装饰设计有限公司管理制度公司机构设置及管理制度汇编前言“无以规矩,不成方圆”。
为确保本公司各项工作能有条不紊地顺利进行,使各部门职能清楚,每位员工职责明确,且有章可循,有据可依,以维护公司正·总经理1人(张阳),行政助理(蔡雨)一人,共两人。
二、工程中心·经理1人(梁童占时)(另下设两个工队,即:邱队长、XX队长)三、客户部(业务中心)·经理1人(邓林),业务专员两人(戚文丽,李蕊)共两人。
四、设计中心·主任设计师一人(竞岗制),设计师两人(邵本文,李禄祥),共两人。
五、材料中心:材料人员一人(梁童)。
六、财务部·会计一人(叶华)·参与公司的管理和预算报价的编制(参与公司业务人员的培训:材料知识,施工技术要求)。
负责客户的报修和派工,因工程质量发生的维修,维修工资由工长自行负责,若是客户人为所为造成的维修费用由客户自己承当(在到维修现场时要做详细说明)。
三、设计中心·直属装饰公司管辖客户信息的统计(客户来访登记,洽谈的情况)工程合同的洽谈,了解客户需求,按客户意思推荐材料并做好统计,将信息反馈给材料中心,按客户要求按时按量的完成效果图及施工图,按客户所选择的主要材料编制预算,负责公司的各项工程的施工图纸和广告的设计和现场施工方案的实施验证工作。
四、客户中心(业务中心)·中期,﹒负责公司与材料供应商的关系维护,销售材料的统计,销售的单据出示,公司仓库的管理。
到公司参观客户的接待,给客户专业的介绍材料的类型和性能,提高客户对公司的了解,将客户介绍到公司设计中心。
第二节岗位职责一、装饰公司经理1、直接在总经理领导下开展工作,负责全面主持装饰公司的行政事务和日常事务工作,监督公司管理制度有效的执行。
2、爱岗敬业,恪尽职守,求真务实,开拓创新,纵观全局,站在公司发展的高度来运筹工作。
3、根据总经理的旨意和本公司实际指导行政部制定各项规章制度,并以身作则,起好模范带头作用。
45678910、完成总经理交赋的其他工作。
二、行政中心助理(前台接待)1、在装饰公司经理领导下,全面主持行政部工作,主管公司行政事务和日常事务工作,爱岗敬业,务实创新,开拓进取。
2、根据装饰公司经理的旨意和本公司实际制定各项规章制度,并以身作则,带头执行。
3、根据公司发展需要组织好新员工的招聘、培训以及试用期的考核等工作。
4、督促本部门有关人员作好工人的出勤统计和公司员工的考核工作。
5、负责对外联络、接待、洽谈,对内协调、巡查、督办,保证良好的外部关系和公司内部决议的畅通。
6、努力协调和督促公司各部门之间的互相配合、互相支持,协同作战,紧密7891011((((4)做好工作日程安排及办公会议记录,(5)负责收发和保存办公室邮件、信函。
并做好员工的考勤、考核工作。
13、完成装饰公司经理交赋的其他工作。
三、工程中心主管1、在装饰公司经理领导下全面主持工程中心工作,主管公司各项施工工程,爱岗敬业,务实创新,开拓进取。
2、贯彻执行公司的各项决议,并带头遵守各项规章制度。
3、全面负责工程的预决算,施工质量,施工安全工作,并根据施工任务的多少和轻重缓急合理的调配人员和配送材料。
4、组织各工组员工认真学习公司的各项规章制度,并督查执行情况,对违章违规的员工给予批评教育,并将情况通报行政部拟定处理意见。
负责督促检查5678严格按1果,科学合理地安排施工计划,并制定施工进度表,严格按照施工进度合理有序地组织施工。
2、自愿接受工程部监理质检人员的监督、检查,如有偏差,及时纠正,进场前将施工人员的身份证复印件及一张照片交工程部备案。
3、严格按合同约定标准组织材料进场,经监理和业主确认后,方可使用。
4、做好施工组织管理工作,创造良好的施工环境,搞好施工现场卫生,杜绝扰民现象,做好防火消防安全工作。
5、严把质量关,从材料到工艺,层层把关,做好“三检”工作。
未经验收合格,不允许进入下一道工序,保证质量,确保效果,杜绝浪费,争创优质高效低耗工程。
6、不准接受业主礼物和宴请,一经发现,处以100-500元人民币罚款。
78910111务实创新,开拓进取。
2、贯彻执行公司的各项决议,并带头遵守各项规章制度。
3、团结本部员工努力完成公司下达的各项设计任务。
应与客户保持密切联系及时了解掌握客户的设计要求和意图,力求准确无误地设计出使客户满意的施工设计图。
4、应有全新的思维与理念,要求所设计的施工图纸既规范又有创意;既经济又具档次;既符合传统文化又具有现代风采,不仅要使客户称心满意,而且亦能反映名家风格。
5、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。
6、作好本部的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。
71234不仅要使客户称心满意,而且亦能反映我名师风格。
5、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平。
6、作好本部的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。
7、完成装饰公司经理交赋的其他工作。
七、客户中心主管1、在装饰公司经理领导下全面主持客户部工作,主持公司各项工程业务洽谈与客户咨询服务工作,爱岗敬业,务实创新,开拓进取。
2、贯彻执行公司的各项决议,并带头遵守各项规章制度。
3、团结本部员工努力完成公司下达的各项业务洽谈任务,作好客户的咨询服务和协调联系工作,准确、及时地将客户的施工要求与意见反馈给设计部、工456781、了解公司代理材料品牌的差异性,做市场调研,将适合公司使用的材料品牌及时的反馈回公司。
2、做好日常的材料发放和实际用量,确保发货数量与实际到公司材料数量的准确性。
3、对公司现代理材料进行跟踪,把好质量关,定期到工地现场抽检,了解材料的使用损耗,降低成本。
九、会计1、在装饰公司领导下直接受财务主管的领导,主要负责公司的会计工作。
遵守公司的各项规章制度,遵守国家的会计制度,爱岗敬业,求真务实。
2、负责做好本公司的财务收支、财务核算以及财务的预、决算工作。
定期向财务主管呈报财务报表。
35678910办公室管理员综合考评表·胡子:胡子不能太长,应经常修理。
·口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃异味食品。
·女性员工化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓列的香水。
.必须按公司要求穿着工作装,佩带公司胸牌.(不按要求执行每次给予20元的处罚)2 、工作场所应保持衣物清洁,不可过分修饰。
具体要求:·衬衫:衬衫领子和袖口不得有污秽。
衬衫必须系于裤内,扣子扣齐。
·女性员工工作场所不可穿过短的裙子,同时注意鞋袜与衣服色彩之协调。
·女性员工衣裙不可“透”“露”和“紧身”。
···3·····热情、不亢不卑。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男性伸手。
不可同时握两人的手,不可当面擦手。
·步态:两眼平视、收腹挺胸、平稳轻盈。
步速适中。
走通道、走廊时要放轻脚步。
无论是在自己的公司还是别的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨。
遇到上司或客户要礼让,不能抢行。
4 、在公司公共场所,必须注意以下问题:·不可当众化妆。
·忌身体内发出各种异常声音。
·不可抓挠身体任何部位。
·不可边走边整理衣服。
·不可高谈阔论,大呼小叫。
···1······2·六不:o 不随意对他人评头论足。
o 不谈论个人薪金。
o 不诿过给同事。
o 不干私活。
o 不长时间接听私人电话。
o 不打听探究别人隐私。
·四要:o 办公室卫生要主动搞。
o 个人桌面要整洁。
o 同事见面要问好。
o3····1··有客户来访,马上起来接待,并让座、倒茶。
·来客多时以序进行,不能先接待熟悉客户。
·对事前通知来的客户,要表示欢迎。
·应记住经常来的客户。
2、介绍和被介绍的方式方法:·直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者,若难以判断,可把年轻的介绍给年长的。
在自己公司和其他公司的关系上,可把本公司的人介绍给别的公司的人。
·把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的或酌情而定。
·男女间的介绍,应先把男性介绍给女性,男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。
3·········坐姿端正,注意脚手放置位置。
·主人示意后方可用餐。
·用好餐后,不可随意离席,待他人离席后,方可依次离席。
·离席时,要主动整理餐具。
第三节出勤及工休制度一、装饰公司考勤规定:(一)工作时间:上两周工作六天,下两周工作七天(每个月休息2天,工作28天)(二)出勤标准:1、签到:员工在进入办公室后自行到前台签到表上签到岗时间,若签到时间和到岗时间不相符以50元/次进行处罚,代别人签到或者邀请别人帮忙签到,200至18。
3;4(((5(1)原则上遵照装饰公司正常考勤规定执行。
(2)因工作需要,在晚上加班的,经过装饰公司经理批准,可适当调整上午上班时间,不能超过8小时。
(三)休息日:每周星期一、六,天为不得轮休。
(1)休息日装饰公司每个岗位必须有值班人员或轮班人员。
(2)需要在其它时间轮休,需报装饰公司经理批准后方可执行。
(3)因工作原因不能休假的,报总公司经理批准可以根据工作情况选择休息时间,原则上连续休假不得超过四天)6、国家法定节日休息时间到时根据公司工作实际情况而定。
7、因公司工作需要,员工在规定工作时间以外或在国家法定假节日为公司工作而又未能补休的应视为加班工作。
89101112分钟内13二次资,每月累计旷工三天及以上者,降低一个工资等级。
二、请假制度1、请假指在公司规定的工作时间内,职工因病或需要从事个人活动向单位领导请示并获得批准的误工时间。
2、职工因病或需处理私事可申请病假或事假。
原则上每月病假在两天内工资照发,超出两天按实际的超出天数扣发工资,事假按实际天数扣发工资。
3、请假程序及办法:员工请假一天内提前向行政部领导口头或书面申请,获准方可。
请假两天以上则须向公司总经理办口头或书面申请,获准方可。
假满返岗上班须向相应领导取消假期。
请病假须出据医生证明,病假期间只发放全额工资的60%,若无法提供相关证明,按旷工制度进行处理。
4、事假指各人原因有特殊事情组要在工作之间处理的不得超过3小时,超过3天的员12洽谈的内容进行分析,并商讨出相应的处理办法,并进行记录。