不同的角色，譬如我们零售业就是一个服务行业， 那么为客人服务就是我们的职业角色，不管你是经理， 还是总经理，不管你是销售员或是店长，时刻都不能 忘记为客人服务这个职业角色。
“您好，欢迎来到某某店”
你在顾虑什么？ 1.我不敢，我害怕，我都没有说过！ 2.我尝试着说，但话都噎到喉咙里了，只有我 自己能听得到自己的声音。 3.我一边说，一边把头底下来不敢看顾客。 4.每说一次话，把头抬起来，说完了又低下头
新员工到店了，经常出现这样的情景……
Linda
你叫什么名字？
……越 来 越 疏 远……
分享案例： 如果是你，你们觉得希望应该怎么样呢？
LEO 是刚从学校毕业来到西遇的学生，由于经验不足，能力 欠缺，在工作中出现了失误，受到店长的严厉批评，他很不 开心，没心思工作。 有人问他：“你为什么不开心？” 他说：“店长骂我了。” 又问：“你是不是工作没做好？” 答：“即便工作没做好，他也不应该对我这样态度恶劣，我 长这么大，我爸、我妈都没对我大声喊过！” 问：“那你希望怎么样？”
“ 今天我工希作望出错我了下，次店再长严犯 错 点 厉把高地事自时 儿批情己， ！评做还”他我好可，，以的我不得态下但到度次可表能一 以 扬定 提 ！好
做好工作，才 能得到提高和 表扬！
得到
我要准时准时下下班班
我要得到得到店表长扬的表扬 我要提高提高我能的力能力
晋升岗位
我要晋升工作岗快位乐 我要工作增加快福乐利 我要增加工资
I-4.面对的要求不同
1. 学习时间可以弹性安排 2. 少许逃课没有人管 3. 鼓励公平研讨 4. 有具体的教学大纲安排 5. 按时完成作业
&
1. 规定上下班时间 2. 不能迟到早退 3. 按规定操作作业 4. 在规定时间内完成任务 5. 以经济利益为导向
II、从学生到职业人的困惑？
II、从学生到职业人的困惑
知识技 能适应
因为在学校里的时候，我们比较注重的 是学习理论知识。然而到了职场上，更 注重的是动手能力和累积的经验。
Ⅳ -1、心态转变
学生到职业人的： “自ຫໍສະໝຸດ 心态”转变“要”“给”
1、向父母要； 2、向老师要； 3、向学校要；
带 到
要
场 职
要工作；要职位；要 环境；要轻松；要各 种福利待遇；要不到 宁可就先不工作，继 续由父母供养。
感觉陌生感、孤独感，一种 无所适从感。
这个毕业生很“清高”， 我还是不要理她？
Ⅳ -2.2 适应新环境，主动拉近与老员工之间的距离
早上好，我是新来 的同事，我叫Mark， 是湖南人，请以后 多多帮助。。。
你好啊！很高兴 认识你，我是Ada， 老家四川人，以 后可以相互帮 助。。。
Ⅳ -2.3 从零开始——放低姿态，接受现实
Ⅲ 十大职业素养
责任 主动
2
敬业 发展
10
职业素养
执行
4 5 品格
6 绩效
形象
8
7
智慧
协作
Ⅳ、如何有效的从学生向职业人转变？
Ⅳ 四个转变方向
心理 适应
发挥自身健康的心理机能--整体协作意 识、独立工作意识、创造意识。
生理 适应
调整生活规律，在工作期间不能犯那些懒 病，娇病，馋病。
岗位 适应
毕业生在踏上工作岗位后，要能够根据现 实的环境调整自己的期望值和目标。
Ⅲ 显性素养
知识：主要是指从学校系统学来的知识。 技巧：为人处事的技巧。如沟通技巧、谈判 技巧。 理解能力：对事件的理解程度和速度。 分析判断能力：对事件的判断和评价。 经验：工作中积累的经验和技能。
懂得运用知识作判断。
掌握让客户满意的技巧。
能够根据自己理解的信息作出合理的反应。
能够灵敏感知外界的变化，具有识变、应变 、改变的心理素质。
➢ 熬年头
➢ 个人局限性大， 适应力弱
➢ 受制于人，风险 大
➢ 企业的合作者
➢ 干得比老板希望 的还要好
➢ 有良好的资质
➢ 个人空间大，适 应应强
➢ 操之在我，风险 承受力强
Ⅲ 职业素养
我们把一个人的 全部才能看作一座冰 山，浮在水面的这一 部分我们称之为员工 的显性素养，仅为冰 山的八分之一；而潜 在水面之下的八分之 七部分，我们称之为
我是否受同事喜欢 我能适应工作吗 我的专业知识有多少用得上 公司、同事太差劲
失落 从学生到企业职工的困惑
Ⅲ、职业人
Ⅲ 什么是职业人
职业人是懂得经营自我的人。 职业人是能够设计、规范自己职业生涯的人。 职业人的发展与职业的发展密不可分。
由别人经营的人
经营自我的人
➢ 打工的
➢ 老板让干什么就 干什么