时代光华第三项修炼：训练下属——销售人员需要掌握哪些必要技能课后测试测试成绩：90.0分。

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单选题
1. 说服性销售技巧的五个过程环节中，其中“提出建议”是第几个环节？×
A 二
B 一
C 四
D 三
正确答案：D
2. 固化销售人员技能需要几个途径？√
A 五
B 六
C 八
D 七
正确答案：B
多选题
3. 有效培训的五要素是什么？√
A 要有理论框架（体系）
B 要有业务情景（现场）
C 要有通用工具（细节）
D 要有普遍性（真实）
E 剔除个人经验（自恋）
正确答案：A B C D E
4. 销售团队中常见的现象是什么？√
A 同样的产品，一人一个说法
B 销售人员不是天才，就是白痴
C 新人到岗只能打酱油
D 培训、指导没有标准
正确答案：A B C D
5. 自我介绍的要素是什么？√
A 你的姓名
B 你公司的名称
C 目标行业
D 从事该行业的年限
E 目标行业客户经常碰到的业务难题
正确答案：A B C D E
6. 在本课中老师介绍，销售人员想要快速了解客户需求，一定要问下列哪几项问题？√
A 竞争对手方面
B 组织方面
C 市场方面
D 个人方面
正确答案：B C D
判断题
7. 一个成功的客户案例模型是介绍一个行业企业，说明客户的业务难题、说清楚我们提供了什么，结果是什么？√
正确
错误
正确答案：正确
8. 以问题为中心的购买循环阶段分为：察觉问题、决定解决、制定标准、选择评价、实际购买、感受反馈？√
正确
错误
正确答案：正确
9. 说服性销售技巧是将客户的需求与我们产品、建议或者计划的好处进行匹配，并将其综合成为合乎逻辑、具有说服力的商业论证？√
正确
错误
正确答案：正确
10. 大客户采购角色分配分为：核心决策者、首倡者、技术支持者、辅助决策者、关键使用者、内部支持者？√
正确
错误
正确答案：正确。